“现象级”社交产品要怎样留住用户
2014-10-18 10:29
随着社会对互联网认识的逐渐成熟，社交媒体在经历了2010年到2012年间的大红大紫之后，正迎来一次极为迅速的“降温”。许多曾被标榜为“现象级”的社交产品，如今要么是已经销声匿迹，要么就只能靠一小部分留下来的用户苟延残喘。
据统计，2014年上半年，我国社交网站用户规模为2.57亿，较2013年底减少2047万，网民中社交网站使用率为40.7%。比去年年底下降4.3%。而在用户流失率排行中，微博、人人等曾经的“老大哥”赫然在列。
在互联网产品更新越来越快的今天，大部分产品往往只能凭借新鲜感在在用户的手机上短暂停留，只有小部分产品能避开成为“月抛神器”的命运，成为市场上的宠儿。
在用户数量之外，如何留住用户、提高用户活跃度?下面这些产品的成功或许能够为我们带来一些启示。
无孔不入，社交即生活
环顾当今成为巨头的社交媒体不难发现，不管是QQ、微信、Facebook还是twitter，其产品自身往往早已超出了互联网平台的属性，成为人们日常生活中不可缺少的一样工具。
以FB为例。FB的成功在于，扎克伯格不仅创造了一个基于人脉关系的分享网络，更不遗余力地让它无处不在。FB并不满足于只作为一个让用户内部分享的封闭式“小圈子”，而是用更加开放的态度，让FB积极地融入到互联网世界的每一个有人存在的平台和领域。如今的Facebook已经成为一个巨大的信息中转站，一般用户用它来联络关系，厂商用它来接触消费者，明星用它来与粉丝互动，营销者则用它近乎零成本地传播推广信息。你或许并不是Facebook的忠实粉丝，但你却不可避免地要在生活中用到Facebook的帐号。
这与QQ、微信在中国的发展路径如出一辙。QQ正不遗余力地将帐号关联绑定到互联网每一个有人存在和活跃的角落，微信则凭借精准切中了移动互联网所带来的红利，将传统观通信运营商所提供的短信、电话等功能，以文字、语音信息的形式运用到了手机通信中，在不改变人们生活方式的同时，却提供了更廉价、更方便的解决方案。
有多少人还记得QQ最初“陌生人交友”的定位?有多少人还在像前些年一样乐此不疲地在用微信“摇一摇”?诚然，这样用户如今的确存在，
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中国联通大面积断网故障 引起用户不满
杨元庆怒喷安全软件劫持PC用户，马化腾李彦宏称不是我！
运动社交或将成为“反科技”先锋
玖富平台用户数量突破1008万 稳居P2P行业第一宝座
“爆款”图片社交免不了要思考的生存法则
玖富移动布局显威力 率先突破1000万用户大关
开炮，全球首款小游戏社交APP正式上线
为何iPhone 6用户使用过Apple Pay的如此之少？
苹果手表不愁卖，40%iPhone用户有意购买
社交媒体是否让生活变得更加糟糕了？
与Twitter合作，IBM借社交媒体数据挖掘转型
2014年手游行业发展数据报告出炉：安卓用户付费并不逊于IOS
电信本地电话用户狂减少:从此上帝不好抢
支付婊事件，谁委屈，都不如用户委屈
股价大跌，陌陌洗白了又如何？
智能手机用户回归理性 千元机再起战乱
图片社交软件如此之多 微博相机是否还有机会
10亿都不赚，YouTube的行业启示录
为何美国囚犯访问社交网络等于越狱？
苹果：加强保护用户隐私
手机浏览器市场 “4G浏览器”提升用户体验
微博红包：发动群众参与能否重构社交生态？
多家知名网络公司泄漏上千万用户信息 构建网络安全刻不容缓
移动回应取消不限流量套餐：用户们不懂事啊
三连封杀令：暴露微信对外部社交力量的恐惧感
秒拍发力视频社交，四大概念引悬疑
红包“三国杀”，微信不再独享社交红利
腾讯阴影下，社交领域的创业方法论
图片社交的困局：巨头垄断 产品同质化严重
往来岳衡：重新定义移动社交时代的“礼物”
剑走偏锋野心不息，阿里社交之路依然艰难
泛社交入口统一，手Q发力陌生人市场将带来多大的效应?
