找干爹还是自力更生，实体店转型者们给出了不同答案

2016-03-29 15:31

过去一段时间，零售业面临如履薄冰的困境，大批知名企业为寻求转型，不惜“割肉”、“自残”，“找干爹”。从“单脚站立”，到学习“双脚走路”，实体店一路上没少被黑。然而，看着诚品书店、宜家高烧不退，苏宁宣布转型成功，你还敢继续对实体店的“双脚走路”不屑一顾么？
“关店潮”是谣言？实体店转型既有优势又有短板曾经被我们黑出高度的实体店，其实已经低调地做出一些成效。实体店的线上布局也并不如传闻中的“光说不练”。去年所谓全球“关店潮”，事实过于偏激。据联商网统计，截止2015年12月31日：沃尔玛在华新开门店23家，在全国170多个城市开设了433家门店，在华关闭1家；大润发共拓展门店31家，门店总数达335家，经营了19年，却从未关过一家门店。
看到这样数据，“关店潮”确有断章取义之嫌。至少对于中国市场，电商的剧烈冲击下，实体店还是一家接一家地开。实体店能转型成功，依旧是能抓老鼠的“好猫”。
其实，相比电商平台线下开店，实体店转型的“轻”优势体现如下：
1、轻资产转型，相比电商线下开店要承担沉重的资金压力，实体店打通线上渠道属于轻资产转型。
2、盈利目标明确，实体店根深蒂固的盈利观念，让其在转型中会更注重盈利，毕竟纯烧钱不盈利，是O2O模式大忌。
3、线下资源丰富，线下客流引流线上是实体店的主要优势，只要方法得当，实体店线下客流量可以成为线上高粘度用户。
那么，实体店转型的短板又体现在哪些方面呢？
1、人才短缺。IT能力建设，互联网运营团队，以及自媒体团队等方面存在缺失。
2、用户观念缺失。传统店的局限于只能靠专业的导购人员，或是促销活动提高产品转化率。在互联网时代要主动出击，变顾客为用户，以“用户观念”分析用户的习惯，与用户发生更多关系。
3、迭代缓慢。传统零售业模式笨重，调整速度缓慢，对市场反应迟缓。
4、目标不明确。深知转型的重要性，却盲目跟风，缺乏对自身转型的定位。
传统企业转型两大类型：找干爹、自力更生找“干爹”：“轻资产”合作
实体店转型最简单的方式，就是找“干爹”，与互联网平台寻求“轻资产”合作。代价可能就是失去“自由”，丧失自主运营权。银泰集团以不低于25%的股份，换取阿里巴巴集团以53.7亿港元战略投资；京东入股永辉超市43亿，持股10%；
银泰以32%的股份换取自身转型无异于“割肉”补短板，当我们称赞其”勇气可嘉”的同时，更应看到阿里支付宝用户超10亿，淘宝用户超4亿，这为银泰带来大广阔的发展空间。
电商巨头入驻，为实体零售带来技术上、模式上的创新，以及用户渠道上的迅速拓宽。这样的模式仅对有姿色的“白富美”大品牌比较适用。如果没有“姿色”找干爹，不愿将就，不想坐以待毙，那就要自力更生！
自力更生：以O2O为突破口发力
1、定位很重要，宜家线上不做交易
宜家它通过开发PC端，APP等自媒体平台对产品进行展示和包装，却不做交易。在宜家的平台上，消费者可以快速便捷地找到自己想要的东西，并且生成购物单，但是，想要购买就必须到宜家卖场。
将场景化销售做到极致的宜家意识到，如果开通线上交易渠道，只会大大削弱其品牌优势。在中国激烈的电商竞争环境下，宜家的“生活空间”和体验感等优势将得不到延伸。因此，宜家根据自身的真实情况，以“实体店+”切入转型，成功让线上成为线下销售额助力器。（详见钛媒体报道《向宜家学习，做“实体店+”，而不是“互联网+”》）
在最擅长的领域发力才是抗衡对手的最好方法。实体店转型最大的对手其实就是自己，明确自身定位很重要。互联网只是辅助转型的工具，切忌盲目迎合“互联网+”，到头来线上拼不过电商，自身优势也丧失殆尽。
2、社区O2O大热，天虹“轻”装上阵
社区服务O2O无疑是市场下一个抢占重点，针对其重线下，重服务的模式，实体店有着先天优越条件。实体店自带仓库、采购，库存等功能，只要打通线上线下渠道，自建物流配送体系，社区O2O即可启动运行。
天虹作为国有控股企业，早在2013年9月开始布局线上微信平台，2年的时间，2015年9月，天虹对外宣称其公众号粉丝超400万。
2013同年，天虹开始运营微喔便利店，依托其现有商品供应链和社区零售营运经验，切入社区居民生活O2O的最后一公里服务站。随后，推出“智慧管家”打造成天虹线上业务的订货点、取货点和退换货点。
打造实体店为核心辐射周边社区生活的O2O商业模式，是实体店布局O2O需要重点探索和考虑的范畴，运用自身丰富的线下资源，更容易做到“轻”装上阵。
3、贵在坚持，苏宁“自残”过后的喜悦
2009年苏宁忍痛转型，不惜线上线下同价，曾被业内人戏称“自残”。实体店转型中与自身电商渠道左右互博的困境，总是再所难免。哪怕是“自残”也要有所取舍，打通线上线下渠道是必然趋势，线上渠道给实体店更大的发展空间。
近6年的转型，苏宁突破了“家电+3c+生活电器”的传统“老三件”格局、超市、母婴、旅游、百货等全品类覆盖，并且实现“双线”覆盖服务。
去年苏宁云商公布，互联网零售O2O模式进入产出的时期。2015年是苏宁转型以来业绩增长最快的一年。董事长张近东也表示：将进一步通过产品创新、渠道拓展等方式，扩大互联网零售领先优势。曾经的不被看好，到如今的阵痛已过，贵在坚持。
总结：移动互联网的到来其实是给传统企业带来一个融合的工具，而传统企业并不需要恐惧互联网，更不需要盲目迎合。只要不卑不亢，大胆拥抱，以O2O为突破口，迅速打通线上线下渠道，实现“双脚走路”，仍可大有作为。

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