与其关注分答能火多久，不如来聊聊其对知识经济的启示

2016-06-08 10:54

6月5日，知乎愚人节启动的商业化尝试项目值乎App迎来重大改版，在朋友圈被许多人吐槽为像素级复制分答，后者是近日微信朋友圈出现的又一个爆款产品，由知乎对手果壳旗下的在行打造。
用户选择答主，付费提问后将得到一分钟内的语音回答，其他人想要听答案就要交钱，这部分由提问者与答问者分享，这是一个全新的知识分享模式，在模仿迹象严重的互联网圈算是一道清流。
分答已拥有10万注册的“知识网红”，新榜统计数据显示，截止6月3日上午九点，分答前100名“知识网红”的收入已突破2000元。收入最高的王思聪有23万，收入5-10万的有5人，超过1万的有26人。如果算上“偷听”费，整体流水在数百万元级别。
在互联网行业这个数字不值一提，但这款产品5月15日才上线，敢于挑战中国创业者敬而远之的“前向收费”，以及诸多新颖的社区玩法，使之成为坊间热议话题。
爆红的分答，很容易让人联想到足记、脸萌、无秘。人们下意识地为分答未来担忧：会不会难逃“一夜爆红却只能红一夜”的宿命？
分答的选择是，赶紧在这个谁都不知道能延续多久的时间窗口，圈走用户再说，它直接将“在行”和“分答”的微信公众账号进行名称互换，已运营一年有余的在行正在为分答让路。
知乎的选择是，一边继续探索主打实时和付费问答的知乎LIVE，一边将值乎变身“分答”玩儿其了付费语音。分答上线，花了2个月时间，对于一款从0到1，兼具社交、语音、支付等功能的App来说，已是神话。然而，从5月15日算起，值乎模仿相关功能，大概只用了半个月，问答行业正在上演高手过招的游戏。
分答能火多久？谁都不知道。然而毫无疑问，在分答、值乎之后，还将有一大波玩家入局，“免费创建你的语音问答平台”的工具已经问世，它能够帮你快速克隆出类似的产品。
为什么分答这么火？
分答打着“知识分享”的名义，实际上更像是一款以知识之名，行追星、社交、娱乐和知识分享之实的杂糅平台。它究竟是什么不重要，重要的是，它很火。
相对于知乎而言，分答降低了知识传播的效率，需要付费，语音阻碍了分享和不利于搜索；提高了知识生产的门槛，因为只有少数专业或高端用户即“知识网红”才有可能去将答案卖钱。为什么分答还这么火？
一是眼下内容追求少即是多。传播效率、生产门槛为内容品质让步，付费是问题和答案的筛选器。“优质内容付费化”已成为趋势，付费是筛选手段，以提升内容品质。
二是名人效应满足社交幻想。马云演讲时如有提问机会，台下一定十分踊跃，普通人都希望能有跟仰慕者对话的机会。分答做到了这点，你花两百块就可以去跟王思聪对话，效果与花几百万去跟巴菲特吃午餐没啥不同。正如分答宣传语“与心目中的大咖成为一分钟的朋友”一样，许多人梦想着与偶像平等对话或成为朋友，分答一定程度满足了这等幻想。
三是人们一直在寻求知识生产和获取的捷径。人们总想要寻求捷径，希望能够解决困惑，盼望遇到高人点破，或贵人相助，达到事半功倍的效果，分答有的是“高人”，还拉来几个贵人（ps，分答上的王健林是虚假账号）。
人们希望用一分钟的时间，去获取别人要花一整天读完一本书才能获取的知识，“高效率知识获取”这个卖点，让罗辑思维会员已达到数百万之众，而分答，换了种形式讲类似故事，用其官方宣传来说是“用轻盈的方式获取知识”。
给知识经济行业带来什么启示？
在工业化、信息化之后，人类进入知识化时代。以知识为基础的经济正在兴起，传统经济的增长，取决于能源、原材料和劳动力，而知识经济的增长，取决于知识生产和传播的效率。互联网让全世界快速走过了信息化阶段，为知识的生产和传播创造了条件，知识经济日益繁荣。
说到“知识型产品”，你会想到什么？罗辑思维宣称自己是“知识社群”，知乎、在行、果壳、分答、值乎的产品定义里面，均有“知识”二字。
