O2O玩跨界，成算有几何？

2014-10-31 09:01

前些日子，李彦宏在百度世界大会上正式宣告百度直达号诞生。
百度直达号是一种新型的商业模式，借助百度搜索的海量用户群体,可以为商家提供便捷的入口和流量导入服务。和大多市场上既有的商业模式相比，百度直达号的移动互联网卡位作用巨大，因此在其推出后的数天时间里，包括海底捞、华夏良子、蒸功夫等一系列知名品牌已经入驻百度直达号，而一些专业为其他企业平台建设提供服务的厂商，也对这种新型商业模式进行了全面探索和实践，比如国内最大的正品店服务平台——正品网。

和百度直达号通过商家自己加入的方式稍有不同，正品网采取的方式是以总机+直通号的方式专卖店、直营店分配专属的正品网总机直通号及专属页面的方式。据媒体报道，正品网最近又推出了保险代理人直通号，是以总机+保险代理人直通号的方式，为保险代理人分配专属号码及页面，直接连通用户与保险代理人。这种模式简单的来说，即“消费者可以在小区内部及周边找到获保险公司、正品网双重担保的正规代理人，保险代理人无需再以粗放型的‘死缠烂打’推销方式惹恼消费者，而将精力重点放在提升服务质量上，这是解决保险服务‘最后一公里’的重要突破口”。
这种模式在国内一些媒体看来，是典型的OTT基础上的O2O模式，同时也是借鉴了大众点评网的社会化监督特点的商业模式，更是一种跨平台的商业跨界模式。和其他传统的O2O模式相比，这种模式在创新和跨界方面的最大的特征在于能给予其他众多第三方企业带来更加便利的服务，不过，也因为其诞生时间较短，目前也有媒体认为这种创新模式的未来还有待观察。
O2O新拷问：商家为什么需要O2O平台?
这种创新型模式的特征，在于客户企业并不需要在社区建立实体店，就能轻松实现社区化的效果，比如前文提到的正品网为保险代理人提供的保险代理人直通号，既有专属的直通号码可一键拨通，又有专属页面显示自己的相关信息，还让用户能够通过正品网查找周边的功能查看到本小区周边的保险代理人，为保险社区化提供了非常便利的条件。再比如，笔者小区里的私家车上经常会收到如洗衣店等的优惠券或体验卡，上面并没有地址而是网址，用户只要登录这些宣传单上的网站并下单后，洗衣店统一上门收衣服、送衣服。
无论是正品网的保险代理人还是洗衣店上门收送衣服的

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