手机通信碎片化，“亲心小号”让人舒心吗？

2014-10-17 08:26

如超能附体，互联网真的具有一股化腐朽为传奇的力量。这不，昨天阿里通信推出了一款“亲心小号”APP，用户无须新SIM卡，即可在同一部手机上额外使用一个新号码，不仅可以正常接打电话、收发短信，还可以设置使用时长、开关机、勿扰时间等，通过这个软件，可以帮助用户解决生活中因暴露手机号码而遭受营销广告骚扰的问题。要知道，用户隐私安全问题，可是困扰了各大运营商多年的顽固问题，阿里通信真能靠一个APP有效解决么?

手机通讯是用户维系工作、生活、社交等各个应用场景的高效连接方式，但在网络购物、租房、二手商品交易、陌生人社交等弱关系的连接上，暴露手机号码，可能会给用户带来后续持续性恶意营销广告骚扰的问题。如果有一种通信方式，能够帮助用户在熟人硬关系和陌生人弱关系之间自由切换，这个问题就会得到有效缓解。在互联网构建的虚拟社交世界里，QQ、微信等社交软件带来的便利天然是偏向弱关系社交的，而熟人关系社交自然是运营商提供的手机通信服务更靠谱一些。所以，在处理社交关系的问题上，现在的用户大多选择一个实名手机号码+多个马甲化社交媒体账号的方式。这样可以很好帮助用户把谈生意和约炮区别开来，但在网络购物快递收货，租房看房等虚实交叉的应用场景下，却没有很好地解决方案。
阿里通信推出“亲心小号”APP，在一个实名制的常用手机号码基础上，给了用户一个虚拟灵活短期的手机号码，用户可以根据实际应用场景的不同，选择使用不同的手机号码，从而帮助用户解决隐私上可能存在的后顾之忧。从逻辑上推理，这款APP的确称上是隐私保护神器，但从实用体验上会发现诸多问题。
其一：无法与应用场景高度匹配
采用单卡双号，大小号手机号码的方式，可以让用户掌控社交主动权，自主判断应用场景，自主把控风险。本意是好的，按照阿里通信总经理的介绍，“亲心小号”可以把真实号码隐藏起来，生成一个可自主选择使用时间的新号码。这样既不影响正常沟通，也可避免以后被无端骚扰的情况。那么，问题就来了，用户小号的使用时间和联络的需求能高度匹配么?比方说，我想在网上购物，买了一张3天抛的亲心小号，可是快递却5天才到，小号的使用也不是免费的，延时吧，又要花费一定的成本，不延时的话，快递到了找不到我，怎么办?你可能说，你可以买月抛、季抛的小号啊?敢问，这么长时间的小号使用跟大号的区别大么?骚扰还是会进来。你也许会说，小号可以自主调解开关机，勿扰时间等，但请问，一个网购控，是不是每购物一次就要购买一次，设置一次小号?说实话，使用频次和门槛有点高了。每个用户在暴露隐私和接受骚扰的容忍值都是有上限的，如果使用这个APP软件的门槛要高过这个容忍值，那么不用也罢。由于无法与应用场景高度匹配，时间久了，你会发现，亲心小号就是个鸡肋。
对普通用户如此，对一些别有用心的人而言，亲心小号反倒可以帮助他们披着马甲对用户进行骚扰。如果你的前任女朋友想断绝和你的联系，拉黑了你，你完全可以通过亲心小号和她取得联系。换一个角度来看，这个软件真心不那么友好。另外，还有一个潜在的问题，阿里通信的小号都是与大号一致字段的号码，有一定的库存，被A用户抛掉之后，很可能被B用户捡起来继续用，这样会造成不同用户之间的交叉骚扰，大伤用户体验。
其二：手机通信也能碎片化么?
众所周知，碎片化是对移动互联网时代网络端社交生态的描述，无论是QQ还是微信、陌陌，众社交软件注册门槛低，随时使用，随时丢弃，在线不在线完全自由，用户可以自主选择时间段，此外，这些社交软件还能附带图片、地区，个性签名，最新动态等增量信息，但问题是，网络端的社交软件，不具备捆绑性，你没有办法立刻、马上和对方进行场景连接。手机通信却大为不同，手机具有天然的强制性和捆绑性连接，一般人手机响了电话都会选择接，你无法判断电话那头是骚扰还是价值，你又不可能因为怕骚扰而不接电话，万一错过了重要信息呢?相比社交软件的碎片化存在的诸多未知可能，手机通信需要有一个稳固的可能性连接。唯有，约炮的未知性和谈生意的绝对性合理搭配，用户的社交生活才是最健全的。
可是，阿里通信推出的亲心小号恰恰是把社交软件和手机通信混为一体，让通信也变得碎片化了。原本手机号就像人的一个数字身份，给它设置马甲，设置时段，设置场景等不正是将其QQ、微信化的过程么?这样做会让用户在网络社交和生活通信上混淆，无法有序处理熟人硬社交，和陌生人弱关系。短期看，是有一定帮助的，但长期不利于用户之间的社交关系维护。
其三：一场剑指各大运营商的互联网突袭
数月前，阿里巴巴获得了通信管理局给予的虚拟运营商资格。阿里通信一直在努力推广自己170号段的用户，但资费、流量和传统运营商相比并没有绝对优势，如何和各大传统运营商PK呢?亲心小号正是阿里通信处心积虑对抗各大运营商的产物。
互联网公司善用互联网思维，制作噱头争宠。从功能性、好玩性、病毒性等多角度来看，亲心小号是一款杀手级的APP产品，当用户得知，阿里通信可以把移动、电信、联通各大运营商困扰多年的隐私保护和广告骚扰问题解决了，无不惊叹称奇，一边感叹互联网化腐朽为传奇的颠覆性力量，一边不自觉的就成为阿里通信的用户了。所以，阿里通信的野心昭然若揭，并没有限制运营商，希望可以把移动、联通、电信的用户都圈到自己的地盘里，加之，要使用亲心小号还需要使用支付宝实名认证，还能帮助支付宝推广手机支付，一举两得，何乐而不为?但这次突袭有用么?从概念噱头上是足够了，但这项功能的实用性和价值性，会在用户的实际使用和体验过程中逐渐暴露出来，各传统运营商大可不必为此惊慌失措。
-------------------华丽丽地分割线--------------
“社群经济”，这是一块未经开掘的领域，需要更多的人走在前线，钻研、实践、然后把战果分享给大伙。我就是那么一个死磕“社群经济”的人。扫描关注我，一起吧?

共有评论0条

<返回

<返回首页