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开源会是saas未来的出路吗？

2016-08-19 14:43

再提SaaS，已没有重现去年的火爆。匮乏的商业模式，市场接受程度不高，安全性等问题让SaaS的发展受到了诸多制约。在国外SaaS的发展都陷入瓶颈的情况下，东施效颦的国内SaaS更是举步维艰。
SaaS一直被认为是互联网开放的象征，但从市场角度看SaaS，它更像是“开放的封闭式服务”。虽然SaaS以较低的使用门槛吸引客户，但在SaaS企业的客户数量增加后便出现致命问题，自身的软件服务跟不上客户需求，过多的定制化服务和功能性需求给SaaS企业带来了开发负担。很多时候SaaS企业提供的软件只解决客户单个需求，缺乏灵活性，看似开放，实则封闭。
开源目前成为了国内外SaaS平台新的方向，尤其是在垂直SaaS和嵌入式SaaS软件服务越来越火的市场里，模块化、自定义功能的呼声越来越高。这种情况在过去工具类SaaS大行其道时较为少见，表单、文档、协作等企业办公SaaS提供的软件比较完整，用户可以快速了解优缺点，并从竞品中选择适合自己的。但垂直SaaS和嵌入式软件服务SaaS则不同，它们更多依赖于客户已有的软件、平台，为其增添新的功能。虽然减少了客户自行开发的繁琐，但客户要面临与SaaS企业共享数据的风险。同时客户对软件开发的需求要跟SaaS企业做沟通，这进一步降低了客户对SaaS服务的需要。
SaaS企业不得不做开源，开放的市场环境才能促进行业的良性发展。微软、谷歌都启动了自己的开源SaaS服务，帮助中小企业发展的同时，也建立了自己的服务生态圈。SaaS开源的优势主要体现在三点：
1，提高服务持续性单一平台维持服务是困难的，尤其是非工具类SaaS企业，面对不同客户的需求，不再需要定制化，在开源系统里可以将用户需求制成模块化的功能，提高开发效率。而当模块化的功能越来越多，也同时在丰富你的开源系统库，未来的客户可以直接在已有的功能中进行挑选，减少开发压力。
2，连接开发者与平台方
SaaS企业完全可以将开发工作交给任何开发者，企业只要维护开源系统正常运转，相当于提供了开发者与客户对话的舞台，让双方都得益。开源系统就像个生态圈，平台方有需求可以发布在里面，开发者可以在这里接受需求，当完成一次合作后系统自动分佣。
3，新的盈利窗口目前SaaS企业的收费模式大多以月费、年费来结算。而开源后SaaS企业可以考虑做自己的应用集市，做自己的功能列表，

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