聚美优品七宗罪之我去年买了个表

2014-08-04 17:17

作者：约哥，个人微信：meetyou98
证券日报记者报道了腾讯曝光一家名为“祥鹏恒业”的第三方贸易公司，通过伪造商品授权书、海关关单等方式，在聚美优品平台上销售假冒奢侈品，这一消息被曝光之后，立即引发了业内众多关注，这起第三方合作伙伴售假事件给不久前刚刚在美国上市的国内电商网站聚美优品以重创，最近连续多天股价遭遇重挫。

聚美优品售假神马的不是业内公开的事实么，不过人家主要销售女妆神马的，阳刚的哥自认为聚美优品和哥搭不上边。但是!!在同事的推荐下，哥在那儿去年买了个表，是买了个真表!不要误会哥在骂人，哥真的也想戴戴奢侈品装装高富帅哈，以更方便的约妹PP，但是如今，哥只想仰天长啸：“OMG!请留给吾等装逼党一条活路好么!!”。
下面请先看看十位在聚美优品“去年买了个表”的童鞋呐喊声!
@苏来_：比尔盖茨的传记不会告诉读者他的母亲是IBM董事，母亲给儿子促成了第一单大生意;巴菲特的书只会告诉读者他八岁就去参观纽约交易所，但不会告诉大家，那是他国会议员的父亲带他去的，由高盛董事接待。陈欧的公关稿上也不会写他父亲提供的人脉和启动资金，只会发微博说自己的努力，以及聚美优品没有假货
@作孼本：我是陈欧，我为假货代言!我是强东，我为流氓代言!我是唯品会，我为无赖代言!
@神勇小白兎：聚美优品卖假货又不是一天两天了，这无良公司能活到现在还风生水起，只能说傻子太多了，骗子都忙不过来了。
@超级傻帽：多少女孩子一边用着聚美优品的假劣化妆品，一边幻想着跟陈欧做爱的愉悦，呵呵，假货无所谓的，最重要的是可以意淫!
@Jane丶要瘦回47：打着正品的旗号，还腆着脸说为自己代言!聚美你要脸吗?聚美优品，为假货代言
@delamakeup：一个卖假货的公司居然能上市，真是对国内市场莫大的讽刺。不过国内消费者这种“舍命不舍财”的消费观，也让人捉急，你见哪个大牌护肤卖百十块钱啊，明知可能有假，还要涉险一试，不怪别人
@小熙inSeoul: 聚美优品=巨没有品! 聚美卖假货是好几年前就公认的了。陈欧的假脸骗骗初高中生还差不多
@小马儿runrun：我们不生产假货，我们是假货的搬运工。——聚美优品
@淘宝_一哥：今日，对于电商界也许是黑色的，随着聚美优品、唯品会、京东等电商巨头出售假货曝光后，可以肯定只要是电商，没有假货不可能。更不指望在天猫商城买到真货。想买优惠力度大的商品，不坑你坑谁?
