方太反溯匠心，工业4.0时代的理性回归

2016-05-08 17:35

文︱李安嶙
从两会到博鳌，对于中国制造业来说，2016年最火的概念之一，莫过于工业4.0。作为新一轮的工业革命，工业4.0由于在生产制造核心价值创造环节大量融合了互联网技术，使得原有的价值创造体系发生革命性的改变，从而促使整个社会技术体系产生变革。因此很多人认为，工业4.0将是整个中国时代性的革命，推动中国制造向中国创造转型。
中国制造业要“转型升级”的口号喊了很多年，然而距离目标的实现同样还有不短的道路。伴随工业4.0的崛起，中国制造业又是否可以借势“弯道超车”，多快好省地实现向“中国智造”的飞跃呢？
重回工厂聚焦制造，破4.0时代集体焦虑
有经济学家认为，如果工业4.0在全球铺开，中国制造业将全线崩溃、解体。伴随着对德国制造的仰视和对中国制造前景的担忧，许多业内人士已将工业4.0内化为一种集体崇拜：对全新技术升级的迷恋与渴望。然而“弯道超车”有时也会翻车，在践行了多年“以信息化带动工业化”的大规模尝试后，最终事情的发展却显得有些舍本逐末，工业化中最基础的核心：即工厂技术和产品品质的提升，正愈发落后于信息化的速度。
工业4.0的核心是“智能制造”，其本质目标是提升工厂的“智能”，以满足市场日益个性化的产品需求，同时能控制这种奢侈的个性化生产所带来的成本飙升问题。但在当下的中国，工业4.0 的外延正被无限放大，被过分强调的技术沙文主义正在不断模糊着这场革新的本来面目。
对于中国制造业而言，这场革新带来的不仅是重新审视自己的金融供给和产业群体结构的机会，更有着伴随机会而来的阵痛与焦虑。或许，抛开对“互联网思维”的无限膜拜，把工业4.0的重心回归工厂、回归到制造者本身，能为集体焦虑的中国企业带来一条不一样的突破之路。
方太匠心逆袭转型，智能制造人文回归
有人感叹，我们来到科技与人文的十字路口，看到乔帮主孤独的站在那里。在2016年第三届方太集团“工匠文化节”上，公司董事长兼总裁茅忠群站在了“智能浪潮与工匠制造的十字路口”。在大力发展工业4.0、实践“中国制造2025”的时代，国家之所以还要从战略层面强调并突出工匠精神，正是看到了中国制造业智能化道路上的痛点与缺失，而方太从2014年起就将匠人精神上升到企业文化，显然与之不谋而合。
继去年推出中国厨电市场第一款真正可以批量上市销售的智能厨电套装后，方太今年又再次宣布已经全面完成了旗下油烟机的智能化应用普及。也许，在外界看来，这一列动作不啻是这家有着20年历史的老牌厨电企业的悄然逆袭。然而，走进其智能工厂背后的工匠文化，不难理解，方太是如何在过去的20年中成功实现对油烟机行业升级迭代的每一次引领和创新，又是如何在工业4.0浪潮的冲击之下，成功实现跨越式转型的。
作为厨电行业最早一批布局智能化的企业，方太仍然保留着“师徒制”这样富有人文情怀的体系，从中不难一窥方太对匠人精神的传承与延续并没有停留在表面口号上。事实上，20年来，方太能够成为中国高端厨电领导者，正是倚赖“一丝不苟、把简单事情做到极致”的匠人精神。
方太匠人精神引擎，品质+精益+专注
“只要拥有一种纯粹为了把事情做好而好好工作的欲望，我们每个人都是匠人。”前不久，美国著名社会学家理查德·桑内特在其新书《匠人》中如是说。匠心，早已走出手工匠的范畴，成为各个领域里追求专业和极致的代名词。作为厨电行业的趋势领潮者，方太长期践行的匠心精神，也是方太成为中国高端智能厨电的领军企业的重要因素。
