涉足教育电商：阿里踌躇满志，无奈渐行渐远

2014-07-29 17:20

教育电商化之路和在线教育普及之路布满荆棘。如何做好教育电商，笔者认为必须要做好服务性、本土化和个性化三件事。
教育培训行业在国内已经几十年的历史，也留下了新东方、蓝翔之类传奇故事。然而近几年，随着电商运作越来越成熟和各种移动智能设备(智能手机、平板电脑)在国内变得越来越流行，教育不免要进入电商化和移动化。2013年，阿里凭借自己的电商和资金优势强势杀入教育电商，建立淘宝同学，但一年来基本没有什么成绩。今年5月，阿里低调推出阿里师生，希望通过移动教育入口扭转局势。但业内人士都明白，踌躇满志的阿里，却问题多多，与教育电商渐行渐远。大道三千，殊途同归。笔者浅析教育电商化和移动化问题，分析教育电商怎样才能成功，而谁又将成为教育电商巨头?

教育电商：阿里踌躇满志，却问题多多，无奈渐行渐远
电商起家的阿里巴巴做教育电商，无疑具有天然的优势，毕竟阿里具有傲视群雄的巨大的流量资源、庞大的资金资源、强大的技术资源，还有最主要的丰富的教育供应商资源。但谁又能料到，具有天时、地利、人和的阿里却没有想象中的所向披靡，反而处处碰壁，举步维艰。
在“淘宝同学”启用之前，阿里教育产品类交易主要归在淘宝本地生活教育培训类目下。2013年7月淘宝同学上线，带着一致的电商思维和风格，先将优米网、沪江教育、环球网校等线上教育招募上线，然后将传统教育机构整合进去，出现了惊人的线上教育和线下教育双重运营的模式，另外从淘宝将流量导入，企图将线上教育和线下教育一网打尽。
理想很丰满，但现实很骨感。“淘宝同学”运营一年来，许多问题开始凸显出来：准入标准化问题(机构和老师资质和课程质量)、用户体验问题(没有一套适用于教育服务的信用评价回馈标准)、费用标准问题(课程定价标准、服务费标准)，诸多问题汇总起来，致使淘宝同学举步维艰。
就在刚才笔者还翻看了一下目前淘宝里面开设旗舰店的教育企业销售情况，包括新东方在线、沪江网、中公、华图、学而思、精锐、环球等知名大机构销售数据无法想象的惨淡，比如新东方在线产品有很多，但是其中不少销售数量为零，大部分销售都是个位数，几乎没有销售上两位数的。
今年6月，阿里又低调推出了一款家校沟通互动移动教育产品——阿里师生。目前，这款APP可在苹果App Store下载。&ld

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