进军家政O2O，58同城终将失败

2014-11-24 08:18

上周，58同城借全新品牌58到家正式进军家政市场。创始人姚劲波表示，期望通过它再造58同城。
58同城属信息分类服务商，两年来加速垂直化，建立了半闭环平台，但整体无法脱去过往色彩：广度有利，深度有限，无法完整闭环。
进军家政O2O，透露着58的危机。不过，作为一家上市公司，58同城确实相当品牌效应、流量优势、资金力量，加上它过往几年的信息服务积累，进军家政确实符合变现条件。
但是，这一领域是信息化相对顽固的领域，单凭品牌与流量优势很难撬动市场。它域不仅需要苦逼的落地，更要精细化运作。截至目前，BAT也没能力深入。而结合58同城对于58到家的定位看，它似乎不太符合目前现状。
【58到家、58同城左右手互搏】
看看58怎么做。姚劲波当天先是渲染传统家政服务中不规范，然后讲述了58到家的定位：通过互联网技术颠覆这个行业，让58本身变成一个家政公司，全流程控制客户，派请阿姨。
早在3个月前，58同城在北京已推出58到家品牌，尝试改造传统家政服务行业，主要有两点：一让雇主满意。手段是通过客户服务质量与绩效奖惩结合，消除磨洋工;二让保洁阿姨满意。手段是加工资、技能培训、提升职业空间。
我觉得，这定位存在很多风险。它与58同城的开放特征存在明显矛盾。我们知道，几乎所有O2O信息，都可在58平台展示，当然包括线下无数家政公司。它们都是58同城的客户。但58到家变身线上家政平台，这些客户就成了竞争对手。
看看潜在竞争多激烈。前不久，本土最大的O2O家政平台“云家政”发布了一份报告：仅一二线城市，便有大约10000家传统家政公司。这意味着，58到家变身1家家政公司后，海量客户群，一夜之间会成对手。
58到家会以独立公司名义运作，并将依托母体品牌与流量优势布局，但这优势，实际拓展中未必能发挥出来。
云家政公司副总裁孙犁对夸克点评表示，家政市场确实存在许多不规范，但现有中介依然有存在的价值。比如，它们熟悉社区，拥有区域客户资源(雇主)，洞悉底层服务者也就是阿姨们的生存状态、服务心理，只是限于技术、团队、专业度、覆盖能力，无力单独改变。
58到家彻底“去中介化”，直接对接雇主与阿姨，算是最理想的状态。但整个市场并不成熟，实际运作一定会吃苦头。
直接越过中介也不那么容易。万家中介不可能甘心

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