拉勾网形象危机:对外恶意竞争VS对内踢走合伙人

2016-04-01 09:33

昨日午间，拉勾网官方微信发布了一则拉勾网CEO许单单的致歉信，信中针对今年2月拉勾网员工破解Boss直聘所使用的企业邮箱的管理员密码，并做出一些不恰当举动一事进行致歉，称对此感到深深的内疚和歉意，希望通过这封公开信给予弥补，恢复名誉。
但是，这封致歉信在发布不久后就被拉勾网官方微信删除了，蓝鲸TMT就删除原因向拉勾网询问，但截至成稿时，拉勾网未对此作出回应。
随后，Boss直聘CEO赵鹏对拉勾网的致歉信做出了回应，他表示，知错而改善莫大焉，但此前递交给海淀区人民法院的诉讼还在进行中，并不会因此撤诉。
Boss直聘与拉勾网的恩怨缘起
昨日，一封来自拉勾网CEO许单单的致歉信将公众的目光聚集到了在线招聘行业上来，但事实上早在今年2月，拉勾网与Boss直聘就已经结下了“梁子”。
1.Boss直聘暗指拉勾攻击并删除其苹果应用
今年2月19日，Boss直聘在其官方微信公众号中发表紧急声明，称有“不明人士”用极端手段攻击Boss直聘App Store开发者账号，冒充Boss直聘开发者，提请App Store官方删除了Boss直聘应用，导致苹果用户无法正常下载。
Boss直聘还指出，“Boss直聘”App才是其官方发布的应用，而在App Store搜索“Boss直聘”时排名第一的“Boss在线”应用，开发商是拉勾网。
由此可以看出，Boss直聘所说的“不明人士”暗指的是拉勾网。
2.拉勾网反击称“这个黑锅我们不背”
紧接着，拉勾网便在微信公众号发布了一篇名为《拉勾的三点声明：不好意思，这个黑锅我们不背》的文章作为对此事的回应。
拉勾网表示，Boss直聘被苹果下架是因为其为了博人眼球，采用了直接套用高知名度APP的标题和icon的方式，造成了侵权，并称Boss直聘长期存在违反苹果市场的机器刷量行为。
3.Boss直聘起诉拉勾网不正当竞争
在双方经历了几轮口水战之后，Boss直聘发布公告称，其所有者北京华品博睿网络技术有限公司已正式起诉北京拉勾网络技术有限公司涉嫌不正当竞争。
Boss直聘在起诉书中指出，Boss直聘App下架后拉勾网在其官网微信号上发布了一些与事实不符的声明，使公众和媒体误以为Boss直聘被下架是因为违反了某些规定所致，对Boss直聘的商业信誉造成了恶劣影响，严重干扰了Boss直聘的正常运营，构成了严重的不正当竞争，拉勾网应承担相应的法律责任。
拉勾形象危机：对外恶性竞争、对内踢走合伙人
拉勾网CEO许单单在致歉信中承认了，其某员工通过黑客技术破解了Boss直聘所使用的企业邮箱的管理员密码，之后又重置了Boss直聘在苹果App开发者后台的管理员密码，并在企业邮箱后台、苹果App开发者后台做出了一些不恰当的举动，并称十分震惊。
这时，作为事件第三方的腾讯站出来说话了，“从网监那里确认，当事人是通过其它途径直接拿到了邮箱密码，而不是所谓的黑客行为入侵攻破了企业邮箱。”腾讯公关总监张军在微博中表示，“不是每一种行为都可以称作黑客行为，这枪躺的有点莫名其妙”。
目前，拉勾网与腾讯出现了两种冲突的说法，这其中必定有一方有所隐瞒。
单从事件来看，拉勾网的这种行为，已经不仅仅是恶性竞争，更是触犯了国家的法律。而从目前来看，公众对此事件的反响基本是负面声音一边倒。
此前，拉勾网副总裁文双辞职事件，还暴露出拉勾网早期创始团队之间的内讧问题。按照前拉勾网CTO许光远的说法，他与文双离职均是早期创始人的宫心计所为。
创业公司在发展过程中踢走合伙人的事情并不少见，为了生存发展进行恶性竞争的事件也偶尔发生，但是如果两件事情发生在同一个公司的身上，就不得不思考这样的公司靠谱吗？
此外，在“直勾大战”已经闹炒的沸沸扬扬的同时，在线招聘行业的恶性竞争乱象也暴露出来。中华英才网也曾于2月22日发表声明直指友商恶性竞争，称自2月15日中华英才网“名企大咖秀”H5页面正式上线后，便开始收到有组织、有规律的恶意投诉，活动URL也被微信强制屏蔽。

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