赠送实体礼物，陌生人交友APP松了一口气？
中国移动明星首度亮相美国 “造星社交”魅力无穷
微聚如何以“聚”来撬动90后的社交兴奋点
发力LBS+兴趣社交 熟悉的QQ很“陌生”
“小视频”拯救视频分享？
调查显示：近九成用户不能接受广告打入朋友圈
论各大电商撕逼大战后，谁来对用户的情感买单
当人们谈陌生人移动社交时，微聚在谈论什么
你还在用吗？UC 浏览器宣布其日活跃用户破亿
中联通被曝漏洞 或致用户通话记录等信息泄露
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应用商店的社交兴趣图谱模式逐渐兴起
手机应用趋势报告：育儿与旅游来者不拒，匿名社交狼多肉少
Twitter股东炮轰Twitter“迷失了方向”，不应从用户身上榨取广告收入
12306:非官方查询页面可能会非法捕捉用户信息
乔布斯告诉我们的12个真理！不服不行
在线旅游公司痛点：怎样才能保障用户信息安全？
红与黑：Plague的启示与警示
从扎克伯格的一喜一忧看图片社交的现在和未来
萌想：一个90后在校大学生眼中的社交需求
移动广告平台发展的用户导向化
一个普通用户眼中的微信公众号与思考（上）
比逼格更逼格，做正能量满满的匿名社交
社交应用的宽泛化，云社交是不是一种噱头？
海量时代，我们需要什么样的社交？
从微视“脱单”看短视频的社交价值
挖掘人群势能：移动互联网“投诚”社交帝国
腾讯为什么没能成功狙击陌陌上市？
约炮神器陌陌靠上市就能迎来春天？
陌生人社交的洗白，陌陌的机会还有多大？
产品经理要如何沟通用户需求
待我长发及腰 社交软件帮我约会可好?
阿里抢注双十一商标： 用户被“杀戮”
无关现象，90后的本质是低网龄
社交和电商到底能不能融合?
中移动阿里密谋重塑飞信：阿里社交牌该怎么打
社区vs社交，手游分发的战争
社交和电商到底能不能融合?
聚合垂直内容，微博的社交变现之路
繁华落尽转至幕后，匿名社交你们还好吗？
App用户为何离开？
互联网公司该如何玩转社交红利
保护用户隐私 苹果的一招“好棋”
工信部为iPhone 6发放进网许可 苹果承诺不会泄露用户隐私
简洁美观拒绝广告 “反Facebook”社交媒体Ello迅速崛起
社交的另一种想象力，拒绝广告的Ello能否行的通？
iPhone6“疯狂”背后的社会现象
从无秘的衰落看匿名社交的未来
窜卡现象愈演愈烈,运营商正在被腐蚀
分享需求：云存储的痛点在哪里?
丁磊的易信：向社区社交O2O靠拢更具潜力
魅族老用户：我眼中的MX4
聊天的战争：一场社交生态圈之战
微博试水卖车社交电商如何令4S“颤抖”？
移动短视频爆发，会让社交网站更兴奋么
可穿戴设备与社交深度结合，进入阿凡达世界
大起底：知乎用户分析
植根社交时代的“逆向电商”思维
弹幕电影：社交需求膨胀积压之下的“溢出效应”
不靠PR靠口碑，微社区1600万访问微信30万
LetvUI第100个迭代，本质是向用户开放最高权限
社交“备胎”媒体“走偏”，新浪微博已经失控
微信“好友测试”催生无聊社交病毒经济
沉默的大多数用户才是产品发展的关键
电商遗梦，微信的第一功能只会是社交
融入社交媒体，苹果的表现将超越小米
微信6.0该这么改？看微信重度用户的猜想
微信“好友测试”，泛社交之后的一次大洗牌
人性使然，匿名之下无社交
美食社交应用们到底该怎么玩？
微信肆虐，社交软件路在何方？
用户亲述：我为什么对爆款游戏欲罢不能？
社交软件的奴隶，做了太多的无用社交
苹果涉嫌窃取用户隐私 不作就不会死
社交媒体上的12星座，你是傲娇党还是求赞党？
新兴社交工具该如何构建自身社交关系链？
社交领域巨头折戟原因何在？
互联网存在绝对意义的社交霸主吗?
无限拔高用户预期，现在正是锤子梦碎之时
移动旅游业需注入新鲜血液来满足用户需求
社交电商，国内定局B2C
起点文学，拿什么拯救你？
情侣社交应用为啥就是火不起来?
电视行业与社交媒体相交融会有什么未来？
从易信、微信、陌陌三者看社交工具的命脉
陌陌大投电视广告，背后隐藏什么动机？
广电总局的强势控制只会换来用户离开
被约炮神器带歪的陌生人社交
社交+电视将让传统广电进入大数据时代？
谷歌：媒体还是用户？这是个问题！
社交基因将会是微信商业化的瓶颈？
看看这些热门产品是怎样圈来它们的用户的
出租厕所，社交App的新玩法
看“节操精选”如何拾起用户掉落的节操并出售
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匿名社交的春天何时才会真正到来
打通线上支付的微博将实现全景化社交商务
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无密、知乎引领中国社交产品新奇点
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4G时代，中国移动休想大跃进
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为什么自媒体平台影响力大却钱少?
秘密也就存活 三到五个月 与社交毫无关系
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2026年04月13日 21:52:01