垄断之殇，是谁让中小企业生存的越来越难？

2016-04-06 20:45

在中国，大型企业往往具有非常高的审美性，它们常常是高薪、高品质、工作稳定的代名词，特别是大型的国有企业，因背靠大树，每天都能锻造出大量的铁饭碗供世人哄抢，个别的国有企业，售卖的不是产品，也不是服务，而是光鲜亮丽又体面的工作机会，以及让人刮目相看的社会地位：你给我足够的钱，我许你一世的工作。除了国有企业之外，民营企业中也不乏巨大的企业明星，他们掌握着国民生活几个最重要的领域，比如阿里的电商、百度的搜索、腾讯的社交，这些企业凭借着早期的技术积累，良好的运营管理，不断扩充，给社会创造了无与伦比价值，自己也赚得盆满钵满，算得上中华民族的骄傲了。
显然，这些企业都是值得尊重的企业，消费者尊重他们，有关部门尊重他们，银行也尊重他们，于是，这些企业不愁市场，消费者愿意为之买单；不愁政策优惠，有关部门的章给他们盖起来要迅速得多，毕竟，这是造福整个社会的事儿；同样，他们也不愁贷款，银行如此强势，总是要把钱带给“最有钱”的人。正是在这样的背景下，大型企业，特别是有资本积累、技术沉淀的企业都能越做越大，他们把自己的领域做到极致之后，开始享受垄断利润和垄断情绪，接着他们又开始扩张，比如搞电商的去做手机，搞游戏的去做手机，搞社交的去做手机，搞空调的也做手机，而搞手机的人则去做电商，但如你所见，转型做手机的大企业基本上都失败了，特供机红火了仅6个月就全面消失了；而转型做电商的大企业还在挣扎之中，苟延残喘了接近7年，事实上，这些例子只是企业“船大难掉头”的一个缩影，强悍如微软，十年来烧了100多亿美元，也没有在移动互联网领域做出什么成绩。
而与之形成鮮明對比的是，中国的中小企业生存环境越来越差，银行在他们面前从来就是高高在上，拿到优惠政策的概率也也非常小，最困难的，还是人才的匮乏，如前文所述，在一个寻求稳定，寻求安全的职业环境中，国企里面的一个具有正式编制的烧锅炉职位，往往比写字楼里任何一个白领更吸引人，这样的经济结构是现实，也是无奈，更是很多社会问题的根源。事实上，真正健康的经济结构应该是以中小企业为主体，让整个经济活泼、生命力强，而不是把越来越多的资本和人，强塞到大企业里。
企业大了，什么病都有
企业变大了之后，就好像人变老了一样，浑身的毛病，其中最突出的无疑是官僚作风，效率低下，而且受中国国情的影响，大企业容易陷入内耗，比如《潜伏》里的明争暗斗，就恰到好处地诠释了这种内耗的精髓：
一般来说，大企业的会议比较多，而且参会人员有很多是一方诸侯，在这种会议上，讨论事情之余，还要顾及面子、身份、地位，毕竟，谁也不想在小弟面前丢脸，加入，这些复杂的元素常常让大企业的会议冗长，效率低下，更可悲的是，这些耽误员工时间的大型会议往往不会有什么重要的结论，那些三五成群，只发生在走廊里的窃窃私语，往往能成为左右企业生死的关键谈话，如此的悖论几乎是全部巨型企业的通病。

