改良or颠覆，C2M电商路在何方？

2016-03-28 14:06

最近看到了许多关于C2M电商的消息，有人甚至预言C2M将颠覆“一超多强”的中国电商格局。C2M究竟是个什么鬼？它拥有什么样的魔力？它有哪些坑？它是否真有本事从B2C电商手中抢班夺权？它和供给侧改革又有什么关系？我们不妨一起探讨之。
C2M：为连接而生的“短路经济”
C2M即Customer to Manufactory，又称“短路经济”，可简单概括为“预约购买，按需生产”。它的业务逻辑是：工厂直连消费者，砍掉流通加价环节，最大程度的去中间化，让消费者以最低的价格买到高品质、可定制的产品。
从理论上来说，C2M模式最大限度的迎合了电子商务去中间化的趋势，为C端消费者带来售价更低的商品。对制造商来说，“按需生产”能够消灭库销比，有订单再生产，没流量就不开工。
可定制是C2M的另一特征，我认为满足消费者对产品的定制化需求是C2M最大的亮点和优势。现在的电商行业，得90后者得天下，越年轻的消费群体对产品的定制化需求就越强烈，C2M恰恰迎合了年轻消费者追求个性化、差异化产品的需求。
目前，C2M电商平台呈现出两种形态，一种是第三方C2M电商平台，另一种是企业C2M电商平台。无论是哪种形态的C2M电商其存在的价值都在于“连接”需求和生产两端：将消费需求和生产流水线连接起来。
冷静！坑还没填完，别急着谈颠覆
1、需求生产长周期下的消费体验困局消费需求有极强的即兴化特征，消费者遇到心仪的产品自然希望即刻获得之，但C2M模式以预售模式为主，预售订单的归集需要时间，制造商接到预售订单后的生产需要时间，导致产品从购买行为产生到送达消费者手中的战线拉得很长，通常需要15-30天。
消费的流程周期被拉长，消费行为所带来的愉悦感被大大削弱，诸如“之前喜欢的东西，现在没了感觉”等情况时有发生。在B2C电商已经能够做到“次日达”的当下，C2M的购物时效性体验上存在短板。
C2M的时效性短板在鞋服衣帽等季节性产品和时尚型商品上尤为突出。产品收到时，季节已过，没法再穿，提前销售季节性产品是缓解该问题的方式，但绝大多数消费者并不具有超前意识，而是需要了再买，要改变消费者的消费习惯，何其

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