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“饿了么”上榜！央视 3.15 晚会向互联网开了哪八枪？

2016-03-16 11:50

又到了每年一度的 3.15 打假节。对于消费者来说这是一场人见人爱的泄愤维权场，不过对于企业公关来说，这既是一场企业名誉的“屠宰场”，也是成就无数公司“亲民”光环的重大战场。
回顾今晚央视 3.15 晚会，互联网相关的行业和企业成为打假的“重灾区”，从 O2O 到移动 app，从新经济模式到新技术产品，连中八枪！
第一枪：“饿了么”惊现黑心作坊
率先被点名的互联网产品可能就与你息息相关——“饿了么”。
作为一家互联网订餐平台，“饿了么”违规主要涉及店面虚假宣传和无照经营。3. 15 晚会披露，饿了么上某些食物作坊上的照片与官方宣传图片不符。照片中看似十分干净整洁的餐厅和食物，实际上是出自污水横流的黑心食物作坊。记者在调查中发现，某家餐厅卫生情况差得让人咋舌，餐厅老板娘甚至直接用牙咬开火腿肠后直接放到炒饭中……

根据央视的调查，“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。他们的市场专员审核这些无店、无名、无证商家时，也对其承诺允许进驻。
此前，央视记者佯装商家提交了希望在河北燕郊开店的申请，第二天便接到了“饿了么”燕郊地区负责审核工作的经理的电话。约定时间后，记者见到了这位工作人员。他说，在燕郊申请开店，可以没有实体店，甚至可不需要提供任何证照。
另外，315 晚会刚刚播出，北京食药监局已经行动，正在查处通州 “饿了么” 五店合一食品加工点。
第二枪：二手车交易市场
今天的晚会，央视将打假的第二枪，对准的是二手车交易平台中的一员——车易拍。

车易拍是一家二手车在线交易平台，消费者可以将车卖给全国的二手车商。但从央视曝光的信息看来，车易拍设计了两套后台，买车、卖家两者的后台都不相同，看到的竞拍价格也不一样。例如，同一款汽车的竞拍价格，卖家看到的是 7 万元，但买家看到的是 65000 元，其中产生了不知去向的迷之差价。
在晚会播出的片段中，“车易拍” 的工作人员告诉记者，他们还有更重要的渠道。记者缴纳 5000 元保证金，在 “车易拍” 网站上注册成为一名二手车买家，作为买家登录后，在页面左上角出现了 “快易拍” 的字样，而之前记者作为卖家在服务网点看到的页面却是 “易置换”。

记者通过网站进行了卖车预约，第二天根据网站发来的短信，开着准备卖出的车辆来到位于北京朝阳区的 “车易拍” 服务网点。工作人员经过两小时检测之后给出了这辆车大致的估价。
在工作人员的操作下，“易置换” 的页面上很快出现了记者的信息，并很快进入了拍卖环节，网上买家纷纷出价，经过 15 次出价，在 “易置换” 的页面中这辆车的最终竞拍价格为 12100 元，而在 “快易拍” 页面上同一辆车的最终出价却是 13000 元，中间就出现了 900 元差价。
除了车易拍平台，央视还提到了易置换二手车交易平台。
据央视报道，车易拍正是利用了易置换和快易拍两个不同的登陆端，截断了买家与卖家之间的信息对称。
第三枪：二维码也有毒？
如果你经常出入中关村创业大街、望京 SOHO，对于手机扫描二维码码拿礼品这件事应该不会陌生。
今年的晚会以一个小品的方式，揭露了“街边扫码”的潜在危险。
央视曝光，一些地推的二维码也存在一些危险性。他们在网上下载了一个二维码生成器，然后把病毒粘贴到生成器上，就形成了有毒的二维码。只要一扫二维码就会中毒，手机里的个人信息、银行卡密码、银行短信验证码等就会被截取，手机就会出现盗刷的可能性。
有趣的是，作为主要扫码工具的微信，虽然没有被央视点名，但在晚会过程中其官方消息发布微信号——“微信派”就火速推送了一篇二维码安全指引的文章。
第四枪：海淘
现在不少的“败家”会选择海淘这种逐渐流行起来的购物方式。但央视表示，海淘的产品也未必安全。

对此，他们公布了一些相关的调查数据：
2015 年质检总局对跨境电商进口的用品，包括玩具、服装、纸尿裤、餐厨具、湿巾等进行了质量抽查，总计抽样 654 批，检出不合格 217 批，不合格率为 33%。
第五枪：性暗示的恶意 Android app
晚会还提到了一些带有性暗示的恶意 app。
这些 app 通常以弹窗广告的形式绑定在在一些抢票、阅读应用中，当用户点击某美女视频的图标，手机立即出现应用的安装界面。
安装完成后，屏幕弹出一个说明对话框，下面还有确定按钮。在密密麻麻的小字里隐藏着一句——本产品信息费十元/月。点击确定后消失，实际上这个操作被定制了 20 元的费用。