另外，随着企业组织扩大，往往将分工细化，且独立核算KPI，更诡异的是，不同部门的KPI常常是冲突的，比如成本部门的KPI是控制支出，他们会想方设法地通过各种手段来节约开支，甚至经常把员工出差的卧铺改为硬座，但销售人员需要见客户，需要请客吃饭，恨不得打飞机过去，一旦这种矛盾出现，相互对立之时，只能通过高层和CEO去解决，也就是说，独立核算KPI的系统之下，CEO会很忙，他常常要花费大量的精力去平衡这种微妙关系以消除内耗，每天忙得就跟皇上一样。
人员内耗，会议效率问题，这是人性的弱点，只是大企业的组织把这种弱点给放大了，而且远不止如此，事实上，贪婪、自私、惰性都会因不清醒的企业制度而得到放大，如前文所述，大企业常常会乐于把工作分工细化，而且独立核算KPI，这就会造成工作之间的相互推诿、扯皮；而当一个企业在某个领域取得巨大的成功之时，心理状态就会发生微妙的变化，认为自己无所不能，加之，政策的优惠、银行的贷款都因其“成功者”的身份而接踵而来，让其忘乎所以，但这些往往都是一些不成熟的拓展，成功比率并不高，互联网企业的“特工手机”就是最好的例子，而这种不成熟的尝试，最应该遭到诅咒的就是大企业之于社会资源的浪费，如今那些卖不出的特供机已无人问津，也没有人去衡量因此而占用的资本、人才到底损耗几何，毕竟，这事儿对企业来说影响不大，对于员工个人却影响非常深远。
事实上，大企业之于社会的影响非常大，不仅是经济层面的，更会影响社区人才的发展方向，比如从华为出来的员工会变成狼，而从中兴出来的员工更像牛，这就要求企业家的境界和觉悟都要非常高才行，所以，大企业不能多，否则，好的企业家会不够用。
破釜沉舟，中小企业的突围之路
笔者常常思考，为什么大型企业的转型多半会失败呢，其实最重要的原因在于，大企业在日子好的时候，一般会有丰硕的利润来源，这让其缺少破釜沉舟的勇气；而当他们的日子变差的时候，那些官僚、贪婪、效率低下的毛病依旧存在，而且已渗入骨髓，要想重新创业比登天还难，在这种背景下，要么贪食固有利润，过一种平庸的日子，比如微软靠着window和office两大软件依旧能赚钱，于是，他们全部的会议都会围绕这两大软件展开，无休无止、无怨无悔；要么干脆宣布破产，彻底碾碎自己，又或者转售给其他企业，比如夏普，他们几度想要咸鱼翻身，但终因财务状况太差，而让郭台铭生吞又活剥。

事实上，健康的国民经济结构中，应该重点鼓励中小企业的发展，他们活力四射，没有官僚主义的麻烦，创意文化相对浓重，而且这些企业因没有退路，常常能够破釜沉舟，攻克一项项技术壁垒，遗憾的是，中国社会之于中小企业的态度，以及中小企业自身的心态和发展策略上都没有调整到最好，不仅没有做大，更没有“做强”的希望。
大概是“追求铁饭挖”的观念太过深入人心，以至于绝大多数优秀的人才都会奔向大企业的怀抱，中国最独特的现象就是，满腹经纶的博士生，宁可去过国企看报纸，也不愿意到小企业里做技术总监，因前者稳定，一生无忧，也就是说，中小企业招聘来的人，整体资质都会低一个档次，从智商到父亲的智商，再到父亲的人脉都不会好到哪里去；同时，因抗风险能力低，中国的银行向来不会愿意把贷款放给中小企业的，而人才和资本是一个企业最重要的两条脊梁，中国的中小企业都缺，混的不好也就是情理之中了；
如果说人才和资本的事儿，是社会风气玷污了中小企业，那么，自身运营理念的不健康则纯粹是自甘堕落。其实，每个社会都热盼中小企业能蓬勃发展，而且成为非常具有生命力的社会机构，但中国的中小企业在面对困难时，常常不知所措，甚至把风险全部转嫁给员工，要求其义务加班、扣发工资、不交社保等等，这样根本留不住人；此外，中国的中小企业的跟风习性比较强，经常会在同一条街上，做同样的生意，然后让这条街变成血雨腥风的红海，如此德行莫说改变社会的态度，就连生存都是问题。笔者建议，中国的中小企业可以去观察一些德国经济结构，他们有全球知名的大企业集团，更有生命力强大、日子滋润的中小的业，且占据了整个国民经济总量的80%，有的甚至成功走向国际化，事实上，他们核心的发展策略，就是不和大企业争辉，但同样要攻克小众领域的难题，最终形成技术壁垒，不断深耕，而且为了规避市场变化的风险，他们主要的客户群，不是终端用户，这些人的性情变幻莫测，相比之下，那些稳定的企业用户，才是德国中小企业的真正上帝。
中国的中小企业要想突围，需要培养踏实、稳健的经营风格，依靠艰苦卓绝的努力和人才、银行、消费者形成长期稳定的“正循环”关系，也即企业做好了，会更容易得到人才和贷款、良好的口碑随之而来，而这些又能促使企业变得更好，不用做大，只需做强。（科技新发现康斯坦丁/文）
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