有些问题不解决多数SaaS公司都将死在路上

2016-03-04 11:33

创见干货：现在出现了越来越多的 SaaS 初创公司，它们往往都有着壮志雄心，希望能借自己的产品和服务改变某一个市场格局。但是真的它们能实现这一切吗？也许更加冷酷的现实是：越来越多的 SaaS 公司倒在了半路。它们究竟因何而亡？SaaS 初创公司在产品开发、运营、定价、营销等诸多方面需要注意哪些内容？本文帮你找出你的 SaaS 商业模式里面哪里有毒，并且对症下药！

SaaS 概念很火，但是真正赚到大钱的公司屈指可数，究竟 SaaS 初创公司在发展过程
中会出现哪些错误？我们做了一次覆盖全网络的调研。
在本文中，有关 SaaS 数据，以及与 SaaS 有关的一切讨论都是从何处而来？

在我们发起的调研中，Twitter 是讨论 SaaS 最为活跃的平台。在过去的 8 个月时间里
，Twitter 平台上一共出现了 70 次与 SaaS 有关的推文，占据整个调研采集样本的 80%。

同时，我们还在 Facebook 和 Google + 分别采集了 37000 条和 2000 条相关信息。除了社交媒体这个渠道之外，博客还提供 1 万 9 千次的 SaaS 讨论，新闻网站带来了超过 23,000 次的讨论。

SaaS 用户谈及问题时，包括了如下的各个方面：
1. 较高的价格

基于「订购」才能享有某种服务，这是 SaaS 商业模式的核心。支付可以是每月支付，也可以较长的时间，比如以年来计算。一些公司经过了比较之后，还是选择直接购买某款软件，因为他们觉得从长期来看，购买比「订购」要划算的多。

2. 定价信息没有做到充分的公开透明
定价问题并不仅仅是价格高，还有一些公司在自己的网站上面并没有提供足够充分、公
开的定价信息。客户在见销售代表前，又或者是试着展开一次产品试用之前，都希望知道一个准确详细的价格。对于很多人来说，无法对这款工具的价格做到方方面面的了解，细分拆解，那么他们就会觉得这款产品徒有虚名，价格虚高。

3. 在延迟付款的情况下无法找回数据
按月付款对于某些用户来说麻烦不小。他们有可能仅仅是因为一时忘记按时付款，导致
自己的账户登录不进去，甚至是因为没有按时付款而丢失了一些关键性的商业数据。一些人在考虑成为这个公司的用户时，这种可能让他们变得迟疑，成为了他们

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