大数据时代，媒体的未来路在何方？

2014-07-25 09:49

现在，很多人都在谈媒体的转型，我今天也简单分享一下自己的观点。
我们看到的媒体形态很多，传统媒体、新媒体、自媒体、网络媒体、杂志媒体等等，但归根结底都回到一个逻辑链条：信息供应者通过媒体的传递，使信息达到受众，在这个过程中，从文字、视频、声音、价格、情报到各种不同形式都是媒体。
以前，大家更多是把新闻媒体作为媒体的代名词，但如果从比较广义的定义，其实所有涉及到信息中介、信息传播的都可以叫媒体，归根结底，媒体就是解决信息的不对称。
在媒体发展的过程中，有一个关键的指标是传播的效率与准确性。在最早的时候，大家的信息交流都靠口耳相传，一个人只能跟一个人、几个人说，而且经过多次传递之后，可能话的原意就彻底被改变了。
在这之后，一直到现在，随着信息介质的变化，媒体的发展效率越来越高，尤其是在报纸、广播、电视和互联网的发展之后。但到现在，有了几个新的趋势。
一个核心的趋势是去物理依赖。信息的传播要变得更有效率，要在更短的时间内，更准确地传达到更多的人，必须要依赖介质和手段，而且这种介质传播必须要依赖于物理的基础来实现，比如说报纸要进行排版、印刷、派送，到了广播的阶段需要一个广播接收器，到了电视时代需要电视，到了现在，则需要电脑、和手机。
但在这个过程中，信息传播的关键环节对物理介质的依赖性正越来越低。未来，大家最后只需要一个终端，就可以接受各种各样的大量的信息，对线下的资源和渠道的依赖越来越弱。
因此，媒体的信息供应也在爆炸式增长。过去，当你生产一个信息的时候，要登上报纸是很难的，因为受到物理条件的限制，它需要经过大量的中间环节，每个中间环节对于信息的生产、传播都会有限制，资源是有限制的。而随着全面的信息化，尤其是像现在各种新的微信、微博等等各种各样的新的技术之后，每个个体都完成信息的一点对多点的传播。
这就带来了自媒体的兴起，这个自媒体，不是现在大家说的微信公众号这样的“自媒体”，而是说，所有信息源都可以不通过中间环节，直接将自己的信息传递到海量的用户、海量的受众，每个信息源都可以成为自己的媒体，它既包括大家说的自媒体人，也包括企业、政府，甚至包括未来所有的物联网设备等等。
当信息爆炸式增长之后，媒体的形态也就面临变革。
过去，大家是大量地作坊式生产，一家媒体几十个人，每个月写几十几百篇稿件，就把版面装满或者把一个节目时长填满，就完成工作了。但现在，信息爆炸了，每个用户面临是铺天盖地的信息，传统的媒体形态就不足以支撑这样的信息传播过程，所以，它必然就像工业革命一样，传统的作坊消亡，工业化生产形成替代。
比如，现在大家看到的微信公众平台和《今日头条》，不再是说我自己生产，而是把别人生产的资讯聚集，然后通过系统进行推送。
此外，最近大家看到美国的媒体，已经开始通过计算机直接调取最新的上市公司财报，抓取核心数据后，由机器来撰写新闻稿件。当然，目前它只能写简讯，但是这样的模式，将带来更自动化的生产。而且，这个自动化不仅在生产环节，包括在它的渠道环节，包括在不同环节之间的撮合过程都会出现。
这样一个从农业时代走向工业时代的转型，带来了一个重要的趋势：脱媒。
脱媒这个词其实它最早是在金融行业里边出现的，金指的是业务去中介化。但实际上，现在所有的行业都在脱媒，因为技术的发展，在不断消除中间环节的信息的不对称，中间价值就萎缩甚至消失掉了。为什么大家说20年后，所有的公司都是互联网公司，它的一个核心就是，未来的公司会通过新的信息供应方式来解决他的中间价值流失，并提升自身的生产效率。
那么，对于媒体，尤其是新闻媒体来讲，随着媒体价值的转移，产业形态也将面临巨大变化。
一般来说，媒体价值主要分成三方面：
一，内容价值。提供优秀的内容来获得收益。你文章写得好，有别人提供不了的干货信息，别人就会来看，这是基本的一个价值。
二，渠道价值。通过内容，媒体实际上实现了用户的细分，比如天天看股票信息的人，自然多是股民。所以，媒体可以通过信息传播为企业的销售提供帮助。
事实上，在互联网媒体兴起之前，传统企业的营用户获取很大程度上都对媒体有很高的依赖，因为它们没有其他的渠道，可以迅速地告诉海量的用户，我生产了什么产品，有什么样的性能，可以到哪里去买。他没有办法做到，只能通过媒体。在这个过程中，企业砸多少钱，登多少广告，能够获得多少的收入，其实是可以计算的，这就是媒体的渠道价值，而现在，这个价值是被替代得最严重的，因为未来企业、政府……每个人都能成为自媒体，比如招商银行自己建立微信号，有几千万粉丝，他只需要推送一条信息，所有几千万粉丝就马上知道了。
三，服务价值。媒体通过信息的整合，他获得更多的资源，然后再依托这一个资源去做一些增值的服务，直到本身深度参与到产业链条之中。
过去，传统媒体主要依靠渠道价值输血，服务占的比重并不大。但现在，渠道价值被在萎缩，并且向寡头集中，这将导致媒体的转型更多地走向垂直细分，媒体需要更多地平台化和工具化，从而加大内容价值、加大服务价值。

