国际化思维下的蛋：百度地图发力港澳台并非偶然

2014-12-22 11:08

出境游人次首次破亿对于拥有领先的生活服务能力、正在生活场景中构建地图生态、以超六成份额笑傲地图市场的百度地图来说，是一个利好消息。一方面，O2O生活服务领域百度地图拥有领先优势，而不管是内地的生活服务还是港澳台的生活服务乃至海外的生活服务，其需求本质是一样的，做法都是相通的。另一方面，百度地图有着全国人数最多的用户规模，近4亿的用户能涵盖主流群体的出境游需求，对百度地图来说，拓荒基于地图的出境游生活服务市场的时机已经到来。
基于地图的出境游生活服务
据国家旅游局12月初发布的统计数字，截至11月，我国内地公民当年出境旅游首次突破1亿人次。出境旅游人数自有统计数据的1998年的843万人次，到2014年破亿，增长高达10.8倍，被看做是中国旅游业发展的一个里程碑。数据显示，我国内地公民出境旅游目的地的分布为亚洲占89.5%，其中港澳台占70.4%；欧洲占3.5%；非洲占3.0%；美洲占2.7%；大洋洲占1.1%；其他占0.2%。对比内地主要集中于本地化生活服务的市场特点，港澳台等国际化出境游生活服务同样是一个具有潜力的市场空间，对于已经在国内市场拥有最多用户、最有力生活服务的百度地图来说，出境游的稳健增长正是发力国际化地图生活服务的最好机会。
近两年，移动端成为地图行业的竞争新战场，但在这个战场上，除百度地图成功升级生活服务平台以外，其他地图产品尚走在从工具应用向生活服务平台转型的路上。而在路线规划、导航等基础功能上，各家地图产品则呈现出同质化的特点。在这种同质化之下，百度地图从互联网思维到移动互联网思维，凭借生活服务战略实现了差异化布局，也由此快速发展为拥有超过60%份额的第一地图品牌。
在出境游市场迅速发展的现实下，各家地图产品在港澳台地图服务上的同质化也正在随着百度地图港澳台国际化地图服务的推出而被打破。相比只是提供基本的路线规划等功能的其他地图应用，百度地图此次在港澳台地图开发上可谓用心良苦。
首先是对用户港澳台旅游消费痛点的准确拿捏。用户去港澳台旅游消费，最大的问题莫过于景点、购物、交通这三样，最需要的自然是具有超强实用性、及时更新、直观形象的旅游攻略。从百度的港澳台国际化地图看，恰恰就是针对这些用户出游中的生活服务痛点，提供对应的服务解决方案。
其次是在用户需求程度与生活服务布局之间找到了最佳的平衡点。通过找准用户痛点，百度地图很好地

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