UHN国际村维权，物业服务何去何从？

2016-06-14 18:03

引言：小区门禁形同虚设，小区内人员混杂，安全无保障；小区公共设施损毁严重，物业维修不作为；消防安保监控系统长期瘫痪；以上罗列的小区服务诟病，并非出自我们常见的老旧小区，而恰恰是一处公寓式管理的高档小区。
高档社区内的低质服务

“UHN国际村”位于西坝河东里二号，小区共有1795户，这个始建于2007年的小区实行公寓化管理，目前房价每平米7万元左右的中高端小区。从微薄的一篇吐槽贴引出，一直追踪到高活跃度的国际村业主论坛，业主反映出的各种问题，与小区的自身行业定位，出现了严重偏差，这也是令业主们激愤的缘由之一。
1、随着互联网物流发展，快递和外卖的车辆实行开放政策；各大快递车辆在小区内飞驰横穿已成常态，对小区内的婴幼儿的正常活动，构成极大安全隐患和隐性刑事案件发生概率。
2、公共设施损毁严重，物业维修毫无做为；小区门禁部分损坏，建筑外围墙砖脱落、小区围墙腐蚀严重等等。国际村业主反映长期楼道灯不亮，电话报修物业，一直没有上门维修，之后几次更换楼道灯泡，国际村业主直接自己动手更换。

3、消防、安保监控系统长期瘫痪；国际村业主在小区停车场遭遇刑事案件，警方调取监控录像，才发现小区部分监控并没有实际启用，后期业主探访发现，电视墙16个监视器无一启用，除此之外，有国际村业主在论坛中反映，小区保安队伍不乏高龄保安，甚至有佩戴助听器的保安上岗执勤。

4、门禁系统形同虚设，外来人员小区横行无阻；国际村业主反映夏季常有流浪汉在小区长条椅寄宿过夜，小区东门的门禁长期失效，外来人员毫无阻力出入小区遛狗、乘凉、附近中介三五一群来小区花园开例会，不仅如此，警方甚至在小区查处了一处卖淫窝点，安全形势之甚，窥见一斑。

当我们居住的小区，四处游荡着不明来历、不明目的的外来人员，这将为居住在小区内的老人、孩子以及我们自己带来哪些安全隐患，不言而喻。
对于UHN国际村这样的小区，业主最基本的社区安全需求并未达成。物业管理企业应进一步创新思维，推动有利于小区安全环境建立的科技门禁系统，让小区业主可以“先安全，才安心”。
我们都知道，小区是社会的细胞，小区安全是社会稳定、和谐的基础，安全社区是全面建设小康社会、构建和谐社会和平安社会

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