外卖平台又出事儿了：女生订餐遭配送员持刀威胁

2016-05-05 11:35

继饿了么食品安全问题受到关注后，外卖平台又出事儿了。
据澎湃新闻报道，杭州滨江区一处酒店式公寓发生外卖人员持刀意图胁迫住客案件。一名23岁的女生通过网络订餐软件“派乐趣”订购了一份黄焖鸡米饭。却被外卖送餐人员持刀威胁。
所幸只是女生手臂被划伤。据澎湃新闻从杭州警方的消息，案发后，犯罪嫌疑人徐某已于5月2日前往滨江区长河派出所投案自首，案件的具体情况警方正在调查中。
根据杭州警方的消息，徐某是第三方配送公司达达的配送员。据达达配送公司外卖平台片区经理向当地媒体回应，涉案人系临时工，属在该公司兼职性质。该名经理表示，对于该案件，公司领导层商量之后会对受害人进行适当的赔偿。
对于配送存在的安全隐患和人员资格审查问题，达达似乎并没有意识到监管存在的漏洞。一句“临时工”和“适当赔偿”并不能降低类似事件继续发生的可能。
达达上线于2014年6月，公司名为“上海趣盛网络科技有限公司”。达达官网称，平台成立的初衷是用移动和众包的方式解决O2O最大的痛点之一，最后三公里物流。达达一直想用滴滴的方式送外卖，让平台上注册的配送员自己抢单，以调整用餐高峰时期供需不平衡的问题。
基于这种模式，达达也因此获得了快速的发展。其官网显示开通城市超过40+、配送员人数超过120万、合作商户超过30万。整个公司员工数超过700人。

达达业务覆盖范围
但是，对这些非全职员工如何管理、培训是一个大问题。在追求快速扩张的同时，达达的配送团队素质问题埋下了隐患。不到两年时间内，就建立了这么庞大的配送员基数，其中对这些配送人员的资质审核和监管能做什么程度呢？
达达一名配送人员小峰(化名)告诉界面新闻记者，成为一名送货员并不难。下载App，手机号注册一下，上传身份证就可以了。至于网站上所说的配送培训，小峰表示，“就是走走过场，没有什么门槛。是一套可以在手机上做的笔试题，一次不过可以做两次，题目可以反复刷，一直到刷过为止。”
界面新闻记者按照小峰所说，下载App并上传了身份证，很快就通过了审核。目前尚不清楚达达的身份证递交体系是否跟公安的身份系统对接。

界面新闻记者注册时身份审核流程
不过，对于配送人员的行为规范，达达有一套明确的处理说明。在规范中，达达

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