这是我第一次“从正面”吐槽魅族

2014-11-25 08:15

这是我第一次吐槽魅族，你也可以把它看做一篇软文，不爽请绕道。
之前我一直无法理解，一家用心做产品到偏执的企业，又是互联网品牌营销的“先驱”，为什么在这个猪也能飞的时代会停滞不前。
难道做产品真的不如做营销吗?手里拿着用了一个多月的MX4工程机，再看MX 4 Pro的发布会，我似乎才看清这家公司的问题出在哪。

台上，白总穿着标准的黑色圆领毛衣，同时操着“蹩脚”的普通话在台上一顿一顿地讲解。这里强调“蹩脚”完全没有任何对魅族的不敬(笔者也是煤油一枚，具体大家可以翻翻之前我写的文章)，而是这种“蹩脚”，正好也是魅族对苹果“有形无神”模仿的真实写照。魅族存在的问题其实很简单：黄章确实是乔布斯的虔诚信徒，从产品打造到营销风格，但是黄章似乎忘了，他手下的企业叫魅族，乔布斯手下的企业则是苹果。
正如罗马不是一日建成的，苹果也不是突然就“重新发明”了智能手机。你知道iPhone的研发最早开始于什么时候吗?2004年年底!iOS系统、电容触控技术、搞定供应链，从技术到产品到大规模生产背后，每一步每个涉及的领域都拓印有痕。举个例子，知乎上有一段非常“感人”的描述，当年微软的工程师体验过iPhone一代后的反应，“这怎么可能?”。
是啊，这怎么可能。在我周围 40 平米内，所有世界已发售的新智能手机，都有样机，不仅仅 MS 的盟友多普达，还有 Nokia、Moto，甚至是欧洲一些小品牌的，我从未见过如此惊才绝艳的系统。同时，那些演示在我心中逐渐转换为一个个软件指令和硬件适配，我清楚的知道当前业界工业已知水平的极限，没有哪一个组合，能够产出一个系统良好完成那些操作，比如，拇指按屏幕 keyboard 输入字符(WM 必须用笔杆精确点击)、两只手指放大照片、相机取景的时候的自然拉伸……实在是太多...独自一人使用的时候，我竟有种想哭出来的感觉，技术与设计的完美结合，完全超越我认知，让我清晰的感受到那种技术断层的存在...
重塑了苹果的乔布斯，打造iPhone的过程，只有他和苹果公司知道究竟先于别人付出多少。iOS简洁流畅的背后经历了多少试错?能显著提升体验的硬件新技术，往往意味着难以大规模实用，而且成本高昂，苹果是怎么一下子突然解决的?几千万部手机交给第三方组装生产，是怎么坚持滴水不漏的质量管控，甚至业界传言iPhone出产的次品好于别人的正品，这又是怎么做到的?这一切除了苹果在供应链上的十年深耕，对产品的极致专注没有第二种可能的解释。来自生产线技术情报的搜集、主动投资供应链厂商并且派驻工程师、供货条款的谈判...所有的天才都只是比别人更努力更耐心准备更充分而已。你看到别人能做到技术与设计的完美结合，真的是先于别人很久之前就开始考察、开始研究，再动手做项目，真的是那种耐得住寂寞长久沉淀的结果，背后不知道经历了多少拉锯和妥协!
说魅族手机的问题，就是这种有形无“神”：不是不够用心(相对于更糙的国产厂商，它确实足够注重第一眼观感)，而是做产品优先级的问题，它一上来居然就直奔苹果的Think Different而去。非主流的分辨率、“神秘”的手感、骄傲不行的Flyme OS、自定义的Smart Bar，确实很有逼格，但是TM居然日常使用的稳定性都会有大问题。你一部手机，用材更高档更舍得成本，做工更精细，多少多少刀工的削边倒角，居然经常会出现接不到电话、无缘由的死机、自带系统应用不稳定。一部智能手机是拿来用的，但是你把手机做成一件工艺品，居然是拿来看的，而且一开始你就敢这样干!
