T3将至？然而锤子手机的问题还没解决

2016-09-29 11:56

锤子手机昨天宣布，将于10月18日在上海发布新品。距离上次发布T2已经过去近9个月，在这期间锤子屡屡被传可能被乐视、阿里甚至小米收购。虽然罗永浩一再否认，但质押股权、高管离职以及T3发布会一推再推，锤子向外界传递的信息并不乐观。
从一开始对标苹果，到后来推出千元机坚果，曾经声称“如果低于2500，我就是你孙子”的罗永浩，可谓被打脸惨痛。虽然他称企业家不怕打脸，只怕对不住企业，对不住同事，对不住投资人。但很明显，罗永浩的工匠之心、天生傲娇的情怀已经被赤裸裸的现实击碎：融资吃力、供应链掌控能力薄弱、产品未跟上市场节奏、团队管理简单粗暴。对于锤子来说，小而美的目标似乎都难以维系，乃至被收购的谣言四起。
设计团队以及罗永浩的强IP或许是锤子值得被收购的最后价值。但是，如果委身他家， “不为输赢，就是认真”的锤子还能保持自己吗？
待解难题一：资金
数据显示，锤子科技2015年全年亏损4.63亿元，2016年上半年亏损近1.93亿元，总资产由2015年年底的8.257亿元缩水至2016年6月30日的2.962亿元，而所有者权益也由之前的1.9亿元缩水至20万元。对于资金密集型的手机行业来说，这个数字将是锤子的不可承受之“轻”。
从历来锤子的融资数据来看，锤子是一个“非常缺钱”的企业。2013年6月，锤子获得由紫辉创投领投的7000万人民币A轮融资；2014年3月完成1.8亿元B轮融资，估值10亿元；2015年6月，迅游称向锤子科技新增出资额3000万元，锤子此时的估值超过26亿元；2015年8月份，苏宁称入股锤子，出资额为5000万元；2016年6月，罗永浩出质了其所持有的205.38176万股的锤子科技股权给阿里巴巴。
“在创业公司里，锤子的融资金额和小米、乐视比起来差远了。”第三方分析机构人士称。
对比来看，2010年底，小米A轮融资4100万美元，获得晨星创投、IDG、启明创投和小米团队的投资，估值2.5亿元；2011年12月，小米获得9000万美元B轮融资，投资方为启明创投、顺为基金、IDG、晨兴、高通和淡马锡，企业估值10亿美元；2012年6月底，小米获得2.16亿美元C轮融资，估值40亿美元；2013年8月，获得D轮融资，估值100亿美元；2014年12月完成11亿美元的第五轮融资，估值450亿美元。
小米的每轮融资都以“美元”为单位，如果说小米是生于一个好的时代，正处于智能手机迅速发展期。那么，对比更晚成立的乐视手机融资情况，2015年11月，乐视CEO贾跃亭表示，乐视移动已完成首轮融资5.3亿美元，估值是55亿美元。乐视移动总裁冯幸表示，乐视移动还在继续融资，预计下半年会有新的消息出来。
对于融资问题，罗永浩在接受媒体采访时也坦言，每一轮融资都挺吃力，但每一轮融资都会比上一轮容易。锤子的A轮投资人郑刚也曾表示，锤子的每一轮融资都说不上顺利。但是，手机硬件是一个资金非常重的行业，尤其是供应链和代工厂对资金要求非常高。
“手机这个行业本身就是资金密集型、技术密集型、劳动密集型的有机结合。供应链，特别是最近半年来对整个行业的影响非常重大。”OPPO副总裁吴强曾经在接受媒体采访时表示。
待解难题二：供应链
锤子从T1开始就遇到了供应链的问题，一直持续到了T2。
根据锤子当时发布的T1信息显示，首批锤子手机为3G版本，算上组装、调试费用硬件成本大概在1600-1700元左右，签单在10万-20万台左右，保守估计10万台的话，首批T1的成本在1.6亿元。而当时T1发布时，锤子刚完成第二轮1.8亿元的融资。“锤子T1遇到产能问题，一方面有其所称的良品率问题，另外，也有可能销量预估不足，资金短缺。”某代工厂人士分析道。
2014年5月20日，锤子发布T1，7月3日称8日起陆续发货。但在随即宣布发货的第三天，锤子就发布了产能不足的公告。锤子称“量产正式开工后，由于产线欠磨合，工人对新机型装配操作的不熟练，物料初期供应的不稳定，品控标准没有完全统一等复杂因素的制约，量产过程还是进行得非常痛苦。”
对此，上述代工厂人士表示，这些问题应该在试产阶段就解决，怎么可能拖到量产阶段，如果有这么多问题的话根本不可能量产。“手机正常量产前都是试产好多次，通过试产解决产品设计、物料品质和生产工艺等方面遇到的问题，问题没解决是不可能强行量产的。”
但是，该人士表示，不排除没有操守的公司或代工厂会基于成本的压力放宽质量标准，让有瑕疵的产品流入市场。锤子在官方声明中也透露，由于产品线的品控做不到位，导致了一些质量不合格的产品流出。这也解释了为何T1出现屏幕边框碎裂、漏光、摄像头内有污迹以及前置摄像头位置不正、实体按键失灵等问题。
“对于锤子这样订单量小的企业，使用富士康做代工，在质量和交付等问题上很难保障。对于代工厂来说最现实，会优先排序订单量较大客户。”上述人士表示。
T2的时候，锤子选择了一个较小的代工厂，中天信。但在其发布会前4天，中天信被爆出倒闭的消息。不过，锤子方面称手机已经入库，不会受到此影响。
