4G时代的经营模式变化

2016-03-11 11:10

目前，国内通信市场正处于2/3/4G并存的混乱时期，2G呈逐步下降趋势，3G生存空间受4G影响也将大大压缩，而4G发展现在刚刚起步，可是4G+、5G的概念已经开启宣传，在网络制式如此杂乱的时期，对运营商而言如何取舍，重点布局将成为提升发展空间的关键所在。
由于国内2G发展时间最长，经营最彻底，因此，目前仍有不少存量用户，而且许多原有的经营模式和理念也被沿用至今。赛立信通信研究部认为，这些都制约着运营商4G的发展，必须迎合时代需求不断变化才能建立4G时期经营优势。
产品设计要变
2/3G时期，运营商产品多以标准化产品套餐为主，每月固定月费，套内均由“通话时长+流量+短信”等构成，到了3/4G时期，运营商逐步推出了个性化定制套餐，用户可以根据需求自行组合，但发展效果却并不理想。赛立信通信研究部认为，主要原因在于，一方面消费者存在一定的固性思维和惰性，在2G时期标准化套餐的影响下，用户对自己的通信需求并不能清楚了解，只能接受运营商为自己定制的各种标准化套餐；另一方面，运营商对于定制套餐的优惠和宣传推广力度不够，所以，定制套餐在4G时期依旧显得很鸡肋，并不被市场所接受。但是，个性化定制是未来通信市场发展的趋势所在，在以用户需求为导向的经营理念下，必须逐步加大推广力度。除了产品个性化外，产品套餐的流量属性也要加强，4G时代的核心就是流量经营，推出纯流量不限语音、无限流量等新型套餐，以流量来计量具有重要的划时代意义，也是4G运营取得突破性进展的标志。
传统的“语音+流量+短信”套餐组合在4G时代需要变化，以“流量”为核心的个性化套餐设计才是符合用户需求的产品。
品牌经营要变
2G时代开始，三大运营商便对自己的产品实施分品牌经营，不同的产品归属不同的品牌，产品套餐的内容也有所差异，如移动的动感地带、全球通、神州行；联通的世界风、新势力、如意通等；时至今日，这些品牌归属仍旧存在，以移动为例， 2007年入网移动动感地带套餐，时至2014年升级为移动58元4G上网套餐，经查询，品牌归属仍旧为动感地带（国际漫游受限制），也就是说，移动的4G产品也是分品牌的，依旧沿用着2G时期的品牌划分标准，这对于移动“和”品牌的推出是自相矛盾的。
4G时期的产品品牌应该是趋同的，原有的所有品牌

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