入口不等于价值，微信商业化道路依旧扑朔迷离

2014-09-03 15:57

随着移动互联网商业形态的崛起，越来越多的人开始瞄准了微信。眼看着微博大号纷纷筑巢微信开始大力推介微信公众号的时候，大多数企业也开始按捺不住冲劲，试图从微博失利的苦恼中重分微信一杯羹。但微信商业模式的前景和未来到底是怎样的?请看作者的分析吧!

微信每一次的“更新”都会在业界形成不小的骚动,哪怕仅仅只是显示一个查看阅读数的功能,也会让一部分人兴奋不已。微信之所以有这么大的魅力，主要源于它庞大的用户基数，很多人都将宝压在微信上，认为它是一棵“摇钱树”，甚至连小马哥也认为，微信是带领“企鹅帝国”走向世界的唯一机会。微信能走向世界固然是好，但是由于各方面的差异，微信在国内扶摇直上，到了国外可能就会遇到“水土不服”的问题。
要说谁能打败微信，国内恐怕一时间难以找出，但国外肯定有。在笔者看来，如果非要选一个的话，最有可能打败微信的是Google，论技术、论团队Google都不亚于腾讯，那Google为何不自己开发一个微信而反过来选择和腾讯合作呢?笔者觉得，很大一部分原由是“水土不服”，Google开发的微信不一定符合中国人的用户习惯，Google看中微信的不是微信的功能而是它庞大的用户数据。
今天，微信已经成为人体的一种器官。吃喝玩乐，微信俨然从一款即时通讯工具变成了一个无所不能的神器，正一步步走向神坛。作为至高无上的神坛坛主张小龙无时无刻不在思考着微信向何处去的问题。笔者认为，越往后发展微信将会变得越艰难，摆在微信面前的问题也越来越多。
如何平衡社交和电商的关系?
微信成与社交，在越来越浮躁的移动互联网时代，像苹果这样专注于产品研发和用户体验的越来越少，激进的商业化让部分管理者和投资人急于套现。微信能在腾讯内部竞争中蓬勃生长，让曾经不可一世QQ败下阵来，这是张小龙最具魅力的地方。
在微信渐渐迈向电商化之后，“社交+电商”在外界看来是未来最理想的商业时代，然而充斥在朋友圈的代购、营销让微信很无奈，微信不得不采取好友上限，账号封停，监督举报等各种措施来净化朋友圈用户体验。
缺乏社交互动的电商一定不是好电商，当前国内电商行业对价格的狂热崇拜已经有所消退，但这并不是说价格不再是关键，而是整个产业已经意识到单纯依靠阶段性的低价去吸引消费者已经不再现实。从前期的“抢货”、“抢低价的货”，转变为“抢人”，争夺接入用户资源的入口。在卖货盛行的前微信时代，这种方式十分奏效，微信的活跃度迅速提升。
“国家队”和“第三方”竞争日趋激烈
如何正确地处理“国家队”和“第三方”关系已经成为微信当前迫在眉睫的问题。据媒体纰漏，目前不少第三方已经拿到了投资，并开始蚕食微信的地盘。微盟的旺铺，口袋通的微商城，点点客的微店铺这些直接都剑指官方的微信小店，其中有些是绕开“国家队”在垂直领域做开发的像车商通的SCRM系统，微客来的微商圈。
不管是哪一种，不管官方如何阐释微信和第三方一道共同维护平台运营秩序，除非微信一心只想着做平台，不然与“第三方”之间的利益之战不可避免。不知不觉微信已经四周岁了，微信红利也基本被第三方瓜分殆尽。第三方进入后资本运作和重运营时代，行业面临优胜劣汰。微信风铃、微信小店同属腾讯出品，与其说是微信为引导用户加速第三方开发进程，倒不如说是微信在与第三方竞争中的失利。
左手电商右手O2O，难以割舍
“一直在追赶，从未有超越”这句话用在腾讯电商上再合适不过了，从拍拍网、QQ网购、易迅网再到此次联姻京东，腾讯或许真的想通了——将自己不擅长的电商业务全部打包给京东。牵手京东共同开拓电商沃土，独立开发微信小店网罗小商家，此举一石二鸟，其实微信还是什么都想自己做。
在O2O领域，微信已先后入股嘀嘀打车和大众点评，率先在生活服务和餐饮领域试水。入驻大众点评后，微信大大增强在餐饮、酒店、娱乐等“生活消费”的O2O服务能力。虽然微信并未向外界公布在入口端给大众点评带来的用户量，但从近期又花巨资投资58同城可以看出微信为大众点评提供的流量入口价值还是比较大的。
目前微信的O2O已经伸展到了“便民生活”、“本地消费”、“团购服务”等领域，除了以上提到的嘀嘀打车、大众点评、58同城外，微信还先后与王府井百货、上品折扣、新世界百货、天虹百货等线下百货商场在O2O上进行了深度合作。轻电商重O2O或许才是微信最想干的，把累活脏活交给别人，自己就做一个平台的对接，收收店租和广告费。
智慧生活，看起来很美，但做起来难
前几天微信公布了智慧生活的解决方案，通过实现“连接一切”的能力，来促进全行业实现移动互联网转型。以移动化(公众账号)为入口通过社交化和数据化来实现“智慧酒店”、“智慧餐厅”、“智慧百货”、“智慧医院”等最终实现“智慧生活”。
以上的计划似乎描述了人类未来的生活蓝图，但很多只是处于理想状态，鲜有成功案例，操作起来非常困难，线上线下对接、系统管理、数据分析这些绝非是易事。
随着微信生态圈的不断完善，如今微信已经逐步形成了“商家店铺+基础交易系统+第三方服务商+微信支付+微信广告+大数据”的生态链。尽管微信的成功让无数用户欢呼雀跃，但是急于流量变现的商家们来说，微信商业变现的模式依旧扑朔迷离，毕竟万能的入口不等于万能的价值，商家们也会逐渐失去耐性，加上前有支付宝的重重阻拦，后有易信的疯狂追击，微信越往后，越艰难。希望微信的领军人物张小龙能够再次带领他的小伙伴们在微信上完成一次“商业”的飞越。
如今的微信已经成为了我们身上离不开的器官，俨然从一款即时通讯工具变成了一个无所不能的神器。在越来越透明的商业环境下，微信的发展需要多方力量的共同推进。无论是盛赞还是唱衰，总要走到最后才能看到结果。不忘初心，方得始终，只有这样微信才能实现它连接一切的野心。
作者褚伟2012，微商评论特约撰稿人，微信营销观察员，微信号：oneisall2014。

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