自动贩卖机也做O2O？友宝“抱大腿”，就是这么任性！

2014-11-28 15:49

O2O倒过来写是什么？当然还是O2O。仅仅是个玩笑？不是！是逆向思维。把O2O倒过来写的真正含义，是颠覆线下运营模式，向线上逆袭。可是中搜移动云平台为什么要把O2O倒过来呢？答：为了传统企业。
真正驱动生产、驱动经济的，是那些富有创造力的中小企业，中搜无疑深谙此道——中搜搜悦移动云平台推出仅仅两多个月，就有超过3000余家商户蜂拥而至。既有一天卖出5400张电影票的看购网，也有通过中搜搜悦移动云平台一单卖出150万元的大三湘茶油，也有一小时就有一台自动贩卖机被抢空的友宝。仿佛在一夜之间，中搜搜悦移动开放平台就让所有的传统行业触及移动互联网。
有人说，成功就要找有台风口的地方借力，而中搜移动云平台就像是“中搜给传统企业提供的风口”。不过我更喜欢陈沛的说法，移动互联网与传统企业是天生的“伙伴”关系。中搜移动云平台践行了陈沛的这一思路，帮助传统行业扎根到移动互联网这个新土地来，从线下反攻线上。而在这场反攻战役中，友宝显得尤为醒目。作为自动智能售卖终端领域第一个“吃到螃蟹”的企业，友宝承载了开拓行业全新O2O模式的重任，也代表着自动智能售卖终端领域行业对移动互联网的全面逆袭。
作为最早进入自动售卖终端领域的企业之一，友宝原本就是业内翘楚。
如今在一些写字楼、居民小区、商超卖场、地铁站等人流较大的区域，随处都有自动贩卖机的身影。这些自动贩卖机机有20多种饮料及零食等供消费者选择，只需投入硬币，便可出货，非常方便。尽管自动贩卖机有“24小时营业的微型超市”之称，但目前的处境却不乐观。除个别设立在大型写字楼内的自动贩卖机营业额勉强实现收支平衡外，大多数生意冷清。
事实上，自动贩卖机遭冷落的原因主要是消费习惯问题。人们习惯了在商店、超市、甚至报亭买东西，冷冰冰的机器始终不如人们面对面的沟通来得好。自动售货机的价格是“千年不变”，而商超、便利店则随季节不同调整价格吸引消费者，自动贩卖机上的商品也没有价格优势。还有，消费者对自动售货机的可靠性、易操作性有疑虑，担心投币进去万一机器出故障东西取不出来，而对自动售货机的食品保质期也无从考究；机器只能接收硬币和小额纸币，也影响到消费者的选择。另外，自动贩卖机企业也承受着较高的运营管理成本，如给需要派遣专人给机器上货、检查库存、24小时接听电话处理投诉，同时还需要人定期巡逻对机器进行保养维护等等。
正是在这样的背景，促成了友宝与中搜的“联姻”。
凭借中搜移动云平台的云计算服务优势，友宝在中搜移动个人门户产品搜悦上搭建了独立的“友宝”售卖专区，用户可以搜索或者地理位置定位，找到离自己最近的友宝自动售货机，用账户里的中搜虚拟货币购买需要的饮料或零食，支付成功后还能遥控出货，操作十分简单快捷。
一方面，通过中搜搜悦上直接线上支付(选取商品—点击确认—中搜币支付—-实体机出货）的便捷手段，让消费者不需要零钱，不需要排队等候，增加其消费的效率。另一方面，中搜搜悦提供的位置服务、遥控出货建立起了自动售货机与消费者之间的主动寻找关系，让友宝旗下20000台以上的自助售货机都有了“固定”的消费群体。
尽管支付宝和微信都已经实现可支持用户面付友宝货款，但都需要消费者当面扫码，中搜搜悦则紧密的与自动售货机结合，甚至可以说直接就是自动售货机的遥控器，人还不在，东西就能出来了。用虚拟币代替真实货币交易，也能有效的把线下银行可与线上隔离，不管你用什么安全手段，都不如这样完全隔离线上和线下的钱来的踏实。更重要的是，通过在中搜搜悦上浏览、分享、评论、原创等行为，你还能获得免费的中搜币奖励，这种激励机制可大大维持消费者的黏度。
一切正如友宝中国副总裁张颖在中搜移动云开放平台发布会上所说，企业通过移动云平台打造的O2O平台，能够将自己从行业原有的传统生态中解放出来，真正为满足消费者随心而至的消费需求。
丹尼尔·贝尔名著《后工业社会的来临》一书认为，后工业社会有五个特征：从产品经济转变为服务经济；专业技术扮演越来越重要的主导角色；理论知识处于中心地位，是社会革新与政策变革的源泉；技术发展引领未来方向；新的智能技术参与制定决策。中搜移动云平台的诞生对于传统企业的意义或许正在于这五项转变。
在刚刚闭幕的世界互联网大会上，大佬们看似其乐融融，然而在正能量的氛围下，各自的观点却暗藏剑拔弩张。马云说“我们要培养很多京东”，火药味十足；马化腾反复重申社交和通信；雷军要单挑苹果，牛皮吹上了天……相比之下只有陈沛最低调。谚语不是说“低调做人，高调做事”吗？看看中搜移动云平台，陈沛做到了。

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