然而知识涵义十分广泛：“知道是什么”的事实，“知道为什么”的理论，“知道怎么做”的技能技巧诀窍，“知道找谁”的人机关系，均属于知识的范畴。这样来看，维基百科、百度文库、百度知道、百度搜索、网易公开课、YY教育、TED、可汗学院、coursera等产品，均是知识经济玩家。
分答等产品的火爆，表明用户对知识的渴望变得前所未有的强烈，并且愿意为此买单，这对于知识经济型产品来说，无疑是一个好消息，知识经济进入2.0时代。分答给知识经济带来什么启示呢？
1、用户愿意为优质知识付出经济成本。
前面提到的各类知识类应用，几乎都是免费的——除了分答和值乎之外。分答现象表明用户愿意为优质知识买单，不是广告而是直接付费，事实上更早之前微信“赞赏”的尝试就已经在暗示这一点。用户赞赏的很多内容，就是知识型内容。
用户“买书”将越来越少，“买知识”则会越来越多。因此，付费型的优质知识内容必将兴起，网易公开课、文库等平台尝试收费内容将为时不远。
2、用户不愿意为知识获取担负时间成本。
从分答以及罗辑思维的火爆可知，用户不愿意或者没条件为知识获取耗费过多时间，总想走捷径。知识平台连接用户与知识的效率至关重要，社交化是一种方式如分答、知乎；大数据是另一种方式，如今日头条；还有个性化，美国在线教育平台KnewTon已成样本。未来人类获取知识会像今天电脑下载资料一样简单、快速。
3、知识获取可以不再是一件严肃的事情。
分答与明星、网红结合起来，让知识获取过程充满了娱乐化的因素。有人说，这已经背离了知识的本质，实则不然。通过传统教育那样严肃古板地获取知识，将成过去式。
教育本身会变得更有趣，而人类终身的知识获取过程，同样会更加轻松、有趣和简单。知识获取是一种生活方式，不再是因为“知识改变命运”去获取知识，如同我们观看《晓松奇谈》视频一样，这是娱乐也是知识。
4、知识传播必须迎合碎片化的消费需求。
除了K12和大学等系统教育之外，终身知识获取，将越来越多地通过碎片化的方式进行。过去，人们要报MBA，要报在职硕士班去系统学习知识，现在，人们通过网易公开课、YY教育等平台，或者加入类似于马云的湖畔大学，进行短时间学习。
过去，人们要买许多书来啃，现在看书的人越来越多，人们通过看一个公开课视频，看一篇微信文章，看一个分答答案，去学习。就算看一个视频，看一篇文章可能都是在不同时间、不同设备、不同场合分多次完成的。总之，人们的知识获取方式越来越多碎片化，知识型应用必须在产品设计上满足这样的碎片化消费特征，比如更全面的多设备适配、知识消费进度同步、内容离线自动下载等功能。
5、知识生产门槛还有大幅降低的空间。
过去，知识生产门槛很高，有知识的人，往往需要写本书，当老师，才能将知识传授出去。“三人行必有我师”，但这种知识传播路径很短。互联网时代，百科、知乎、文库等平台让知识生产效率高多了。不过，人们生产知识依然还有门槛，需要去降低。
如何鼓励人们持续生产优质知识？这有不小的发挥空间，除了钱之外还有没有别的答案？肯定有，付费一定不是最优解；
如何提供更好的知识生产工具？可汗学院在课程生产上采取了大量的新技术，分答采取语音尝试降低回答难度，未来肯定还会有直播等工具；
如何将碎片的知识更好地组织？知识散落在许多地方，一个系统的知识可能会分布在不同答案，不同文章之中，如何更好地组织进而便于消费？知乎日报、知乎出书，就是这样的尝试。
分答能火多久？这是一个没有有效答案的问题，只有时间才能回答。但是，分答现象表明，知识经济正在崛起。知识型应用如何抓住这波新的浪潮？分答倒是给出了许多启示，这才是最值得关注的。
【作者介绍：罗超，微博@互联网阿超，微信luochaotmt】

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