三大国际品牌投敌，京东家居市场策略或该反思一下了

2016-04-04 12:21

这两日一直不温不火的家居电商市场出现了微妙的火花反应，一边是天猫联合124个国际家居品牌组建结盟，另一边是3家国际家居品牌退出京东，这一进一退的市场变化还是颇具话题性的，若在进一步去看，家居市场也该到了变天的时候了。

三大国际家居品牌同期转投天猫，京东需提高警惕
几乎在同一日Kappa家纺、多莱斯DURALEX、京瓷KYOCERA厨具这3家国际家居品牌集体退出京东，而在此之前这三家品牌商刚刚加入到天猫组织的国际家居品牌联盟，在退出京东之后这3家国际家纺品牌将与天猫达成独家合作。

从媒体报道的信息来看，多方面因素致使这3家国际家居品牌选择退出京东。其中，有公司认为在京东销售额不佳且费率太高的，也有认为在京东缺乏自主话语权对品牌不利的，还有是因为合同到期的。当然这都只是品牌方单方面的说法，反过来想的话也未必全怪京东不作为，经营不利也有可能是自身的原因，或者是品牌方与京东合作关系不紧密拿不到优质资源，很多时候合作是双方面的嘛。总之这3家国际家居品牌是决意不打算在京东上继续干了，至于出于什么样的退出原因各公司都有自己的考量。

对于这3家国际家居品牌集体退出，京东官方并未做任何回应。也是，集体退出的只有3家公司，影响不算大，京东平台上还有很多家居品牌无惧其中3家的出走，如果是30家集体出走京东肯定会有所回应。或者像此前优衣库出走时那样，其中有品牌在家居市场有绝对影响力能引发媒体广泛报道的话也会迫使京东出面解释缘由。

不过，虽然只有3家国际家装品牌“出京”，但也有必要引起京东方面的警惕。天猫前几天组建的国际家居品牌联盟其实是释放了要深挖这块市场的信号，而Kappa家纺、多莱斯DURALEX、京瓷KYOCERA厨具此次“出京拥猫”的态度很容易被其他国际家居品牌效仿，因为在京东平台上肯定还有其他品牌与这三家情况相似的，而一旦有了“出京拥猫”先例就必然有同类公司会跟进，所以京东最好还是将这件事重视起来，避免出现跟风潮的情况。

家居市场处在爆发前夜，京东却在重点关注智慧家居
事实上，京东最需要警惕的并不是天猫，而是自身的市场策略是否符合市场趋势。为何这么说？感兴趣不妨翻查一下过去半年京东在家居市场都做了哪些事情。从媒体传播层面来看，绝大多数与京东家居有关的话题都是围绕“智能家居”展开的，不过推动智能家居业务发展的部门不是京东服饰家居事业部，而是京东微联，（前身是京东超级App，）属于京东的子公司京东智能旗下的产品。除了智能家居话题以外，过去半年很少出现有关京东家居事业部的消息。

这里并不是否定京东微联专注的智能家居项目，因为京东一直以来都是以3C大小家电为核心业务，所以向以电器设备为核心的智能家居方向延伸无可厚非，而且智能家居也被认为有超高的市场潜力。不过，智能家居究竟何时才能市场化还是未知数，这个行业已被热议两三年之久但仍不见成效，以目前的情况来看可能还需等待很久很久。现阶段摆在京东眼前更实际的其实是争夺家常规家居类目市场。

品牌跨界对企业而言是很正常的市场行为，而越来越多的国际品牌都盯上了家居市场，包括Kappa，H&M、ZARA在内的诸多知名国际品牌都已跨入家居领域。随着中国人均消费水平的不断提升，愈发的追求生活品质，对家庭软性配套用品的需求越来越强，尤其是家居电商市场正在快速成长，去年双十一罗莱、水星、富安娜、梦洁、博洋等高端家纺品牌都取得了不错的成绩。对于国际品牌而言中国的家装市场愈发诱人，例如kappa家居计划在2016年到2017年，快速形成300家线下门店的规模，而在电商层面kappa家居已决定与天猫独家合作了。

如此市场情况需要引起京东的重视了，从电商市场发展走势上来看也到了挖掘家居市场的时候了。京东去年八月分拆成立服饰家居事业部本是为了更好的发展服装家居电商业务，但成立之后的重心一直都在服装市场，在家居市场却迟迟没有大的举动，反倒是被京东智能方面抢走了在家居市场的风头，而这两日又出现了3家国际品牌退出的运营危机，如果竞争对手已经打上门了还不反思一下家居电商该怎么做，那还要等到什么时候？

天猫拉拢国际品牌玩联盟推终生自保，如果再与苏宁合作呢？
也许天猫突然在家居市场发力是京东没想到的，毕竟现在舆论的关注焦点都在商超电商、农村电商和跨境电商上。而天猫却联合 WMF、菲仕乐、双立人、WOLL、爱慕莎、乐美雅、酷彩、ZARAHOME、kappa、京瓷、duralex(多莱斯)、膳魔师、象印、虎牌、拉歌蒂尼等124个国际家居品牌组建联盟，并推出“终生质保”服务，这或让京东有点措手不及，但也不至于被动挨打。

天猫推动“终生质保”服务更像是为这些国际家居品牌提供一个电商服务的附加值，大部分终生质保的支出成本肯定还是由天猫承担，不过其实这块也需要不了多少费用，一来家居产品的质保问题本来就很少，而且质保服务也用不了多少钱，甚至大部分用户根本也不太需要质保服务。天猫只是给这些国际品牌提供一套符合他们品牌形象的附加服务，真正对促进销售产生多大营销还得进一步观察。

如果天猫能与苏宁在家居市场达成落地合作的话恐怕会对京东更有威胁。苏宁在全国有1600多家门店，而且在很多城市的核心商圈有EXPO超级旗舰店并且拿下了万达广场的万达百货楼层的运营权，如果苏宁能够为天猫提供配套的国际家居品牌的落地服务那将对天猫在家居市场的招商能力有非常大的助力。

例如，kappa家居要在不到两年的时间内扩张到300家门店，天猫借助苏宁和银泰的下线资源可以形成一套品牌线下扩张解决方案。要知道苏宁与天猫已经在物流层面形成了深度整合，对于搭建家具家居橱柜的仓储配送根本不是问题，以目前双方的蜜月关系来看，不排除在家居是深度合作的可能。

说到天猫家居O2O落地的话题很容易想起两年多钱的事件。天猫发展家居市场的新由来已久，13年底正值天猫家居O2O战略蒸蒸日上的时候却遭19家家居卖场联合抵制以至于不得不黯然收场，那之后天猫在家居O2O市场就一直沉默。不过，此一时彼一时，当时天猫的家居O2O战略需要借助线下卖场的帮助才能完成，所以对19加家居卖场的联合抵制无可奈何，而现在天猫可以以帮助国际品牌借助苏宁和银泰线下资源落地扩张的方式推动家居O2O业务的探索尝试，如此也就无惧其他家居卖场的态度了。

当然，若天猫把线下家居卖场逼急了很有可能会把他们送向京东的怀抱，不过也不用特别在意这一点，以家电、商超、医药市场的发展经验来看，既然有公司选择与天猫合作，就一定也会有公司乐于与京东合作的。然而，对于京东而言，现在的问题并不需要在意未来没有线下合作方，而是该深入考虑家居市场的战略方向，现在开始重整旗鼓还来得及，如果仍对家居市场的变化没有任何警惕性的话，可能真的会错失目前的市场黄金期，等到以后再来后悔可就晚了。

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