秒拍小咖秀一直播背后韩坤用三个细节打动用户

2016-09-25 14:00

文\财视传媒
几周前，小侦探参加了一个论坛。很惭愧，在此之前小侦探不知道韩坤是谁？也没有听过一下科技。
当论坛第一个演讲嘉宾是一张完全陌生的面孔时，小侦探内心是有那么一丝丝的失落滴。而且这个嘉宾是典型的“素人”——微胖界人士、闪闪发光的大脑门，T恤加短裤的装束，完全不具备品牌辨识度。
甚至，可能因为第一个出场，他甚至有点点紧张，紧紧地抓着话筒，想要捏出汗来。可是等他一介绍，小侦探震惊了。

纳尼？秒拍、小咖秀、一直播这几个爆款产品竟然全部产自他的公司——一下科技！
韩坤自我介绍环节几乎可以忽略，因为小侦探也没有听清楚他说了什么。不过，在互动环节，韩坤虽然也是断断续续地说了几句，但是小侦探挖出了大量的信息，果然还是那句老话——“真人不露相，露相不真人”!
小侦探也理解了为什么韩坤能够做出那么多爆款的产品!
细节一：懂人性，产品不仅重视明星也重视素人
明星和草根都有一个共同的标签，就是一直播的用户——韩坤
不确定是不是张晓龙说过的话“所有顶级的产品经理都是人性大师”，小侦探非常认可这句话。不懂人性就不懂用户需求，不知道用户需求，怎么获得用户“芳心”？
韩坤这方面肯定是个高手。举两个例子，第一个是小咖秀。韩坤说，小咖秀的推出有一个原因是受到微博生态的启发。名人们在微博上表现得太激进，会被指责，太保守也被指责，这个度很难把握。但是小咖秀缓解了这一尴尬，它展现了明星们逗比亲民的一面，一下子拉近了粉丝和明星的距离，很多二三线明星也因此人气大涨。
也正因为这样，小咖秀在第一时间获得了明星们的支持，也进一步被更多的人知道。
当然，这个原因只是小咖秀能成功的原因之一。但可以看出韩坤非常了解人的心理，他知道什么样的产品，能够方便人们去展现更好的一面。小咖秀一推出就火遍大江南北，也超出了韩坤的预料。当现场所有人都知道这款本来是针对90后的产品时，韩坤的拘谨终于得到了一点点释放。
第二个例子是一直播。虽然一直播推出时间不算最早的，但明星刘烨和他的儿子诺一在一直播上的首秀表现惊人，当天晚上最高同时在线人数达到了456.7万,直播视频总观看次数达2292.2万，连刘烨也完全没想到。这对于一直播而言也是一个转折点，一直播成为微博之外又一个明星与粉丝沟通的重要渠道。

正如韩坤所说，一直播是一个平台和工具，是所有人展示自己的平台，是明星与粉丝沟通的工具，截止目前，一直播几乎承包了整个娱乐圈，有很多场明星秀（宋仲基等）及明星生日会（Tfboys等），很大部分也有明星自发的行为，明星直播不是钱的事儿。一直播的初衷是让所有用户都能自发地喜欢这个工具，而明星和普通人都是我们的用户。
肯定有人说，还不是star VC投资了一直播，推荐过来很多明星资源。但是明星傻吗？如果产品不好用，只凭关系如何撬动这么多资源？
反正，小侦探判断，憨憨的韩坤才不傻呢！

细节二：较真，替别人解释清楚为什么不认识他
产品被大家熟知比自己名气大，成就感要多得多。——韩坤
提问环节，有一个正在创业的姑娘站起来就说，不好意思，我记不住你们三位的名字。这样的做法的确有点不得体。所以也难怪KPCB China（凯鹏华盈）合伙人周炜批评她“最好做足功课再提问。”。但是韩坤的第一反应是认真地解释对方为什么不认识他，反而表现得像个犯错的孩子。他不停地解释，因为自己不经常参加活动，也不善应酬，所以别人不知道自己很正常。他说，产品被大家熟知比自己名气大，成就感要多得多。
一方面看出来，韩坤的追求，一方面，也可以看出韩坤对细节的较真。其实如果对方不知道，正常的反应要么是像周炜，要么就像另一个嘉宾昆仑决的创始人姜华一样毫不在乎。但是韩坤较真地挖出这个简单问题的原因，并且严肃认真地将这个问题解释了好几分钟，一股不解释清楚誓不罢休的架势。
小侦探顿时脑补了平时他在和产品经理沟通时的画面——“为什么会出现这种问题？怎么改进？不行，这个地方得改改，那个地方也有点问题……”
这股较真劲儿，明明不是正常人嘛！不过，这不也恰恰是一个优秀的产品经理该具备的素质嘛！
细节三：有魅力，即使赔钱也有一帮人追随
如果对他最熟悉的人都一直相信他，我有什么理由不相信？——周祎
一个人再会理解产品，做出好产品，也不一定能把一个企业做好。
因为产品经理毕竟不等于企业家，优秀的企业家还需要卓越的领导力。而领导力的高下取决于跟随者的多少。
另一个参会者提了一个小侦探也想问的问题——“韩总看起来人特别nice，但不像领导，周炜当初为什么会投他？”
周炜提到了几个细节。第一点，韩坤对谁都很好，一直都是人畜无害、憨憨的形象，就会给人一种毫无理由的信任感，这就是他这个人最大的魅力。其实这一点，从韩坤对上一个提问者的反应也可以看出。明明是对方的原因，他却像是自己做错了。第二，韩坤从酷6网出来后，带了一帮人，这些人跟他到现在。虽然这两年一下科技出了秒拍、小咖秀、一直播等一系列的爆款产品，但是四五年前，这个公司几乎一直在赔钱。按理说，以这些老员工多年的互联网从业经历，很容易被三四倍的高薪挖走，但却全部留下了。周炜说，如果对他最熟悉的人都一直相信他，我有什么理由不相信？“独木难成林”，要知道，好多企业死就死在了只有一个牛X的带头人，缺乏一个靠谱的团队。
中国民营经济从上个世纪八十年代发展到今天，企业家如果从年龄上划分大概可以分为三种，六零后、七零八零后以及这些年火爆起来的九零后。三个年代，三种完全不同的企业家风格。因为经济环境的变化，对企业家的要求也一直在变。
什么样的企业家才算是一个好的企业家？什么样的企业才值得投资？这是小侦探一直在思考的问题。
答案或许是符合这个时代发展的企业家！
在改革开放早期，中国民营经济一片处女地，这时候往往是胆子大，敢想敢闯的人最先涌进来，抓住商业机会，做出成就。但是当市场竞争越来越充分，机会越来越多的时候，拼的是同等条件下谁能把这个事儿做好。这个时候具有专业能力的企业家往往才更具竞争力。比如雷军（虽然小米最近被黑的很惨，但不影响雷军在互联网专业能力上的地位），再比如韩坤。
韩坤，看起来太路人甲了，外形不具备辨识度，也不巧舌如簧，也不善应酬，但是他的产品，用户就是会买单。他还有很强的个人魅力——憨厚、给人一种可靠感和安全感，去年36氪还给他颁发了一个“2015最受女性喜爱CEO”奖。也正是这种魅力，能够让老朋友一直不离不弃。
一个人既具备这个行业超强的专业能力，同时又能够笼络一大帮人跟着一起干，这样的创业家不成功谁成功？话说，韩坤，你什么时候再融资？我投你十个亿。

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