央视曝光一家名为道有道（北京）科技股份有限公司的服务商。这究竟是家怎样的公司？
根据公开资料，道有道（北京）科技股份有限公司创立于 2007 年 7 月，专注向中小企业提供移动互联网的技术及数据营销服务，是目前中国服务企业过万的移动营销服务商之一。2015 年 7 月，道有道在新三板挂牌（证券代码 832896），道有道拥有 200 多名员工，办事机构位于北京、上海、深圳、南京等地。在 2015 年 11 月 道有道荣获第四届中国品牌年会 “2015 中国移动营销领军品牌大奖”……
因为软件内含有恶意插件，会实现像后台自行下载其他应用、开通付费服务等功能。除了道有道之外，天天酷跑最牛版等 app 也存在类似的情况。
另外一家被点名的是重庆话语科技有限公司，这家公司成立于 2007 年，是一家专注于互联网技术，提供互联网流量经营、产品运营的多元化信息科技企业。他们旗下拥有 “点心联盟”、“点心浏览器”、“酷熊游戏盒”、“063 游戏”、“水果手游市场”、“基地游戏” 等众多项目。
针对这些不合格应用，有关部门及时勒令将这些应用在各大软件市场中下架，也建议用户在下载软件时要选用正规的应用商城，才能尽可能避免类似损失。
第六枪：O2O 和公共 Wi-Fi
现在不少的服务预约都通过手机的 app 上完成。不过央视却曝光这些服务中间存在着造假、欺骗等行为，而且存在个人信息泄露的危险性。通过这些打车应用、购物软件以及电影票务应用都可能窃取具体的个人信息。

另外，央视还在现场做了实验，验证公共 Wi-Fi 的危险性：他们让观众加入一个免费的公共 Wi-Fi，然后惊人地发现，打开消费类软件，订单和消费记录统统被提取，包括你的电话号码、家庭住址、身份证号码、银行卡号、甚至哪天几时你看了一场什么电影…等等，一览无余。
第七枪：智能设备的漏洞，无人机上榜
现在是一个关注科技新品和智能终端的时代，不少的人都会去关注无人机、智能手机等领域。但是，这些设备存在着大量的漏洞，造成使用不安全的状况。

根据晚会上公布的短片看，现在很多设备的智能只是加了一个网络控制功能，本质上是方便消费者远程无线操控。一旦设备有了安全漏洞，做坏事的攻击者也可以从远程用漏洞成为设备的真正幕后主人，可能导致意想不到的后果。
除了无人机，家中用于监控的安全智能摄像头也存在安全漏洞。短片中展示了两款受到进场攻击后拿到密码的摄像头，它们基本上已经受攻击者控制。而这些，大部分都是因为这些产品上存在系统漏洞造成的。只有把这些安全漏洞提交给相关厂家，由厂商进行修复，才能够提升其安全系数。
第八枪：淘宝刷单
淘宝打假，基本上是每年 315 的必备节目。
今年，质检总局共抽查了 1411 家企业生产的 1447 批次的产品，其中不合格产品 116 批次，不合格率为 8%。此次抽查涉及到产品 25 种，其中质量问题比较突出的有轮滑鞋、电源适配器、防爆电器、电烤箱及烘烤器具等七种产品。这七种产品的不合格率高于 10%。

除了淘宝商店的假货，315 晚会还提到了淘宝刷单的问题。这些刷单者会以一个极低的价格购买快递单号，然后通过这些能够查询的快递单（实际是快递空包），实现淘宝刷单刷量的过程。其中，央视记者花了 120 多元一个月向 YY 安情商家订购了 15 单刷单任务和物流空包，在接下来十几天里随着一件一件并不真实存在的包裹的签收，记者的评价里也多出了好评，信誉立刻从零变成了两颗好星。
还有，刷单这者还会利用 YY 语音、QT 语音等语音通讯控制工具实现语音协作刷单，让“刷单”成为一个规模化的行业。这些聚集大量刷单手的刷单群也会定制相应的拉人奖励机制，确保群内人数能够保持增长，这些奖励机制也包括了现金奖励等。
总结
在这个夹杂着各种情绪的晚会中，互联网相关服务和产业再一次成为晚会打假的重心。因为互联网对生活方式巨大的变革和无孔不入的渗透，那些曾经你觉得遥不可及的虚假和猫腻，早已经来到你的身边。
在享受互联网的便捷时，请各位珍惜弥存的一丝安全感吧。
注：本文由梁梦麟、黄美菁、何宗丞协作完成。

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