双十一异军突起背后：揭秘荣耀的“朋友情结”

2014-11-13 11:32

今年的双十一落下帷幕。
小米和荣耀的大战结果揭晓：虽然小米继续蝉联天猫销售榜冠军，但华为荣耀表现抢眼，第一次参加双十一就登上天猫全网商家排名第二。更重要的是，除了天猫和自己的电商平台华为商城之外，华为荣耀还联合京东、苏宁易购、1号店、亚马逊和唯品会五大电商平台同步展开销售，最终以10.6亿元的销售额结束了自己的处子秀。
在华为荣耀发布官方微博发布的双十一成绩的海报中，没有咄咄逼人的攻击，也没有胜利的狂喜，最后的一句话引起了我的关注：“荣耀相信：有朋友才有未来!”一句话道出荣耀这个品牌的“朋友情结”。

【双十一：不是一个人的狂欢】
今年的双十一，其实透露出很多的不寻常。10月底爆发的阿里巴巴和京东等电商之间双十一商标大战，引发人们对“双十一到底属于谁”的大讨论。姑且不论谁对谁错，双十一不是一个人、一个公司的双十一，而是属于全行业的节日，是所有网民的购物狂欢节已经成为大家的共识。
双十一不是天猫的双十一，而是京东的双十一，是苏宁易购的双十一，是1号店的双十一，是亚马逊的双十一，也是唯品会的双十一……
作为一个手机厂商，是只和一家玩，还是敞开胸怀，和全行业玩，这是一种态度。于是我们看到，有的厂商将宝都押在一个平台上，而荣耀则选择和各大电商平台在一起。
如果荣耀并不是这样做，也和有的厂商一样将所有资源都放在天猫，或许能成为天猫的销售冠军。但是，荣耀并没有这样选择，而是和不同的电商平台合作，让每一个电商平台上的网友都能看到荣耀。
这其实并不令人惊奇，荣耀的品牌精神是“勇敢做自己”，她崇尚的是追随自己内心的方向，坚持做自己，不随波逐流。选择多个电商平台合作，其实是因为荣耀继续保持了自己的“朋友情结”，将各大电商平台都当做了自己的朋友。
回顾荣耀的这一年发展，可以看到其与渠道的合作态度，那就是与渠道做朋友，互惠互利，谋求共赢。虽然荣耀最早是跟随小米的步伐，但却走出了一条不同于小米的发展路径，勇敢做自己。
小米的最大特点就是自己做电商，而且是走自己的路，让别的渠道无路可走。一方面，小米已经成为继阿里巴巴和京东之后的第三大电商;另一方面，小米和各大电商平台的关系不断恶化，除了在天猫开店(其实也是自己干)，小米和京东、苏宁易购、亚马逊、1号店等B2C平台都关系紧张，甚至不时爆出冲突。归根结底，小米和电商平台的关系折射出品牌和渠道的关系。
但是，荣耀的选择却令人“惊诧”，虽然也有自己的电商平台——华为商城，但是却采取了开放的渠道策略，与各大电商平台保持了融洽的合作关系。这次双十一和多电商平台合作只是一个例子，事实上，在荣耀发展过程中，在荣耀的每一个爆品诞生的过程中，都能见到京东、苏宁易购、1号店等电商平台的身影。荣耀在与这些电商平台紧密合作的过程中，迅速提升了对用户的理解，增进了对互联网的理解，在实现一个个爆品、迅猛成长直逼小米的同时，也给这些电商平台带来了流量和收入。
正如我之前说的，小米走了一条封闭之路，既做品牌又做渠道，但是荣耀的发展之路让我们相信，还有另外一条路也能通向互联网手机的成功彼岸。那就是与成熟的电商渠道做朋友，从他们身上学习借势“互联网化”的知识、资源、能力和力量，广采众长，合纵连横，既让自己在互联网时代迅速崛起，又能让电商平台受益。
【与人为敌 VS 与人为友】
其实，不仅仅是和渠道做朋友，荣耀还有许许多多、不同领域的朋友。如果我们继续与小米来对比，更加能够看到荣耀的不同，能够看到荣耀深刻的“朋友情结”。
比如做电视，有两条路径。一种是小米的路径，选择自己做，借助自己的粉丝群体和品牌效应，采用贴牌的方式，冲击颠覆旧有行业和市场。这一种方式我们已经看到了，小米电视的出现让家电行业备受冲击，一时人人自危，可谓与人为敌。
