败掉即刻搜索，倔强的邓亚萍为何商场失意

2014-12-03 13:00

一场大风后，北京的气温骤降，这个寒冷的季节，格外容易让人感到心灰意冷。邓亚萍的即刻搜索极其符合这样的场景，经历了不温不火的三年后，这家搜索网站在这个冬天愈发显得萧条。
今年三月份，盘古搜索和即刻搜索合并为中国搜索，上线之后几乎没有反响;11月25日，中国搜索与百度达成全面战略合作框架协议，仅有为数不多的几家媒体报道，而在今天，邓亚萍公开回应了自己在商界的失败，她说：在每一份事业中，我都要求自己对得起良心、经得起检验，多做对公众有益的事。一如既往的坚强和崇高，却掩盖不了他在商界失败的事实。

18个世界冠军，4枚奥运会金牌，剑桥博士，国际奥委会官员、北京团市委副书记、人民日报社副秘书长等等，无论在体育界还是政界抑或是个人修为方面，邓亚萍堪称典范，她丰富的人生阅历让人羡慕不已。可即便如此，也掩盖不了她在商界的失败。CNZZ的数据显示，从8月的搜索引擎市场占有率来看，即刻搜索占比不到0.18%。与邓亚萍辉煌的履历相比，即刻搜索的表现显然不符合邓亚萍的要强的个性，虽然她依然倔强，但商界的失败已成事实。那么，为何邓亚萍在商界没有一鸣惊人呢?
差异化与后来者居上
邓亚萍曾说“我们本身代表的是国家，你(百度)不用打败我们，你应该多帮助我们，多给我们出主意。我们最重要的不是赚钱，而是履行国家职责。”这里的国家职责具体是什么邓亚萍并没有解释，但无论什么国家使命，都离不开用户，没有用户使用产品，定位再高也很难存活下来。作为后来者，即刻搜索上线时，搜索市场已经处于红海。单纯的搜索引擎根本无法在市场立足。作为后来者，需要打出差异化，比如，360凭借杀毒软件和360浏览器拓展了其搜索业务。搜狗依托输入法和搜狗高速浏览器获得了市场份额。只做搜索是很难出彩的，邓亚萍确实做过差异化的尝试，比如专注中国民生，比如可以在它的搜索结果里找到被新浪微博屏蔽的消息。但这些仅限于搜索网站的细微差异化，对于用户来说，无法感受到太多的差别，没有理由放弃原有的习惯，这种情况下，即刻搜索能吸引多少用户呢?
技术团队与核心竞争力
对于搜索引擎来说，技术绝对是核心，谷歌、百度的技术团队闻名遐迩。反观即刻搜索，其技术团队来自技术提供商云壤，其关系是相对松散的合作关系，虽然邓在起初就拉来了谷歌中国工程研究院原副院长刘骏、前谷歌总部数据中心工程师王江、安卓1.0系统开发参与者钱江等人，但在技术方面存在很大的风险。而事实也确实如此。2013年2月，刘骏总体协调负责的前端开发组被解散，云壤公司和即刻搜索的合作基本宣告终结，技术团队分崩离析，即刻搜索的核心力量被解散，这对一家搜索网站来说相当于一场地震。这场人事动荡也基本宣告邓亚萍的失败。
职业经理人与组织管理
邓亚萍对于即刻搜索，只是一个职业经理人，并非老板，这就意味着，好多情况下，她是一个执行者而非决策者。此外，即刻搜索的内部管理存在很大问题。《博客天下》此前曾采访到从即刻离职的员工，该员工表示“从即刻搜索离职的原因，一、不是做技术的地方;二、公司没有基本的工资普调和明确的上升通道。”还有员工表示“即刻搜索不是个做事儿的地方。”媒体的采访中，不少员工认为邓亚萍温和、勤勉、麻利，但毕竟管理公司不是打乒乓球，一个人无法解决所有问题，从员工的反应来看，即刻搜索的内部管理存在问题。
实际上，行业前景并不好的情况下，指望职业经理人来力挽狂澜是不合理的，即刻搜索的失败邓亚萍虽有责任，但不能将全部归咎于她。这或许是她的一段尴尬经历，但掩饰不了她的伟大。

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