从未来来看，媒体的转型主要有这样几条出路：
第一个是以内容为核心，通过更优秀的内容获取价值。比如上海的界面，他们现在大量地招新闻记者，未来的路径显然就是要做强内容，再以此来抓广告、收版权费，做付费阅读等等，此外还有一个就是会员供养，这方面的典型例子就是罗辑思维。
这个模式的生产需要大量能写好文章的人，就像大规模制造的石英表、电子表发展起来之后，瑞士机械手表依然还是纯手工一样，但是把内容做到极致，把内容做成奢侈品，再来获取它的价值的回归，这是它的大路径。
在中国现在的环境下，这个模式面临几个大的问题。中国的版权现在维护还是一个巨大的环境缺失，包括从立法、从产业环境、到过去的既有的历史。在美国，付费阅读做得相对好很多，这是它们从电子化开始就有强烈的版权意识，而中国传统媒体过去的短视，让它们已经失去了太多的战略纵深空间，要再重新建立一个版权的市场环境，是很困难的。
同时，内容有一个巨大的问题就是价值天花板。因为内容是很难估值的，无论中国还是世界，对内容的一个准确的价值判断，是模糊的，而且是普遍低估的，它带来的价值，难以支撑一个足以庞大的产业体系。
比如一篇很好的文章，可能掀翻一批贪官，可以影响一个公司的上市，不管是促成也好、阻碍也好，它可能对政治、商业产生的影响极为巨大，带来的实际市场波动可能数以亿计、十亿计甚至更大，但是他这篇稿件值多少钱呢?很难去量化，可能这篇稿件实际上最终作者也就只有几百块钱的稿费，对媒体机构来说，在市场上需要转化的时候，也很难转化的。像《二十一世纪经济报道》，十几年的积累，中国做得最顶尖的财经媒体之一了，到现在估值也就20亿，和电子商务、游戏、社交网站比，甚至新闻网站比，都远远不及。
第二个模式就是以渠道为中心。典型例子的是过去的各大门户，现在的微信公众平台、百度、今日头条等等，它自己生产内容很少甚至不生产内容，通过提供信息渠道，把用户抓在手里面，把规模做大，通过渠道再来反向抓内容、抓价值。
它有各种模式，比如说像微信公众平台、虎嗅、钛媒体、知乎这样的UGC，让大家去自发生产，他做的就是说我建立一个渠道之后，让大众来生产内容。还有通过内容整合或是爬虫抓取、数据自动生产——就像我刚才举的例子，国外通过机器自己写财报稿件等等，未来可能还有更多模式。
但是不管哪种模式，他都有一个最大的问题：与内容不同，渠道最终会走向寡头。
内容可以是大量的垂直细分，彼此之间竞争很小，我做好我的内容和你做好你的内容是不冲突的。但是渠道的特征是占用用户的时间，谁占用时间多就是强渠道，我占用的时间多了，你占用的时间自然会变少，所以渠道的模式不仅是在媒体内部竞争，而且还在媒体外，而且一旦一个强渠道形成，会对其他所有渠道都会形成压制，所以像这种渠道是高度搏杀的环境。
而且，要完成强渠道模式的话，需要很强大的技术和整合能力，但对传统媒体来讲，他们的转型很难，因为他们并不懂技术。它们过去的渠道力量集中在线下，在物理层面，比如我有多少个派送点，有多少送报员，在邮局有多少发行等等。它们很多都不知道基于信息网络的媒体生存需要怎样的要素与规则，比如怎样做SEO，怎样做PC和手机不同浏览形式的自适应，怎样吸引流量和流量变现，甚至它们连网站都没有。
第三个模式是以服务为核心。这是未来很多媒体可能最能够体现价值的一个方向。
媒体集聚了大量的细分用户，实际上可以为这些细分用户提供非媒体的行业服务，但这方面过去是传统媒体的弱项，因为传统媒体以前更多是依靠广告来生存，但是服务做得很少。而未来当渠道价值被替代之后，广告总量的下滑，将逼迫它们更多地向服务转移。
这里我再补充一下，虽然脱媒是一个大趋势，但在信息爆炸的大环境下，用户获取信息也依然需要渠道，只不过渠道的功能更多地转向整理、细分、搜索等等，但这方面将更多地寡头化，就像过去投向传统媒体的广告，现在实际上越来越多地投向了百度、微博、微信等，而且它们的聚合作用会越来越强，包括线下的资源也会不断被吸附到新的渠道体系里边来。