@沙滩小洋楼：以前觉得，聚美优品名字起的好，广告做的有创意，关键，老板还年轻有为(shuai)。现在觉得，童话里都是骗人的，聚美肯定有假货，至少我买到的是。我爸说，我已经过了看韩剧的年纪了，所以，再也不相信聚美优品了。
聚美优品售假神马的不是业内公开的事实么，不过人家主要销售女妆神马的，阳刚的哥自认为聚美优品和哥搭不上边。但是!!在同事的推荐下，哥在那儿去年买了个表，是买了个真表!不要误会哥在骂人，哥真的也想戴戴奢侈品装装高富帅哈，以更方便的约妹PP，但是如今，哥只想仰天长啸：“OMG!请留给吾等装逼党一条活路好么!!”。
在公司上市后，聚美优品创始人兼CEO陈欧再次成为话题焦点，这次把他推向风口浪尖的是其在新加坡创业经历的“罗生门”。尽管表面上只是一个创业故事的不同版本，但在投资界人士看来，这关系到聚美优品创始人的商业信誉，而且已经波及资本市场。三日内，聚美优品股价已从美股30.72美元跌至27.69美元。
故事开端是一名自称风险投资公司的人士撰文，暗指陈欧在新加坡上学期间创办游戏对战平台Garena的履历不实，随后故事出现多个版本，Garena现任CEOForrestLi与Garena元老、聚美优品联合创始人刘辉先后现身隔空对打口水仗，前者称陈欧创业不足半年即赴美留学，并在公司未盈利时套现70万美元;后者则表示陈欧是在赴美留学期间被排挤出公司。
在业内人士看来，这不仅是一个游戏平台创始人地位纷争，事实上这个地位对于现在的陈欧或Garena公司CEO而言都无关紧要，重要的是这关系到聚美优品创始人兼CEO是否涉及履历造假，从而影响聚美优品市值。
对此，证券时报网的砖家对此表达的羡慕嫉妒恨的看法

陈欧如今的腹背受敌，大概只是因为他背弃了某一种传统人生赢家的“苦逼”制胜之路。你看，360周鸿祎、京东刘强东的“屌丝逆袭”在赢得众人钦佩之余，其种种雷人举止甚至商业上的犯规行径，莫不得到了宽容和理解。要知道，在尔虞我诈的商业社会里，哪一个登顶的企业家，没有做过几件带有瑕疵的小破事。
陈公子则不然。首先，他长得美，类似流行的韩国美男之美，满足了一切脑残少女对于电商企业家的想象，从而为吸引庞大的女性受众奠定了基础，所以按照这一个逻辑，他的公众形象应该和他打造的时尚美男形象一样，是完美的;其二，随着企业的做大，陈欧被“扒”出，他原来出身官宦人家，这一带有“原罪”的逻辑刺激了当代最为敏锐的神经，于是他的成功天生就不会得到太多的祝福;其三，不得不说，这位公子一战成名的“为自己代言”广告，确实太过浮夸，浮夸到不仅仅他的对手，甚至普通公众，都对其行为侧目而视，此处忽略脑残少女粉们踮着脚尖的尖叫和撒花。
于是，这一个美貌而浮夸的男人，尽管拥有一家中概股上市公司，以及外国私人银行账户里的数亿美金，但在传承了数千年儒家文化、讲求低调而内敛的华人社会里，他依然遭遇到远远超过平常人想象的口水和鄙弃。
买了表的，闲话扯太多了，又说哥凑字了...(约哥刚接到扔来的各类鞋子足够哥开半个鞋城了)回归标题——看聚美优品七宗罪
第一罪：傲慢
聚美“防伪码”被指夸大宣传真品联盟权威性受疑
“假货”是电商无法回避的一个话题，去年聚美优品联合多家化妆品企业成了“中国化妆品真品防伪码联盟”(以下简称真品联盟)来杜绝假货，但是该联盟能起到防伪的效果吗?但是有业内人士指出，这种做法只是“拉大旗作虎皮”，只是企业的一种营销的噱头，它以为自行成立个真品联盟就可以傲视群雄，摇旗呐喊“我们没有一丝假货”了吗?
