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从高端知识社区到爆料者聚集地，曾经的知乎，再也回不来了

2016-07-16 09:59

【导读】从“魏则西”事件开始，越来越多的公众事件的爆发开始从微博转向知乎。从高端的知识社区，到爆料者的聚集地，曾经的知乎已经一起不复返了，那么知乎未来会成为另一个微博吗?

又是知乎!
7月13日，知乎上出现了一则爆料钱晨离职内幕的匿名帖。帖子直指罗永浩和锤子高管在锤子T3、坚果2以及Smartisan OS3.0在产品路线图上的分歧与矛盾。短短一个半小时，该回答已经获得了1800多个赞。
随后，各大媒体开始关注此次事件并追踪报道。
对于这一事件本身，我们不做评论。但是透过此事我们注意到一个有趣的趋势，越来越多的公众事件的爆发开始从微博转向知乎。
从“魏则西”事件到老罗的“矿泉水”事件，知乎正在成为越来越多公众事件的引爆点。
当时的“魏则西”事件，当事人曾经在知乎多次发表关于滑膜肉瘤病的看法。

并在知乎上表达了“百度，当时根本不知道有多么邪恶”。

魏则西事件时间轴
在这些引起全民关注的爆发性事件中，社会性话题的传播性，微博、微信以及传统媒体在二次传播中发挥了巨大的作用，但起决定性作用的依然是知乎——事件在知乎上爆发，事件发展的重要信息第一时间在知乎上披露，对事件的关键性评论也往往由知乎用户完成。知乎已经成为继微信、微博、贴吧之后的第四极。
那么，是什么让知乎发生了这样的改变，使得一个原本纯粹的知识分享平台变成了一个“爆料平台”，或者说是一个“大杂烩”?
“蒸发冷却效应”带来的用户量暴增和内容质量的下降
邀请制时期的知乎是一个不折不扣的精英平台，一些老用户将之视为知乎的黄金时期。
我们无法否认，那个时期的知乎用户远比今天纯粹，更像一个高端的知识分享社区。但在互联网时代，纯粹往往意味着脆弱与不可持续。随着知乎开放注册，那些最受老用户看中的特质开始变得不堪一击，许多老用户也因此远离了知乎。
这样的现象，非常适合用硅谷研究者EliezerYudkowsky发明的名为“蒸发冷却效应”来定义它。
当新成员不断涌入一个开放社团时，社团中最有价值的成员会发现，社团成员平均水平的降低让自己继续呆在这里已经没有意义了。于是他们就会选择离开。这批成员的离开进一步降低了社团的价值，于是恶性循环开始了：越来越多高价值的成员选择离开，直到有一天这个社团彻底的沦陷成了一个平庸的组织。
这一现象和自然界中的蒸发冷却现象非常接近。液体在蒸发成气体的过程中会吸热，从而降低周围的温度起到冷却的效果。在社交团体中，成员的价值跟液体的温度类似，因此当温度最高的液体蒸发变成气体时(价值最高的成员离开社团)，剩下的液体的平均温度就会下降(社团的平均价值会进一步降低)。
然而，知乎作为一家商业网站，开放注册是一种必然。毕竟，只服务于少数精英人群、小而美的小型社区缺乏商业上的价值。在获得投资之后，所有创业者必然要思考的问题就是变现以及盈利问题。
是什么原因导致越来越多的“社会性事件”和“爆料”在知乎被挖掘出来呢?
第一个原因是，用户量的暴增使得知乎具备了引爆一个事件所必须的基础条件，也使得知乎从专注知识分享转向关注公共事件乃至八卦。
第二个原因是，知乎的知识来源来自于用户自发分享，自己并不生产内容。因此竞争壁垒并不在知乎本身，而依托于高端用户。用户不会永远忠诚，他们永远在“路上”，很容易根据平台和大环境进行转移。此外，这些能够提供高端知识的用户，基本上也是行业内的精英，是用户中的少数派。这些用户的内容生产是有瓶颈。
第三个原因是，知乎为了增加自身的曝光度和影响力，一直在不断地做热点事件的运营。这点从“知乎日报”就可以看出，它一直在紧跟热点事件。比如前段事件非常火热的“南方日报记者强奸事件”，日报头条就是“女生该如何保护自己”。
最后一个原因是，随着越来越多的用户涌入以及知乎影响力的提升，很多人甚至会把知乎当做一个公关工具。

曾经就出现过关于知乎大V收钱为百度“洗地”事件。
为什么越来越多的爆料者选择知乎?
知乎拥有的条件，微博似乎也同样具备，并且微博的用户数量还要远大于知乎。那么为什么，越来越多的爆料者选择知乎作为首选平台呢?
首先，是知乎的匿名机制。相比于微博上的爆料，知乎的匿名机制给了爆料者更多的保护。知乎匿名的使用更为方便和快捷。
其次，是知乎的推荐机制。在微博上，如果你的账号缺乏足够的关注，你的爆料很可能马上就会被淹没在大量的同类信息中。而在知乎上，利用知乎本身的推荐机制，爆料者可以为该问题找到足够的关注者与回答者。
一旦爆料者的问题或答案引起了一定关注，这个问题或答案就有很大的可能被推送到更多的人的首页上，这是一个链式反应一样的过程，也是知乎运行的基本原则。
正因如此，在知乎上爆料的成功率要远大于微博，安全性也更高。
知乎未来会成为另一个微博吗?
有人认为，知乎已经变得与微博无异，到处都是抖机灵的段子手与营销号。用户从“上”知乎到“刷”知乎，浏览内容的心态已经发生了很大的变化。娱乐取代知识分享成为知乎的主要功能，知乎已经完全庸俗化了。
这个说法值得商榷，相较于其他网站，知乎对“蒸发冷却效应”的抑制其实是相当成功。即便现在，知乎用户的受教育水平在国内的社交平台中依然处于前列。知乎和微博最大的区别在于双方对“关系”的设计与利用。
现在的知乎事实上在向一个去中心化的结构发展。在知乎用户的浏览行为中，“问题(或者说话题)”与“关系”并重。用户对另一用户的关注，大部分时候并非出于社交目的，而是出于对该用户所在领域的关注。但在微博上，用户关注一个人或许更多是因为这个人有趣。
今天的知乎大V相比于早期的、“受人膜拜”的知乎大V已经有了很大的不同。现在的知乎大V更像是一种人肉推荐机制。
普通用户通过关注相关领域的大V，可以获得该大V在浏览过程中筛选出的内容。当然，这个依赖被关注者品位的机制并非十全十美，采铜就在自己的知乎简介中注明，“点赞全凭个人趣味，不接受点赞问责”。在知乎上，点赞是推荐，是广播，但很难说是一种交流。它甚至不能算是一种赞同，它是一个更接近于Quora上的Upvote的概念。
一个过分纯粹的社区必然是脆弱的，只有一个丰富的生态才能让社区长久的生存下去。如果不曾开放注册，知乎或许早已经运营不下去了。
同样，一个过分庞大的社区也必然存在各种问题，甚至违背其建立之初的目的。但知识本来就是用来解决问题的，不是吗?
作者：苗钟毓　来源：腾讯创业

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