凹凸租车与太平洋保险携手推“出险代步车”，保险行业服务标准或被颠覆

2016-07-27 17:16

7月27日，以“融合驱动创新，共享创造未来”为主题的“太平洋保险&凹凸租车战略合作发布会”隆重举行。发布会上，双方宣布将共同推出“出险代步车”增值服务，这是双方深度合作的开始，未来双方将发挥各自优势，整合线上线下资源，在汽车后市场服务方面展开密切合作。
据了解，客户购买太平洋车险保单，附赠的“凹凸出险代步车”增值服务承保即生效，有效期一年。在保单有效期内，客户一旦出险即可使用凹凸租车提供的代步车，该服务全年无限次使用，每次可使用三天。用户车辆出险报案后登陆太保微信端，即能“一键预约”代步车的交车时间和地点，凹凸租车的车管家将送车上门。
凹凸租车作为“轻资产”的共享租车平台，在线车辆已突破10万辆，车型超过1万款，将为太平洋保险的出险用户提供数量更充足、车型更丰富、车况更好的车辆供给，用车流程也更加便捷快速。业内人士认为，“凹凸出险代步车”将以更高的性价比、更丰富的车型选择、更便捷的服务成为凹凸租车布局车后市场的杀手锏。

现场图片
轻资产助推车险服务差异化
在美国，家庭拥有一辆汽车的比例为33.7%，这些家庭中有75%会选择购买“租车补偿险”，这是美国所有保险公司的标配险种，出险后保险公司将承担修车期间的租车费用，用户可直接从保险公司合作的租车公司免现金交割使用代步车。目前，有28.3%的中国家庭拥有一辆汽车，3.48%的家庭拥有两辆以上汽车，中国的出险代步车市场规模约为25亿元。至2020年，将有57%的中国家庭有能力拥有汽车，若新增家庭唯一用车的人群购买出险代步车的比例与美国相当，那么出险代步车市场规模将达150亿元。在共享租车领域，凹凸租车率先进入了这个目前规模数十亿、未来规模上百亿的市场。
根据凹凸租车的用户调研数据显示，有超过7成的受访者因为可选车型有限、价格太高而从未使用过出险代步车，在车辆出险维修时，出租车、专车、租车成为主流的替代方式。在使用过出险代步车的受访者中，有超7成的受访者使用出险代步车是为了满足车辆维修期间的出行需要，33%的受访者因为可以免费使用或仅需支付较低费用选择使用。受访者在选择车险产品时，保险公司的知名度、网点数量

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