另一种则是荣耀的路径，选择和家电厂商做朋友，用合作的方式做。10月，荣耀与创维联合发布酷开荣耀A55的互联网电视产品，将华为的尖端芯片科技、创维的硬件实力和制造工艺以及荣耀与酷开的产品创新力融汇其中，让电视和智能手机深度融合，给用户带来全新的体验，可谓与人为友。
互联网电视，顾名思义，就是互联网和手机的结合体。它不是互联网吃掉电视，也不是电视转向互联网，而是互联网和电视的强强联合。就像酷开荣耀A55一样，它吸取了创维在家电方面的能力以及荣耀在互联网上的理解，如果只有创维或者只有荣耀，都无法实现这样联合的力量。
比如做内容，也有两条路径。一种是小米的路径，选择自己做，最近最大的新闻就是新浪总编陈彤加入小米，号称用10亿美金投资做内容，第一笔已经花落优酷土豆。小米希望构建的依然是一个封闭的内容体系，从而构建起自己的生态帝国。
另一种则是荣耀的路径，选择和内容巨头做朋友，用合作的方式做。7月，荣耀和爱奇艺达成战略合作，推出跨界追剧手机——荣耀爱奇艺X1。该机融合了荣耀在手机上的硬件设计实力和爱奇艺的视频内容资源，为用户提供更好的视频体验。
大家都认同互联网时代要做“硬件+软件+内容”的生态体系，但每个链条都自己做，一是人非全能，什么都自己做，很有可能什么都做不好，还会变得日益孤立，处处与人为敌。反之，在不同的链条选择最强的合作伙伴，通过合作的方式，成为朋友，结为同盟，依然能构建起一个开放但依然强大的生态体系。
【朋友情结的背后】
互联网是一个丛林，危险丛生，武艺再高强都不能保证时时称王。这时候，最佳的策略就是构建同盟，结交尽可能多的朋友，互相帮衬，互惠互利。
什么是朋友情结?就像日常生活中的朋友一样，朋友情结就是要真诚，不自私，互惠互利，实现双赢。只盘算着从朋友身上获利获益的人，不会有真正的朋友，也没有未来。
荣耀的“朋友情结”，是遗传所致。脱胎于华为的荣耀，从一开始就有华为的影子。昔日的华为，在通信市场一度形势严峻，面对跨国通信巨头，面临森严的技术和专利壁垒，华为别无他法，选择和尽可能多的力量交朋友，无论是和客户交朋友，还是团结尽可能多的上下游合作伙伴，华为最终后来居上，成为通信设备领先者，合纵连横的合作策略功不可没。
荣耀的“朋友情结”，更是时势使然。这是一个互联网的时代，用户当家做主，口碑传播大行其道。只有和用户做朋友，才能让他们真正参与进来，实现产品的迭代式演进，实现品牌的提升;只有和上下游合作伙伴做朋友，才能团结一切可以团结的力量，迅速构建起一个开放的生态体系，才能形成最大效能的综合实力，才有可能迅速崛起。
所谓朋友，也是物以类聚人以群分，只有具备相似情结，并有共通性的人才有可能成为朋友。企业间的合作也是如此，交朋友首先要有一双洞察的慧眼，以防交友不慎。
在这一点上，荣耀和特斯拉的合作就是一个很好的例子。9月，荣耀和特斯拉开启了一个“荣耀特斯拉极客之旅”的合作，在8个城市开展产品体验和汽车试驾等跨界营销活动。荣耀和特斯拉做朋友，选得恰到好处，首先两者在品牌上具有很大的相似性，因为他们都代表了互联网的颠覆精神，一个是互联网颠覆汽车，一个则是互联网颠覆手机;其次荣耀的旗舰机型荣耀6和特斯拉的旗舰机型Model S，在速度、耐久和外观设计上具有共性。可谓是脾气相投。
【结语】
荣耀品牌的成立，仅仅不到一年，却在互联网手机上异军突起，这次在双十一处子秀中迅速成为亚军，并非偶然。可以说，“有朋友才有未来”虽然朴素，但却代表了荣耀的重要成功法则。其本质是“团结一切可以团结的力量”，从而构建生态同盟，形成优势互补，最终以极致的体验打动用户，这才是互联网思维的真谛。

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