链家：信息不透明是假房源的根源

2016-08-05 16:35

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“在房产网站上看中了仍在售的十套房子，到线下中介门店问却一套都没有。”这是买二手房的消费者经常遭遇的苦闷经历，中介在网上挂出了高性价比的假房源，当顾客挑中后却告知对方“无货”，转手向顾客推荐其他房源，假房源的诟病在购房过程中显得日益突出。
根据近日发布的《中国房产服务行业客户满意度调查报告》显示，链家凭借“真房源”以及诚信周到的服务位列满意度第一。在调查对象中，仅有五成的消费者对房产中介诚信度表示满意，而在影响诚信的种种指标之中，房源信息的真实性位列第一。不满意的主要原因是已售的房源仍在挂牌，另外还有价格不符等因素，近五成消费者在购房时遇到过房源信息发布作假问题。
2016年以来，一线城市楼市逐渐回暖，二手房成交率在不断攀升，房产中介行业又迎来了新春天。为保证消费者利益不受侵害，作为房产巨头链家也针对经纪人发布假房源的情况在进行不断整改，正如链家楼盘中心总经理白智广所说，“我们一直在往100%真房源上去靠”。
信息不透明是假房源出现的根源
互联网是一把双刃剑，房屋买卖的双方分别在这把双刃剑的两端，中介人员就是搭建二者之间的桥梁，然而为提高交易率，很多中介人员在买卖双方左右逢源，造成双方信息不对称而从中“吃差价”牟利，使得双方利益无法得到保障。
链家楼盘中心总经理白智广在接受蓝鲸TMT记者专访时指出，信息不透明是假房源出现的根源。他表示，“每一个行业从出生到健全到发展都会经历一些阵痛，房地产行业也如此，在最初的过程中确实会对消费者造成权益损害，最大的侵害就是‘吃差价’”。
据了解，链家在十年前就开始做不吃差价的政策，避免侵害消费者合法权益。“我觉得这个问题产生的根源，无论是政府监管出现了落后，还是说房地产经纪行业没有发展到位，究其根源还是信息的不透明。”白智广这样解释。
确实，信息不透明意味着中介可以从中做很多猫腻，最常见的就是信息不对称从中“吃差价”。白智广介绍，“链家这些年无论是在真房源还是真实成交价公示上，都会有数据库用来提示客户。把信息做透明，把话语权还给客户，客户有话语权之后，就会倒逼经纪人，他就不能胡编了，能

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