搜索的未来在于服务，微信能够做些什么？

2014-10-18 11:57

最近一段时间，微信都在接连着快速推出新版本。如今微信不仅强化了搜索功能，可以识别图片中的二维码，还提供了面对面收钱功能，此外还能够适配iPad等智能终端，甚至还可以直接分享小视频。光是在最后一点，土妖就听到不少朋友点头称赞。
事情到此，用赵忠祥老湿的话来说，“本来是一件挺美好的事情”。但是，和微信每发一个新版，就有“革命说”——微信要个手Q的命，微信要革电商的命，微信要革移动支付的命一样，果不其然，又有人要革命了，这次革命的对象是李彦宏和他的搜索。
对于这一点，不知道小马哥怎么看，但是在土妖看来，这些摇旗呐喊的人，就像星宿老怪周边的小罗罗，善于溜须拍马，如果真的当真的话，就着了这些人的道了。土妖的观点，通讯和社交才是微信的根本，微信可以做生态圈内的搜索，但是大众搜索没有微信什么事。微信亟需分清楚什么值得做，什么不值得做;什么做的了，什么做不了。
搜索的基础是全网内容，微信只是沧海一粟
众所周知，“全、快、准、新”是搜索引擎的四大核心指标，这其中全是核心中的核心。如果资讯和内容都覆盖不全的话，快又有何用，更遑论准了。
在内容覆盖层面，异想天开者认为，截止2014年7月，微信公众号的数量已达到近600万个，日均增长1.5万，每天有很多内容在公众账号上发布，所以微信已经成为了人们获取内容的主渠道了。
其实，这些人不知道所谓的“600万个公众号，每天新增1.5万个”这些内容放在海量的互联网里，根本就不值得一提，只不过是沧海一粟罢了。而且在微信公众号里，出于账号自身的推广目的，往往内容会局限在星座、鸡汤、运动健康、美容养生等非常少数的几个热门领域，互相抄袭的现象非常严重，各种内容就像屡次烧滚、煮沸的废油、毒水一样。试问，这样仅仅这些能满足如今网民的互联网生活么?用户需要的是像百度这样能够在全网海量的内容中，快速而精准地搜索出其所需要的内容。
其次，实际上，除了一二线城市之外，其它三四线城市，以及更偏远的县镇，对微信仅仅是把其当作一个通信和社交的工具。换句话说，用微信来节省电话费，和周边的亲朋好友进行扯淡，是常见的使用场景，他们对于在微信上看公众号内容没有刚需，很多人甚至不会在微信上看内容。
最后，即使少数对微信公众号内容有需求的人，土妖可以大胆地预测，对内容的消费也是碎片化、随机性的，如今微信公众号上各种垃圾内容实在太多了，就算是“随机消费”尚且忙不过来，还会主动通过搜索这个重动作进行内容消费的，可以说是少之又少。
我们总是习惯于当下的繁荣，而忽视人性中“喜新厌旧”的天性。当年开心、人人、微博火的时候，并不输于当下的微信，这才几年还不都快速陨落，甚至是销声匿迹。在微信身上，土妖看到了当年微博如日中天的时候，屏蔽百度搜索的那一幕!而如今，搜索反倒成为了微博引流的一个重要来源，想想不禁令人唏嘘!
搜索的未来在于服务，微信能够做些什么?
就在这些人，还“很傻很天真”地以为，微信的内容可以超过全网内容，所以微信搜索将革百度搜索的命的时候。殊不知，搜索已经演进到了需求导入、场景建设、支付支持、服务完成的新时代。
客观地说，微信其实也有不少服务号，但是这些服务号往往是以用户订阅的方式，留存在用户的微信里的。用户想在微信里获得服务的路径是这样子的：搜索——查找 ——订阅——按交互规则进行交互——获取服务。这其中有两个局限，一个是用户获得服务的路径太过冗长，节点太多;二是受制于手机屏幕大小等，这种阵列的方式，并不能满足用户所有的需求。
相反，如今的移动搜索在推出轻应用这一创新功能之后，仅仅通过“搜索——轻应用(或者结构化数字)——获取服务”即可完成目标，甚至只要是通过智能卡片功能就可以不搜即得地获取了服务，整个路径要比微信便捷得多。这种搜索即答案、搜索即服务的方式，不会受手机屏幕大小的限制，本质上既是无线的，也是无限的。
值得强调的是，通过对地图、LBS、O2O等业务的整合，移动搜索还能够实现“人、位置、服务”三者的统一，这些对于微信来说，是远远做不到的。
非常恰巧的是，在微信推新版本的同时，百度搜索也进行了变脸。推出了“即搜即得”和“智能预测”两大亮点功能，前者随着输入字符的变化，搜索结果页面就会动态调整，为用户推荐不同搜索结果。而后者可以在用户进行模糊输入时，智能为用户提供最有可能的目标关键词，并根据关键词的不同而精准提供不同的搜索结果。
不难发现，在用户集体智慧和大数据分析挖掘技术的推动下，未来的搜索将会进入“众包-众筹-众创”的智能众创时代。在这一背景下，搜索引擎的内容黑洞、用户黑洞、流量黑洞、习惯黑洞的效应将会越发明显，让后来者追赶的希望非常渺茫。
技术短板基因缺陷，微信搜索前面困难重重
实际上，在微信之前，搜狗搜索就推出了微信搜索。这里暂且不论就像微信把微店的权限给了京东，自己同样开设微店业务一样，腾讯在把搜索业务打包给了搜狗，同样自己做搜索业务是不是符合商业契约的精神。
单就从搜狗搜索推出时，也有人称搜够搜索要逆袭百度，而如今这一功能使用的人少之又少。这还是在PC端，可见在移动端，微信要是要力推搜索的话，还有很长的一段路要走。其中最为重要的是技术短板和基因缺陷。
在技术方面，可以说搜索引擎是互联网行业技术最为复杂、精深的领域之一。以百度新推出的极简首页、极速搜索、即搜即得、智能预测等产品外形和功能为例，其背后涉及到超大规模数据存储、富媒体数据处理、语音识别、用户建模和意图识别、跨语言信息处理与搜索等多项核心技术。任何一项单拎出来，就够享足了社交人口红利的腾讯喝一壶的。
更为重要的是，互联网行业虽然没有宿命论，但是却有着基因论。腾讯做不好团购、电商、地图，同样的其也没有搜索的基因。当年，腾讯和今天一样的如日中天，用户、流量、资源、人才一样都不缺，还挖来了Google图片搜索创始人朱会灿、Google中国工程研究院副院长颜伟鹏、Google中日韩文搜索算法的主要设计者吴军等大拿，信誓旦旦要在搜索方面超越百度，但是结果大家都看到了，搜搜贱卖给了搜狗，吴军黯然离职。吴军在后来的反思总结中认为，“非搜索公司进入搜索领域时存在基因缺失，且大多都过于贪求面上的市场份额，并找一些无用的流量来充数。搜索行业的后来者很难从境界上实现超越，很难想象灵机一动就能成功。”
互联网行业的预言总是很多，其中最出名的一条是，1997年《连线》杂志声称的“Web已死 Internet永生”。但是时至今日，Web仍旧活得好好的。所以说，互联网行业的口号很好喊，但是能够喊得对的人很少。
对张小龙和他的微信来说，现在最为严峻的不是如何做好产品，而是如何不被外界的革命口号所迷惑，同时戒掉大脑里的“贪嗔痴”!

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