迈腾修划痕致无法启动 4S店要车主掏腰包

2016-07-08 11:31

北京晨报7月8日报道 “皮外伤”没修好发动机竟趴窝
迈腾汽车划痕维修期间发动机无法启动4S店要车主掏维修费。
车主高女士将爱车迈腾送到北京东仁金舆4S店修补车身划痕，不料划痕还没修补利落，却被4S店告知汽车突然无法启动，可能是发动机发生故障，需自费维修。因故障发生在维修期间，且在交接车时4S店也未检查出发动机存在问题，高女士不同意自费修车，双方多次沟通至今无果。律师表示，如果4S店无法证明系正常磨损导致，应当承担责任。
据车主高女士自述，她家里有辆2010年购买的迈腾1.8T汽车。今年6月3日，她将车送至北京东仁金舆4S店做全车划痕补漆。6月11日去店里提车时，她发现左右车门底部、前机器盖子顶部和车顶多处喷漆都有问题。“4S店也认可喷漆没有做好，存在瑕疵，让我有时间再把车开回来继续补漆。”高女士说她当晚先把车开走了，因出差离京，她于6月25日再次把车送到4S店里。
高女士说，其间她发现汽车转向时有异常声响，所以她同时提出让4S店帮忙检查车辆。“当时他们的维修顾问说，可能是汽车两个前压力轴承有问题需要更换，我同意了。没想到两天后4S店竟然告诉我汽车抖动得厉害，已经没法启动了，可能是发动机有问题。”
高女士被告知可能是“发动机气门”出现问题，预计维修费用上万元。最让高女士无法接受的是，4S店提出维修费需要她自行承担。“我把车开到店里时还好好的，他们的接车检查单中也没有发动机异常报告，现在发动机突然坏了，就要我自己负责，我不认可。”
记者致电北京东仁金舆4S店，工作人员称会与车主沟通此事，并由负责人给记者回电，但记者并未接到相关人员回复。记者再次拨打一汽大众客服热线，工作人员称会向高女士了解此事。昨天，记者再次联系高女士，她表示已向工商部门投诉过此事，不过调解没有成功，准备采取法律手段维护自身权益。
北京百瑞律师事务所李晓震律师认为，要确定费用由谁负责，主要还是要看故障原因。李晓震称，车主将尚能正常行驶的汽车交给4S店，而4S店也对车辆进行过检测，即表示双方对于车辆存在已知故障均认可。“即便4S店认为车辆在送修前发动机已有隐患，那就应当举证，如果没有证据证明，4S店应该承担不利后果。”（记者黄晓宇）

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