“双十一”商标战幕后那些不可告人的秘密

2014-11-04 13:55

上周出差深圳，和几个做电商朋友聊了不少今年电商的变化。比如天猫最近严厉打击刷单了，比如惩罚了某家知名线下男装品牌刷单，使得它们不能参加双十一主会场的活动，这对品牌无疑是一大打击。也是显而易见的杀鸡儆猴，让其它品牌不要试图在双十一当天冒险刷单。

这让东哥回想起十月中旬的时候，“锤子手机预约事件”。几乎所有人都以为“锤子天猫预约造假事件”是锤子危机事故，但这根本上是阿里系的诚信危机!天猫锤子手机预约数据造假问题是十分严重的，尤其确定这是天猫自己串改的后台数据。今天是锤子手机，明天就可能是双十一数据，以后就可能是财报数据!有人说财务数据谁敢轻易造假，风险高，但财报里面活跃用户量，移动订单和交易额占比造假后，并不容易那么调查，但这些数据十分重要!赴美上市电商不要试图挑战美国投资人的信任底线。因为后台篡改数据是比刷单更加严重的问题。刷单是商户行为，而篡改后台数据是电商平台夸大销售额的主观行为。所以包括天猫总裁在内的高层被连带惩罚，并不为过!
被曝后台篡改数据并非天猫先例，早期团购非常普遍，当然现在也很普遍!为什么运营人员要改后台数据呢?一个是消费者行为羊群效应，喜欢跟风，好卖热卖的越跟风;一个是拉升数据，方便钓鱼其它更多商户参与平台的活动!第三个一些重点项目，重点产品，改数据，方便做公关宣传!如果销售数据太惨了，丢脸，如汽车销售!在2013年的双十一促销大战中，汽车之家共订出17776辆车汽车，订购总额达到26.43亿，最后实际成交的订单高达15000辆!汽车之家也成了当年双十一的最大赢家和黑马。而天猫汽车的双十一，则不了了之，最后什么消息都没有放出来，估计成绩是惨不忍睹了吧!
锤子预约门事件和阿里双十一有什么关系?
在东哥知道的以往的所有双十一当中，都有大量的刷单行为，每年也爆出了不少案例，比如2012年的水星家纺和博洋家纺刷单事件。2013年被广为传播的一个案例是，天猫的AK男装旗舰店的销售记录中，由字母和星号组成的数个ID反复购买了该店3999元、9999元等价位的同一男装几十单。而友驰服饰专营店、唯美特旗舰店等数家参与双11促销的卖家，因涉嫌刷单作弊而被天猫下架封店。
小二为了完成双十一的业绩目标会和KA商户沟通，商户为了来日能够得到更多小二支持，配合完成业绩，刷单也不足为奇了!但是今年不

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