找痛点与筑高墙，MIUI 6的新逻辑

2014-08-16 17:54

小米为MIUI 6发布选择了一个特殊的日子：8月16日。四年前的今天，雷军正式发布了小米一代手机，掀开了智能手机的颠覆之路。而今天，MIUI已经是安卓军团的标杆，面对的是各路豪强的挑战。
在当下“重硬轻软”的环境下，MIUI 6发布会规模明显比刚刚结束的米4小了不少，讲解人也从雷军换成了MIUI功能负责人洪峰。此次的更新，可以说完全没有出人意料：扁平化，多色彩设计，基本顺应现在的潮流。
MIUI这次更新的原则是“去掉装饰性设计，内容才是本质”。这不仅顺应了iOS 7的扁平化设计趋势，软件层面也趋向于简洁有力的设计风格转变，本身色彩方面的调整也具备了更高的辨识度。功能方面的更新围绕了“日历邮件”、“云存储”、“安全”、“屏幕与锁屏”、“相机”、“黄页”等功能进行。关于MIUI 6的各种详细更新，在各大门户垂直网站都已经有，在此不再赘述。

小米的逻辑：情景粘性
软件的竞争与硬件不同，硬件受限于工艺水准，材料质量，甚至工人的熟练程度都会有很大的影响，因此行业壁垒比较高。而软件不同，复制抄袭的成本非常低，各家很容易就模仿或被模仿。在大趋势下，MIUI选择的是“提升情景粘性”的道路。
情景粘性--听起来挺玄乎，但实际上就是基于用户日常行为的痛点出发，通过资本门槛筑起的高墙，提高用户离开的成本，这样“水”(用户)才能源源不断的汇聚起来，最终成为MIUI体系当中一环。
基于用户痛点
在现在功能过盛的年代，说实话，界面真的找不到太多的不同。无论你是MIUI，EUI还是Flyme。MIUI深挖的，是用户日常使用方面遇到的痛点进行改进。比如说：你打10086查话费，步骤多而且费时费劲，那么，我就做个可视化的菜单，让你拨电话的时候看着选，这样你就舒服了。但是我不会告诉你，其实iOS早NNN个版本就加入了拨号预按键功能(比如你直接按10086***1就是按下10086后三秒按下1，每一个*代表一秒)。小米告诉你了，所以你会觉得这是一个非常帅气的功能。这就是MIUI基于用户痛点出发的设计思路，让用户感觉到了亲切感，因为你替我着想了。
资本门槛筑高墙
你说软件容易被抄袭对吧，那我们就用资本的力量来解决这个事情。MIUI 6新增的不少功能实际上都具备排他性。比如说：MIUI 6公共WIFI解决方案是由迈外迪提供的(迈外迪于上半年被小米收购)。再比如说：MIUI已经识别超过1000万个电话号码，超过10亿次50%的陌生通话可以被识别。60%的电话号码，由小米投资的电话帮服务提供。小米通过这种资本性的进攻来筑起资本高墙，而这个高墙，将会屏蔽其他厂商想通过低成本抄袭来获得利益的想法。
隐形的高离开成本
任何的免费服务，实际上都是一种生态系统的建设。小米通过便捷免费的云服务、企业黄页、日历邮箱来获得大量的用户，最后你的照片、联系人、行程、兴趣爱好，都彻底已经与MIUI融为一体。明天我给你一部魅族手机，你发现你还要去同步一大堆的联系人、下载一大堆的照片，还要去熟悉一遍新的系统。那么，这种高离开成本就会放缓用户的流失速度。
小米的MIUI正是通过这种方法来达到高增长目的。今天MIUI已经拥有了7000万用户，这个数字在48天前还是6500万。
MIUI走到了今天，是伴随着小米一起成长的。之前米4发布会的时候，红叔就对为何剥离MIUI 6单独开发布会非常好奇，认为这是MIUI一次独立之旅，一定会有杀手锏功能出现。不过老实说，这次的发布会给人感觉还是有点按部就班，没有出乎我们的意料。MIUI虽然目前仍然是高速增长状态，距离亿级俱乐部只差一年时间，但就这次更新来看，仍然是一个手机厂商的思维。
虽然红树坚信，聪明的雷军同学绝对已经开始布局跨平台跨设备间的MIUI互联，也充分相信，MIUI早已开始了智能家居方面的布局。但是作为看着小米思念跨越式发展的红叔，还是希望小米再快一些，步子大一些：因为觉醒的狮子越来越多了。
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