品质精神，坚持以用户为核心：方太总裁茅忠群曾说：“方太只关心与用户需求和产品创新有关的事情，过去、现在、未来，永远都是。”不论是获18 项国际顶级设计大奖（德国iF 大奖和Red Dot 红点大奖），还是拥有行业前沿呼叫中心、20年专业厨电服务团队，67家服务中心，1500余家服务网点，3700余名专业服务工程师，7×24小时全天候中英文双语服务等，都传达出方太以用户为核心的企业理念。在这些科技创新、生产智能化的背后，是方太始终坚持的匠人精神，这一坚持铸就了方太的品质精粹。
精益精神，以人为本打磨产品：对于品质的坚持，才能够促使一个企业保有匠心，在工业4.0大潮的冲击下，对于规模、速度和效益的追求往往使很多企业丢失初心，然而技术的堆砌并不能产生优秀的产品，事实上，技术迭代加速、资源信息扁平化的工业4.0时代，某一单项技术的获取和应用从来都不是竞争的核心。匠人精神在今天之所以更值得尊重和传承，因为其核心是精益精神。
专注精神，专注抽油烟机领域20年：方太的匠人精神是如此简单，又如此不凡。工业4.0的核心是智能制造，精髓是智能工厂，而回归到这一切的形而上，是人。脱离了人的思考、执着和追求，再先进的技术与机械终将被下一个时代所淘汰。不忘初心，方得始终，使得方太专注油烟机领域20年，终成业界无人比肩的标杆；更使得方太超越自我，成为中国高端智能厨电的领军企业。
科技与人文碰撞，「简不凡」严谨匠心
方太的工业4.0化道路，是中国制造业成功转型企业的缩影，剖析方太的成功，或许能够在追求智能制造的技术之余，审视更深层次的人文驱动。而在近日，方太发布的新款「简不凡」抽油烟机，无疑是科技与人文碰撞所产生的火花。
据官方预告可知，此款「简不凡」新品油烟机在功能上依旧保持了方太在技术层面的前瞻性和领先性，双核电机，吸力强劲。双进风口分别对应双炉头，有效降低跑烟现象。隔烟屏的设计，有效阻挡油烟逃逸。整机的纯平设计和易拆卸的导烟板，及无油网设计，均使做家务变得更加轻松。
而更令人可圈可点的产品设计中所蕴含的匠心，产品在外观升级方面，充分洞悉了网生一代青年的审美情趣与人群特性，呈现出一种直击人心的直线力量美。这款致敬「简艺人」的产品，使方太「简不凡」这一美学得以极致展现，“极简方可经典，经典方可传承”，透过极简直线美学的外观设计，能够感受到设计师的灵魂温度。科技在人文关怀的打磨下，闪耀出人性之美，此时，「简不凡」油烟机已经不仅仅是一台解决油烟问题的冰冷电器，它代表了设计师对消费者的关怀、代表了简约与乐趣并存的产品态度，代表了一个饱含匠心的企业对人性的理解、对用户体验的尊重、对消费者的敬畏。在纷扰浮躁的都市中，这样一心向简的作品更显弥足珍贵。
借由这款产品，也不难体会方太所传达「简而不凡」的工作和生活理念。二十年磨一剑，不舍匠心，将除油烟这件“简单的事”做到极致，创造不凡之作，为人们的生活带来美、乐趣与便捷，这是方太的初心，也是方太和中国所有值得尊敬的制造企业所饱有的匠心。
在未来，工业4.0的发展将使我们所处的世界、我们的生活存在更多的可能性。一切都在基于数据被精确的控制当中，人类的大部分体力劳动和脑力劳动都将被机器和人工智能所取代，也许当下的经济学原理和生产技术都将不再适用。但是，有一些东西是不会变的，比如人类对于美、善和极致的追求和坚持，我相信。
李安嶙，独立思考的互联网观察者，知名专栏作者，自媒体，文章转载与商务合作加个人微信号：lianlin8866。

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