“供应链团队往往应该是很庞大的团队，但很多互联网人根本意识不到。供应链团队需要有人住在代工厂，长期和供应商保持联系、沟通，有任何价格或产能或质量的波动，都要及时的沟通。”上述手机代工厂人士向网易科技表示，“比如2016年，手机关键元器件出现供货紧张，价格上涨的情况，这就需要手机厂商及时做好应对，对于中小手机厂商来说，缺货或者涨价生存空间更小了。”
锤子聘请了在手机行业有近20年工作经验的关健做供应链管理副总裁，但在T1时代仍然出现了供应链问题，罗永浩为了解决产能问题，陆续在富士康廊坊工厂驻守了一个多月，亲自直接参与沟通工作可见锤子供应链团队在应对风险时能力问题，锤子对供应链的掌控能力比较薄弱。
待解难题三：产品
“锤子融资不顺利，最根本的还是手机产品没有做好。”第三方分析机构认为。
罗永浩在发布T1时表示，这是东半球最好的手机。对于手机产品的好坏，属于仁者见仁智者见智：有人喜欢锤子的九宫格，有人就不喜欢拟物化图标；有人不喜欢T1的三个实体按键，但这就是T1的特色。对于这些是否达到了老罗所说的“我就是认真”、“工匠之心”很难做评判。
但从销量来看，T1并不成功。罗永浩在接受媒体采访时曾透露，T1上市一年，到2015年8月时的销量是255626台，坚果不到100万台，三款产品的整体销量都没有达到预期。
当然，T1销量不佳，有受产能因素的影响：T1在产品发布之后用了4个月才实现正常生产，已经过了数码新品3个月的关注热度期。
但更重要的是T1的定价问题。“T1的口碑还可以。但从用户真正体验来说，比较小众。对于这样一个小众产品，没有很好的性价比，没有得到市场高度认可。”IDC分析师金迪认为。
2014年5月份锤子发布T1，售价3000元起。但当时的中国智能手机市场，正处于没有利润的低价竞争阶段。根据报告显示，各大品牌的拳头产品都在千元及千元以下手机市场激烈交锋。2014年中国手机市场所销手机60%的份额为千元机，400元一下价位段销量最大，占整体手机市场的20.3%。
T1的3000元以上定位在2014年有些“高处不胜寒”。而锤子也基于供应链的问题以及用户对较高定价的犹豫，对T1进行了调价，降幅千元。但T1的销量并没有因为调价出现大幅增长。
1年后，当国产手机都在向中高端爬坡时，锤子推出了千元机“坚果”。对于声称“如果低于2500，我就是你孙子”的罗永浩来说，着实被打脸。不过，罗永浩也表示，坚果的推出是由于投资者希望锤子在2015年卖的所有手机硬件上都不要挣钱了，多少钱做的就多少钱卖，只要卖出数量就高兴了。
如果说千元机的坚果更多的是担任“走量”角色的话，那坚果失败了。当时坚果的硬件配置配千元机足以。但坚果推出2个月后，金属机身+指纹识别+2.5D弧面屏已经成为千元机的标配。
在2015年底，锤子终于发布了T2，在别人都用820的时候，T2选择的是808；千元机都有指纹识别的时候，T2依然没有指纹识别；在别人都有快充的时候，T2没有。
“锤子整体的产品是落后于市场节奏的。而且在手机创新趋缓下，锤子可发挥的创新空间很有限。”某手机厂商人士表示。
如果说市场是真正检验产品好坏标准的话，锤子的3款产品均未达到预期。
待解难题四：罗永浩
当情怀被现实一点点消磨，罗永浩开始了反思。
锤子从一开始就带着“天生的骄傲”，带着浓厚的罗永浩色彩。
在锤子团队的一个宣传视频中，每个人似乎都在吐槽老罗的固执。通信协议研发负责人邹伟直言，罗永浩的要求把大家都逼疯了。据了解，T1的三个实体按键就是老罗的一直坚持，才出现在T1上；白色版本由于五个白连着，不具备量产性，即使锤子前CTO钱晨进行了警告，罗永浩坚持认为能够量产，才有了白色版。而事实证明，白色版本确实很难做，比黑色版本良品率更低。
也有吐槽老罗的暴脾气，UI设计总监方迟表示有时候老罗会气得跳起来，指着痞子，骂脏话。对此，知乎有个关于钱晨的“尿裤子”事件，虽然当事人进行了澄清，但罗永浩的情绪化可见一斑。
罗永浩对细节的过于追求确实导致了产品未跟上市场的节奏，但也因为罗永浩，锤子的产品才会被深深打上“情怀”的烙印。
“设计师有商业和非商业之分，锤子偏非商业多一点，设计师的话语权更大，艺术性更强。这是他们想要坚持的。”某手机厂商的设计这样评价锤子。
据锤子的员工透露，在锤子科技内部，关于T1手机的主观性方面由老罗决定，客观标准性方面则由前CTO钱晨决定，因此锤子的UI设计更多的体现了老罗的审美趣味。但对于成熟的企业来说，永远是靠机制、靠团队向前推动。
因此，当2016年6月份锤子T2全线降价时，罗永浩表示：锤子今天没有卖的特别火，是我需要经常整理总结和反思的。
其实，从T1的降价到坚果的推出，罗永浩已经开始向现实低头，向投资人妥协；从天生攻击型性格，到发布会上向雷军道歉，到后来替小米说话，罗永浩已经变得更加收敛；罗永浩在告别“老罗”时称，已经受够了单打独斗，接下来将会让更多的公司团队人员走向公众。
创业不易，罗永浩一定深有体会。10月18日，锤子手机将在上海发布新品，也许就是传说中的T3。这或许是锤子最后的机会了，能不能靠T3扭转颓势，我们拭目以待。
本文来源：网易科技报道作者：静静

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