通信行业免费？这个可以有

2014-07-16 17:10

互联网上盛行免费，但这种互联网思维下的产物在通信行业到底行不行得通呢?马继华在这篇文章中试着回答了这个问题。在互联网上，商家提供的服务边际成本极低甚至为零，这才是互联网上“免费”兴盛的原因。而在通信业的经济中，边际成本尽管也可以非常小，但仍受限于巨大的基础网络建设费用和运营维护更新改造成本。“我们可以有个基本判断，免费的商业模式在通信运营上也是可以实现的，只是还需要等待一段时间”。

不久前，有人发言说，免费模式在通信行业行不通，所以对一些虚拟运营商的高调免费采取了必要的措施。互联网上盛行免费，但这种互联网思维下的产物在通信行业到底行不行的通呢?确实值得我们深入思考和分析。
雷军说，互联网上从来不搞价格战，因为我们是直接免费。但免费怎么就不是价格战呢?至少在宣传上，是一种价格战的方式。如果不是价格战，免费的杀毒软件怎就干掉了收费的金山们?从本质上，免费与价格战是一脉相承的，只是做到了极致与变通。通信行业从不缺乏价格战，所以免费也应该有生存的空间。
从理论上讲，免费的商业模式很多，但本质归纳为三个基本分类：一是部分用户不用付，另外的用户给代付了;二是这个业务不用付，其他的业务给统付了;三是使用的用户不用付，后向的商家支付了。
一、只向个别用户收大钱，运营商们有心无力
在互联网上，一些公司只向部分大用户收费，对于小用户只是当成业务平台的基石，也就是大分母，比如淘宝和天猫的模式，中小卖家店铺享受免费平台，广大购买者也享受免费的交易服务，但大卖家和大入驻商家的支付足以托起电商帝国。
这种免费模式很难在运营商中普及，因为，通信运营的逻辑正与此相反，大客户享受大优惠，小客户的单价比大客户要高很多，这突出表现在大容量的高价值套餐的单价要比标准资费或者小额套餐便宜很多。运营商们把成本核算的改变并非在大平台上进行平衡，而是基于单个的用户成本与收益来进行，这种逆互联网思维的模式必须改变。
从世界各国来看，运营商几乎都是向每个客户都收费的，完全彻底的向用户提供免费的服务，极其少见，当然，随着运营商业务的转型，互联网化后的运营环境也许会提供这种模式生存的土壤。
二、只向部分业务收取费用，运营商们正在尝试
互联网公司经常会提供大量的免费服务，但这些服务往

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