招商银行为什么选择网易考拉海购？

2016-07-13 17:55

　　近日，一篇《携程为什么选择网易考拉作为跨境电商合作伙伴？》让网易考拉海购与携程全球购的合作引发了新的一轮关注，在双方双赢的分析之外，笔者对文中开始的一句“网易考拉海购成为招商银行掌上生活唯一跨境电商合作伙伴”的描述更感兴趣。招商银行为什么会选择网易考拉海购来合作，双方的合作会是什么样的，笔者将尽力做一番猜测。
　　第一，网易考拉海购与招商银行信用卡中心的合作属实。
　　有关双方的合作，其实招商银行“掌上生活”的产品就可以说明一切。目前，在“掌上生活”APP的商城页面里，开机画面和焦点图里都有网易考拉海购的页面。

　　为什么招商银行“掌上生活”会选择网易考拉海购合作，这得要从双方目标消费人群的高度重合说起。据介绍，作为中国最具影响力的股份制商业银行，招商银行“掌上生活”APP自2010年推出起，就已成长为中国规模最大的银行用户在线商城，截止2016年已覆盖2,700万招商银行信用卡用户和5,000万借记卡用户,年营业额超过120亿元。在主打消费升级的网易考拉海购看来，招商银行“掌上生活”的用户具备明显的追求品质生活的特征，这与网易考拉海购的目标用户高度重合。
　　对于招商银行“掌上生活”来说，跨境电商平台也是不可或缺的合作伙伴，那么问题就剩下一个：选择哪个跨境电商平台能最好的保护“掌上生活”的优质口碑？因此，网易考拉海购凭借正品、低价和优质服务赢得“掌上生活”的认可也就显得顺理成章。据相关人士透露，在双方合作洽谈过程中，招商银行全面考察了网易考拉的货源和仓储的能力和现状，包括正品授权、合作伙伴关系、商品采购计划等等，还亲自考察了网易考拉海购在杭州、宁波等保税区的仓储和物流现状，在历时数月的考察并确认可以为招行用户提供纯正优质优价的商品后，才确认了双方的合作。这些细节也表明，招商银行“掌上生活”十分重视合作伙伴的选择标准。
　　对于招商银行信用卡的用户而言，网易考拉的自营优势相当明显，大量优质低价的海购商品极大的提升了用户在商城上的采购意愿。而在双方签约后不久，网易考拉海购即成为国内首家获得中国质量认证中心“B2C商品类电子商务交易服务”四颗星认证的跨境电商，也是目前国内获得认证级别最高的电商平台。这也证明了招商银行在挑选合作伙伴的敏锐与准确。

　　第二，合作新闻的低调显示出双方都有更大的蓝图。
　　既然“掌上生活”与网易考拉海购的合作是一个明智的选择，那为什么双方合作的新闻稿会低调？对比网易考拉海购与携程的合作，双方第一时间同时曝光来证明彼此合作的双赢，难道招商银行或者网易考拉这边还有什么更重要的内容没有说？
　　笔者同时对招商银行和网易考拉的相关新闻进行了搜索，发现了一些有趣的内容。
　　对于招商银行而言，目前最火热的新闻都集中在跨境支付、外贸合作等内容上。参考携程全球购名下同时有线下渠道的“名店购”和网易考拉海购的线上渠道，那么是否可以同理猜测，招商银行未来也会拓展境外线下服务，从而提供给用户从线下到线上的完整消费甚至消费金融业务链？基于这样的猜测，毫无疑问目前“掌上生活”与网易考拉海购的合作只是一个基础场景，因此用招商银行的口碑仅仅只为网易考拉海购的正品来做背书，明显有一些大材小用，双方还有着更大的合作前景和空间。
　　对于网易考拉海购也是如此，招商银行作为中国评价最好的股份制商业银行，选择借势于它无疑是一个很好的口碑传播，但是网易考拉海购的合作伙伴并不仅有招商银行。如果有心人打开网易考拉海购3月29日战略发布会的新闻图片就会发现，除了全球一线品牌的CEO和高管们，还有来自国有四大银行（工行、建行、农行、中行）、招商银行以及光大银行的的高管。对于网易考拉而言，中国主流银行的优质用户群体无疑将带来更多的新用户和销售额。
　　这个前景也在招行的合作中得到验证，据知情人士透露，网易考拉海购对与招行合作后的业绩表现评价极高。“不仅新用户和销售额都呈现极高的增长速度，更为重要的是，招商银行用户明显呈现出极高的复购率和较高客均单价。”支撑这条信息的，还有网易考拉海购在“掌上生活”APP上不断推出的活动，在618后，网易考拉海购为招商银行用户开设了更多的专场优惠活动，尤其是来自据说招行用户最喜欢的澳洲和美国的众多保健品品牌都加入了这次的专场优惠活动中。
　　李安嶙，互联网观察者，知名专栏作者，自媒体。
　　他是阅读量超过1亿的专栏作者，文章见百度百家、新浪科技、网易科技、搜狐客户端、今日头条、一点资讯、虎嗅、钛媒体、界面新闻、蓝鲸TMT、艾瑞等国内数十家顶级专栏，文章转载与商务合作加个人微信号：lianlin8866

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