据了解，拥有“真品防伪码”的化妆品只是加入“中国化妆品真品防伪码联盟防伪体系”(以下简称真品联盟)里面的品牌，但是聚美优品除了销售真品联盟里面的品牌，还有类似“欧莱雅”、“妮维雅”等多个品牌化妆品在售，而这些产品在宣传上并没有标注出是非“真品联盟”里面的产品。没拿到授权的品牌旗舰店在聚美优品上“遍地开花”等现象都有出现，业内人士指出，这已经是虚假宣传的范围内了。
此外，据聚美优品官方网站信息显示，这个真品联盟里面包含的化妆品品牌有限，只有60多家，而且绝大部分是一些国内的非知名品牌。没有类似"雅诗兰黛""倩碧"等关键代表品牌，那这个联盟的权威性也大打折扣。也有业内人士指出，真品联盟推出的防伪码体系没有经过权威机构的认证，不存在法律效应，也难辨真假。(摘自中国新闻网)
第二罪：妒忌
聚美优品线下布店规范隐忧凸显
随着苏宁、小米、京东，甚至顺风等电商物流大亨在线下布置实体店的节奏，聚美优品也不甘落后，嗯哼!这种事情自是要插上一脚，否则肿么凸显我女妆电商巨头的实力呢【骚瑞，哥又大开脑洞了……】
O2O大势之下，聚美优品线下门店于年初落地。在面临着电商落地所存在的共性风险之外，由于美妆行业供应链和渠道的特殊性，许多在网络销售渠道尚未受到监管和规范的问题被推到前台。但在兴奋之余，对于聚美优品来说，依旧要承担电子商务公司从线上走到线下的风险。
从线上转到线下，最为重要的挑战是运营成本，主要包括房租和人力成本。尽管线上线下产品的渠道是相同的，但门店的整体运营都是与线上分开、互为独立的。对聚美来说，落地除了要面对电商行业共同面对的问题，许多针对美妆行业化的问题也被推到前台。包括聚美优品在内的美妆网站，产生消费粘性的重要方式是售卖品牌专柜小样，但这一点却一直存在争议。对此，聚美优品方面的解释是，小样通常是直接从专柜拿的货，而非与品牌方总部直接签供货协议。供货商通过赠送小样来间接拉低单品价格是电商业内惯例，不存在质量问题。(摘自中国电子商务研究中心)
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第三罪：暴怒
假货产品搅乱正品市场
聚美优品在13年的时候创造了电商行业第一起因造谣毁谤而被追究刑事责任的案件!牛逼吧!想造谣，得先知道人家的肚量有多大才行，这不，把你告上法庭吧!不过呢，聚美优品还是逃不过售假的诱惑。
2012年6月13日，化名“姑苏毛十七”的人以聚美前员工身份在天涯发帖，放言聚美化妆品90%是假货。尽管警方很快查明真相，但坏消息如流感般肆意蔓延，用户信任度降至冰点，聚美遭到大量工商投诉，竞争对手趁机打压，陈欧愤恨难当，在董事会上提出要来场微博论战痛骂，被徐小平驳斥。2013年7月，“姑苏毛十七”被判刑6个月，缓刑6个月，罚款1万元。这个是对手的变相打压还能够相信，但“祎鹏恒业”涉嫌向聚美优品供应大量假货奢侈品，品类包括服装、箱包皮具、珠宝、眼镜、化妆品、香水、红酒等，品牌则包括，Armani(阿玛尼)、Burberry(博柏利)、Dior(迪奥)、Hermes(爱马仕)等的行为确实铁铮铮的事实。(摘自腾讯财经)
第四罪：懒惰
聚美优品化妆品销售深陷“违规门”
家有家法行有行规，在天朝做生意就得遵循天朝的律法!在现如今吃啥啥有毒，吃啥啥过期，坐啥啥出事的时代，卫生安全许可这玩意儿实在是太重要了，稍一起惰心，居然木有卫生许可证的商品都能通过，叫咱百姓如何信任你们?
