亚马逊云故障重创全球互联网：罪魁祸首找到，一个错误为何引发世界混乱？

2025-10-21 09:50

亚马逊AWS云服务

亚马逊AWS云服务
北京时间10月21日，美国当地时间周一，亚马逊AWS云服务发生重大故障，引发全球混乱，导致一些热门在线服务无法使用，航班延误，银行瘫痪。这究竟是怎么回事呢？
罪魁祸首
亚马逊AWS提供了工具和计算资源，使得约三分之一的互联网得以运作。它提供存储空间和数据库管理，使得企业无需维护自己昂贵的基础设施，同时还能将用户流量导向这些平台。
AWS的服务销售方式可以概括为：“让我们替你管理企业的计算需求。”
但是在周一，一个十分普通的技术环节出了大问题：域名系统(DNS)错误，这是一种常见故障。
科技行业人听到这个情况可能会见怪不怪。这种常见错误也能引发巨大混乱。
“永远都是DNS的问题！”这是业内常说的一句话。

影响的服务

影响的服务
当有人点击应用或链接时，他们的设备基本上会发送一个请求，要求连接到该服务。DNS本应发挥地图的作用，而AWS在周一却迷失了方向。Snapchat、Canva和英国税务海关总署等平台仍然在那里，但它看不到它们的位置，无法将流量引导给它们。
故障原因
这些故障的发生原因多种多样。通常是维护问题或服务器故障。有时则是人为失误，比如某处的配置出错，极端情况下也可能是网络攻击，尽管目前尚无证据表明此次事件源于攻击。
亚马逊AWS表示，故障发生在该公司位于弗吉尼亚州北部的庞大数据中心区域US-EAST-1，这是其运营历史最久、规模最大的数据中心集群。
US-EAST-1是AWS最繁忙的数据中心之一，许多全球性的应用程序和网站都托管于此。问题的核心在于 “DynamoDB API的DNS解析”，这意味着系统无法正确找到名为 DynamoDB的关键数据库服务的网络地址。解析失败会导致依赖该数据库的应用程序无法访问数据，从而引发连锁反应，造成服务中断或出现严重错误。这也解释了为何即使底层服务器可能仍在正常运行，用户却无法访问相关服务。

DNS

DNS
当DNS解析中断时，无论网站或服务的后端基础设施多么强大，用户的浏览器都无法定位到所需内容。这使得DNS成为网络架构中一个至关重要但极其敏感的环节。任何对DNS的干扰都可能导致大规模网络瘫痪，影响范围从单个网站到整个地区的互联网服务。亚马逊目前正在全力修复这一根本问题，但部分服务在问题

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