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屈臣氏一分店因虚假价格被罚5万元，还卷入“玩不起”风波

2022-01-17 23:30

雷达财经出品 文|吴艳蕊 编|深海
近日，屈臣氏分店因虚假价格诱骗交易被罚款5万元。罚款原因是虚标价格，其中某商品的活动价高于日常售价。
与此同时，屈臣氏卷入“玩不起”风波。消费者在直播间内询问活动事项时，被主播呛声“就为了一分钱的东西，像疯狗一样咬人”。为此，屈臣氏官方发布了致歉声明。
值得关注的是，去年年末，屈臣氏饮用水被查出不符合食品安全国家标准。
屈臣氏分店活动虚标价格被罚
据企查查资料显示，北京屈臣氏个人用品连锁商店有限公司延庆第二分店因存在违法行为，于2022年1月11日被北京市延庆区市场监督管理局警告并罚款5万元。

处罚事由显示，2021年11月25日，屈臣氏分店在微信公众号中发布促销活动信息。其中有两种促销商品引起了延庆区市监局的注意。
“雪花秀滋盈肌本护肤礼盒，原价：￥890/件，活动价：￥449/件”，包括润颜水、润颜乳、精华和面霜四种单品。在宣传中屈臣氏分店称上述四种单品以礼盒形式整体销售，不单独销售。事实上，该礼盒自屈臣氏分店2020年9月30日营业以来至2021年12月3日从未成交过。
另有“肌司研水滋养水盈补水面膜（黑臻版）35ml×10片，原价：￥99/件，活动价：￥59/件”，自活动开始至2021年12月3日从未销售成交过。
同时延庆区市监局发现，该款面膜在促销活动前7日内无成交，再向前追溯至最近一笔成交记录是2021年10月24日，成交价格为59元/件。值得注意的是，在2021年10月19日、2021年10月11日、2021年10月5日该面膜各成交了1件，成交价均为55元/件。
延庆区市监局认为，屈臣氏分店涉嫌利用虚假的价格手段，诱骗消费者与其进行交易。
对于处罚，北京屈臣氏个人用品连锁商店有限公司延庆第二分店称，公众号促销活动图片中的价格标识均为该店所为，为了便于宣传推广，就从公众号中发布了。目的在于想让顾客感觉促销价格优惠力度大、便宜，吸引顾客注意，增加销量。经学习，屈臣氏分店认识到上述价格标示不符合法规要求，于2021年12月3日删除了上述促销内容。
线上活动被质疑“玩不起”，主播辱骂消费者
门店被处罚的屈臣氏，卷入“玩不起”风

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