“脑波营销”再造服务业：从百度糯米1毛钱吃汉堡谈起

2014-09-30 12:29

9月30日开始的“百度糯米联合麦当劳发起的1毛钱吃汉堡活动”，引发了业界的广泛关注。这场活动的典型性不言而喻，互联网大咖携手快餐业巨头，1毛钱吃汉堡的营销主张也令人无法抗拒。那么，为何百度糯米携手麦当劳补贴消费者？其背后的营销奥秘又在哪里？

服务业的“品牌黑洞”
许多大牌服务企业十分纳闷，自己辛辛苦苦建立了卓越的品牌，许多消费者在第一时间就会想到自己的品牌。但与之匹配的销售，却难以与品牌的增长同步。品牌的价值去哪里了？
“我知道我的广告费有一半被浪费掉了，但我不知道是哪一半”，这就是赫赫有名的沃纳梅克之惑，还被誉为广告营销界的哥德巴赫猜想。事实上，广告浪费的另一半，恰恰可能是“品牌黑洞”。
服务业的消费特征，具有“限时消费”特征，想要吃冰激凌，会不会拖到明天？绝不！今天累了，想要足疗一下，会不会计划到下个月？正常人也不会。从消费者头脑中的一念升起，到初选品牌，瞬间就可以完成。这正是品牌效应的长袖善舞之处。然而，接下来的事情，就可能让人意向不到。
消费者想要吃汉堡，大脑中经过快速筛选，他选择了A品牌。然而，当他步行前往A品牌实体店的途中，可能却被另外一家快餐店的打折促销吸引了，于是，他改变了主意，选择了B。这就是“品牌黑洞”——各类备选、次选服务，通过各种方式，改变了消费者的初始选择，令品牌的影响力止于脑海，截流了现实中的钞票。深喑此道的中小企业，正是通过这种“品牌黑洞”不断打着“游击营销”，从大型企业上悄悄腾挪，将荷包塞满。

百度糯米的“脑波营销”
如何消解“品牌黑洞”带来的损失？百度糯米与麦当劳合

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