值得注意的是，未来不管是强内容也好、强渠道也好、强服务也好，再怎么转型，未来媒体都需要有一个业务核心，就是大数据库。
过去，可能都市报最核心的资源是线下有大量的派送体系、营销体系，我能够很快速地达到用户，但你并不知道你的每一个用户，每天什么时候看新闻，看什么新闻，看了多久?而且传统媒体过去的内容，是一个新闻易碎品，今天生产的内容今天读者消化了，明天就没用了，明天的新闻后天就没用了，很难形成新的价值。
但现在，新技术在带来脱媒的负面影响同时，也带来了新的契机，就是大数据挖掘的可能性。
一方面，媒体已经可以通过信息技术构建自己的用户数据库，知道这些用户关心什么，在做什么，喜欢看什么内容，以及背后代表的用户取向，他们的价值诉求，然后你再通过对这些诉求的整理、挖掘、分析，抓取用户和客户的痛点，提供更好的渠道整合，或是更多的增值服务。
另一方面，媒体过去累积的内容，也能构建成为一个大的数据库，通过历史文献数据的深度积累以及挖掘，这些在过去传统媒体模式下价值无限趋近于零的历史数据，在新的数据服务体系下，会因为它的历史参考价值重新焕发青春。
当然，媒体的数据大多都是非结构性数据，它的提取、它的分析挖掘或者说它的价值，还有待完善。但只要它的数据累积一旦充分，基于自己的模式和场景构建好了数据分析和数据挖掘模式，把媒体和服务之间的这样一个价值打通，它会产生巨大的想象空间。
所以，在新的媒体时代，大数据库的构建、维护、分析挖掘与价值变现，将成为媒体转型的关键。
在这个转型过程中，媒体首先需要做的，是寻找自己的核心定位。

媒体有的是行业的、有的是面向公众的，有些是面向财经的，或者说有的是做服务的，大家的定位不一样、特点不一样，模式也不一样。但是不管是哪个模式，都需要根据自己的定位，来选择自己的内容、渠道、服务模式以及我的价值怎么去实现，再根据这些来确定自己的业务框架，然后确定我线下的资源怎么去累积，大数据库怎么去构建等等。
归根结底回到一句话，媒体现在是面临大转型的时代，过去传统的媒体商业模式和它的生产模式，都已经面临淘汰，或者说面临着彻底的颠覆，而颠覆的情况下，它要转型的核心都必须依托于大数据来构建自己的模式、体系和应用场景。

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