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破局物联网时代，海尔靠这三步棋

2016-03-17 21:58

文/易北辰（覆盖500万读者的每日商业观察）
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传统互联网的下一站是哪？
毫无疑问，万物互联！

麦肯锡预计，到2025年物联网有望实现年均3.9-11.1万亿美元的经济效益。面对如此大的市场，对于整个行业来说，只有以用户需求为中心，整合与统一行业资源，才能真正成为引领时代发展的主力。
物联网已成为众多企业转型发展的新方向，但从行业发展现状来看，物联网面临市场不完善和消费体验不佳等困扰，特别是在智能终端布局基本健全的情况下，不同产品之间的设备并不能互联共通。
说到互联互通，海尔集团轮值总裁梁海山认为，其核心是和用户连接，用户的个性化需求可以和互联平台连接，可以连到企业的各个部门，做到这一点的前提就是家电的网器化，支撑建立这种网器化连接平台的就是海尔目前正在全力推进的U+智慧生活平台。
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前几天海尔在2016年中国家电及消费电子博览会(AWE)上，召开了盛大的2016年度品牌发布会，从海尔的落子来看，2016年破局物联网，海尔靠这三步棋。

一、互联工厂COSMO平台
在海尔品牌发布会上，海尔再次升级互联工厂体系并发布互联工厂COSMO平台，及该平台下众创汇、海达源等模块的升级版。业内专家指出，工业4.0表面上是一场事关制造方式的变革，但本质上却是关于人的变革，在海尔互联工厂生态体系下，人的创新力被无限释放出来。
自2015年下半年开始，中国家电、服装等行业围绕“中国制造2025”国家战略相继加大智能制造力度，专注于工厂智能化建设。这些项目主要表现为：一是机器换人，聚焦高效率;一是定制，一次性满足需求且锁定硬件本身。而海尔从2015年相继建立7大互联工厂以来，它所强调的是高精度下的高效率，即先抓用户精准需求，再通过互联工厂柔性、高效率满足需求。这一过程很好地诠释了海尔对“产消合一”两层含义的理解，即一方面实现生产与消费合二为一，一方面让用户既是消费者也是生产者，通过按需定制实现有效供给，有力践行了国家“供给侧改革”。
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海尔自2005年提出向大规模定制转型，2012年开始筹建互联工厂，至今已探索近10年。在此期间，海尔互联工厂在打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系的基础上，通过各环节的实时交互充分满足了用户个性化需求。海尔已逐步实现了从大规模制造向大规模定制的转型。
在传统工业革命时代，企业拥有着绝对的市场权力，他们决定着可供大众选择的产品、需求甚至交易规则。在这样一种商业模式之下，企业往往先有产品再找用户，但这也导致用户真实需求无法获取。进入互联网时代以后，整个市场的话语体系逐渐转移到用户手中，人的创造性被完全释放出来，用户开始担任起生产者和消费者的双重角色。从海尔互联工厂发布会现场发布的COSMO平台来看，COSMO是家电智能制造体系中首个与用户零距离的互联工厂云平台，它能够将用户和海尔开放平台上的内外部资源进行联接，在设计、制造、物流、服务等环节为用户提供和工厂零距离的解决方案，进而为用户提供的全流程可视的最佳体验。只有看的见，摸得着，才能信的过。对内互联工厂，对外智慧家庭。海尔互联工厂这一步落子的重要意义对于海尔不言自明。

二、海尔U+智慧生活开放平台
发布会上，海尔U+智慧生活平台对七大生态圈进行升级，创新推出网器生态场景商务模式。数据显示，整个生态圈用户数达到1.3亿，网器销售达100亿，生态收入增幅高达600倍，生态资源突破120类。
以海尔馨厨生态圈为例，作为一个具有创新功能的网器，突破性的集购买、储存、烹饪、娱乐、交互五大厨房场景于一身。目前，已经整合了近30家跨界资源品牌商，共同为消费者提供健康生活全新体验。
海尔U+智慧生活平台凭借其开放的接口协议，不仅可以让任何品类的家电、不同的服务接入到系统中，并且在系统中实现互联互通。在海尔U+智慧生活平台上，依托互联工厂、U+APP2.0系统为用户与攸关方提供了互联互通的新体验。
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据介绍，在改善用户体验方面，U+智慧生活平台与微软战略合作，并在合作的基础上首推U＋智慧生活大脑。U＋大脑是海尔U+智慧生活平台思考决策的核心，采用了语音识别、图像识别等自然交互技术，能够像人一样“能听、能看、会说、能思考、有情感”，理解你的要求，帮你控制家电；更重要的是它能感知用户的生活习惯和行为喜好，实现自主决策，主动提供服务
得益于人工智能技术和大数据平台的支撑，U+智慧生活大脑引领智能家居发展从控制阶段，迈入自然交互的全新阶段。在此次发布会上亮相的海尔智能机器人Ubot，便是搭载U+智慧生活大脑的智慧管家。
全新升级的海尔优家APP2.0，为用户带来了前所未有的智慧体验。使用者不仅可以随心所欲的控制家电，与智能家电之间的交互，也从生硬的遥控模式，升级为更亲切的语音交互;用户摇一摇，即可对话优家APP客服。与此同时，海尔优家APP将家电定制、生产、配送、安装升级为全流程可视化服务，实现了一站式智能家居生活O2O服务。

三、鲸吞GE加速全球化进程
“这项交易的战略意义在于让GE成为海尔全球化布局中的美洲基地，稳固了海尔在全球家电市场的地位，也可以与GE实现产品、供应链、销售网络等方面的协同效应。” 海尔集团轮值总裁梁海山在回答投资者提问时曾表示。
GE 家电业务收入约90% 来自北美市场，且为美国市场第二大家用电器品牌，占据约20% 的市场份额，其厨电品牌在美国市场占有率接近25% 。收购完成后，海尔有望借助GE在北美市场多年生产研发、供应链体系、物流分销渠道、配送安装体系、用户品牌资源等各方面积累，迅速夯实和占领北美市场。
同时，青岛海尔还将获得 GE旗下Artistry、Café、H otpoint、M ono-gram 、Profile五大家电子品牌，并将获得在全球范围内共计40年的使用年限。

互联工厂、U+智慧生活平台、GE，分别代表了海尔对内互联，对外开放，扬帆海外。三步棋子相辅相成，协同作战。传统互联网时代，中国C TO C (copy to China)模式，被人诟病，而物联网时代，世界处在同一起跑线，而中国无疑抢得了先机，未来可期……

作者：易北辰，央视财经特约观察员、畅销书作者、移动互联网生态自媒体。
微信公众号：易北辰
微博：易北辰

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