在聚美优品网站销售的众多化妆品中，除部分国产品牌和国际知名品牌外，几乎所有源自台湾的产品和部分日韩、国内化妆品牌，都不符合国家相关化妆品销售规定。如：在聚美优品针对“我的美丽日记”系列面膜的产品介绍中，包装盒照片显示，仅有台湾统一集团及台北市地址字样，而无任何国家检验检疫字样、卫生批准文号、制造商和经销商名称及地址。
中国对化妆品进口有严格的检验检疫及核准标准。进口的普通化妆品应在上市前需向卫生部申请备案，针对经审核准予备案的化妆品，卫生部发给备案凭证。这种国家强制要求的化妆品备案凭证，在聚美优品官方网站上发布的进口产品资料中，却经常被“忽略”。
事实上，除了欧美化妆品大牌，聚美优品上涉嫌违规销售的化妆品产地覆盖英国、日本、韩国、台湾，在聚美优品提供的外包装盒照片上均没有明确注明卫生许可证，部分国内化妆品牌也未注明生产许可证信息。(摘自搜狐财经)
第五罪：贪婪
拿“旗舰店”打擦边球
旗舰店不仅仅是一个概念、一个品牌、一种哲学、一套生活方式，也是最具权威性的值得信赖的店，企业品牌形象最直观的表现。大家喜欢用!“旗舰店”的名号招徕客户无可厚非，可是如果贪欲太满欺骗客户可违背了商业的诚信原则咯
据了解，在聚美优品上有多个化妆品品牌官方旗舰店，但是这些旗舰店有些不一样，有的厂家有授权，有的并没有。如雅诗兰黛聚美优品官方旗舰店，就没有官方授权书。
其实并不是聚美优品不想标注，或因为这个“授权”压根就不存在。日前，雅诗兰黛中国公共事务及企业传讯部负责人孙玲玲表示：“我们的官方销售渠道包括指定百货公司专柜，品牌官网和我们的独立专卖店，丝芙兰以及倩碧的天猫旗舰店。”以此作为参考，聚美优品并不在此范围之内。
同样是官方旗舰店，那有授权书和没有授权书在宣传上面会不会做出区别呢?从名称上来看没有任何区别，都是“旗舰店”;聚美优品在线客服也一口咬定在聚美优品上只要是官方旗舰店都有授权，但无法解释为什么雅诗兰黛官方旗舰店没有授权书。(摘自中国新闻网)
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第六罪：贪食
高估仓储和物流能力
追求高流量、高订单的同时，是否有思考过售后服务能否跟上售前的激情节奏，再贪食也不能一口撑成个大胖子哇!
2013年3月1日，聚美发动代号“301”的三周年店庆促销。骤然激增的访问量让网站长时间瘫痪，
用户无法下单，物流滞缓，客服无力，引发爆仓，加上假货传闻横行，网上一片抱怨谩骂之声。所有问题瞬间爆发，眼看着一场锦上添花的营销活动即将演变成灭顶之灾，陈欧痛苦不堪。(《企业观察家》)
第七罪：色欲
聚美优品对会员“区别对待” 账号余额提现难
澄清一下，这里的“色欲”作“利欲”会更好，戴着有色眼镜看人，对于还有利益价值的会员便实行“实名登记”。早在2011年，团购网站美团网CEO王兴就曾自爆行业潜规则，用户逾期未消费的沉淀资金会被团购网站吞下，所以设门槛阻止会员提现账户余额是不少购物网站惯用的伎俩。所以说，聚美优品会员账号内的余额，消费或者提现时候被设置“需提供身份证信息”等门槛，对会员账户内余额虽然没有逾期限制，但是那些不愿意提供个人隐私信息的会员，这笔钱可就拿不回来咯!
刚刚上市的聚美优品正在对其网站会员账号实行区别对待。据了解，因为聚美优品并没有开放账户直接充值，所以会员账户内余额大都来自退货所补的邮费，不过据聚美优品规定，这部分金额会员是可以提现出来的。但进行提现操作时，聚美优品页面提示必须先绑定手机号，而要完成绑定必须要提供身份证原件正面清晰、完整、无遮挡的图片或者提供在聚美优品最少购物三次的消费记录。
在消费余额前，也必须先绑定手机，这意味着在聚美优品上用余额消费时候也必须提供身份证信息。且只有用聚美优品账号内余额消费时才需要提供身份证信息以绑定手机号，而在在聚美优品
购物时候可以用网银、支付宝等完成购物，这并不需要提供身份证信息。也就是说，若会员账号内无余额，则可能面临账号安全问题。(摘自人民网)

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