OGS屏幕，把保护玻璃和触控玻璃做在一起，透光更好了，触摸更流畅了，流畅到MX2、MX3两代机器竟然会止不住的跳屏。这些仿佛看不见的第三只手操控屏幕是怎么来的，哦，原来只是表面上粘了些许灰尘、水汽。发布会上，你会告诉大家，你用了TOL(Touch On Lens是强化了的OGS)，这么牛逼的技术为什么苹果、三星不用?拿OGS贴合突出的显示效果和触控灵敏度说事，却不告诉别人，这是成本最低的方案，使用了In-cell的苹果以及使用了On-cell的三星，难道没有深入考察过OGS的特性?或者你只是真的“无知”而已，在产品量产后才发现OGS的实用缺陷。
超窄的屏幕边框，黑边也超细，几乎看不到。这又是一个魅族对产品品质坚持“吹毛求疵”的体现。反观今年的iPhone和Galaxy，都做不到这一点啊，是它们不坚持“用户体验第一”吗?拿到MX4，发现仅仅是握住金属边框，屏幕偶尔会出现误触之后，我瞬间明白了，魅族这是放着手机明显的缺陷不管，先追求“观感”。同事的iPhone 6 Plus，也是窄边框，为什么就没有误触这个问题，而苹果之前在发布会上，特意强调窄边框的一些问题需要改进，魅族为何会没有理会这些“公开提醒”?你嘲笑米4的大黑边，但是人家承认技术不行，为了日常使用不出现这种极影响真实体验的情况，老老实实使用了成熟完整的触控模块，做出了妥协。
还有别人一直吐槽的魅族手机通话信号不好，我只用了MX4一个多月，暂时还未经历漏接电话，就不做评论，只是看到WiFi信号莫名比我手上的Galaxy S4少一格。之前，无论是手机跳屏、还是漏接电话，魅族总是以固件不完善为理由，在我详细咨询了一些硬件行业的朋友，翻看了一些过时的帖子后，“请等待固件更新解决”，呵呵。
黄章好大喜功，魅族向来喜欢做“空中楼阁”的精品的例子简直太多，我甚至开始怀疑这究竟是一种愚蠢，还是背后隐藏着极深的“营销”动机，是知道实情下的有意为之。与此相反地，作为我之前一直喷的小米(好吧，我知道各红卫兵们肯定认为我在写软文了，麻烦再去翻翻我之前的文章)，先从机器的稳定性和日常使用好用做起，体验凸显在MIUI上，妥协着外观设计一步一步来，从米3开始终于有所小成而“转型”，品牌感日渐清晰。到米4以及日前曝光的米5，真的慢慢打动了我，让我开始反思之前自己的“浅薄”。
黄章以苹果以乔布斯为宗师，却只能学一些皮毛，从产品到营销风格到管理都是一贯的专制、霸道、高高在上，宗师曾经因此栽过更头更遭遇过产品上的重大失败，离开苹果十年后才让自己的修行更上一层楼，黄章似乎还没有。以自己的好恶行事，不做用户调查，乔布斯这么干，黄章也这么干，而乔布斯为什么这么干，黄章不知道有没看明白，还是属于那种“为了差异化而差异化”?我始终认为，乔布斯敢于在产品某些地方逆潮流而动，是看到了大家忽视的一些东西，从内心出发，看到了大家习以为常的一些东西的“不合理”，所以这是真正的洞见所发掘的机会。而哪些可以同质化，哪些可以差异化，差异化的根本还是以实力为基础：你能聚拢更多更优秀的人才，你有真正的洞见、远见、远见，以及，比别人提前布局很多年。做不到这些，你这就是东施效颦。
最后，我想对那些不爽这篇文章的红卫兵们再道一句：魅族表面上确实更努力。而你努力，难道我就要无视你的缺点?

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