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拆解微盟视频号mCTR运营增长方法论，私域是存量的最优解吗？

2021-07-28 10:06

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来源 / 砍柴网
作者 / 周兴斌
如何获取存量时代的增长，已经成为了越来越多企业的共同议题。
7月21日，微盟Weimob Day全链路增长峰会西安站落幕。会议围绕全链路智慧增长的核心，一同探讨了当下新风口，视频号私域红利的新增量。

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随着众多平台的红海态势加剧，前赴后继的品牌与创作者们正在将目光移向迅速崛起的视频号。新风口下，视频号的私域流量真的能成为存量时代的财富密码吗？
微盟布局视频号，私域流量的“新变量”
在存量时代，关乎流量的核心问题往往是如何让流量价值最大化。致力于解决这一问题，私域流量的概念应运而生。
有耐受性且可复用的优质流量，解了增量时代消弭的渴。但打造私域流量池，需要的是“平台+战略”的双向推进。
一方面，私域流量往往需要从公域中挖掘，对于企业而言，平台的选择需要作为一个重要的考量。另一方面，如何将战略与平台有机结合，最大化挖掘公域流量？同样是一个非常重要的问题。
对此，本次微盟全链路增长峰会给出的一个答案是：布局视频号，矩阵化纳入流量。

具体而言，微盟作为服务商，提出了视频号mCTR运营增长方法论，即Monetization商业链路变现（如利用微盟提供的SaaS工具）、Content创意内容种草、Traffic公私联营聚流和Repurchase私域复购激活。
其实在6月10日到6月18日，第二届616微盟零售购物节上，我们就能看出微盟对视频号的投入愈发重视。
通过“主直播间+百家品牌视频号直播”，“快闪店+万家门店”、“小程序主会场+众多分会场”，形成了生态化的营销闭环矩阵。

在平台选择上，视频号自上线以来，仅用10个月的时间，MAU达到了4亿，相较于抖音用4年让MAU达到6亿，快手用7年MAU达到5亿，视频号可谓增速迅猛。
与此同时，依托微信这一超级APP，12亿的用户体量加之微信生态的强大，视频号的潜力也会在未来得到进一步释放。
而如何挖掘微信的公域流量？微盟的做法是，搭建微信生态矩阵，通过微信视频号+社群+公众号+小程序+搜一搜，与相应品牌有机结合，从而迈出挖掘公域流量的第一步。
而打造私域流量，真正的难点往往在于用户沉淀与长期价值释放。
在私域流量概念刚刚兴起时，一些企业由于缺乏对私域流量的正确认知，粗犷的运营方式与挖掘存量时代的流量价值这一初衷背道而驰。这样的运营方式，往往是缺乏生态化考量，更像是在“围猎”用户，进行广告轰炸。
对于私域流量的沉淀环节，需要有两点考量：一是载体的形式，需要让内容呈现最大化。第二点是内容与受众的贴合度，是否能给到私域用户真正需要的。
微盟在流量沉淀环节上，提出了四个方式，即创始人IP、干货科普、节日种草、福利预告。以其合作伙伴洪陵羊绒为例，其视频号运营策略为内容营销打造品牌形象，流量精耕深入引用平台规则，放大沉淀效能，再直播转化，构建高效变现闭环。
在其流量精耕环节，一方面，精耕内容，通过羊绒衫洗护、穿搭技巧等品牌品类强相关优质内容制作，沉淀精准流量。另一方面，获取基于熟人社交的裂变流量。
基于平台的流量识别机制，为老用户展现视频号，以公众号、视频号有机结合为内容营销主阵地，基于社群分发，精准触达天然信任感更强的新用户，形成流量沉淀的良性循环。
不难看出，通过品牌与视频号载体有机结合，能够进一步让策略有的放矢。在用户沉淀的环节上，只有以精品内容打造用户价值，将私域沉淀策略生态化，才能引流沉淀优质粉丝，从而真正升华最终的转化效益。
在私域流量池日渐丰盈之际，下一步便是流量转化，从而完成私域闭环的打造。
对此，微盟的答案是：在最终的转化环节，从播前导流，开播提醒，播中引流全方位发力，公私域联动完成转化。
反应到结果上，通过多面发力助力视频号直播快速变现，结合微盟的全程深度助力，洪陵羊绒首场视频号直播GMV超过了18万，观看人次破两万。
“视频号作为超级节点，加速了微信商业生态的内循环，催生了品牌、服务商、视频号创作者、消费者共生的商业生态。针对品牌商家，微盟提供从“精准引流-高效转化-运营提效”的全链路增长解决方案，助力品牌获得私域新增长。”微盟首席运营官尹世明表示。
可以看到的一点是，流量私域化正在成为大趋势，已经成为了不争的事实。而这背后，是流量逻辑正在从宏观化向精细化迭代的底层逻辑变化。
“新场景+精细化”，焕新存量时代机遇
在存量时代，企业与品牌如何让流量站在自己这边？以微盟为例，不单单是视频号，其赋能商家全链路增长的历程中，一直存在着变与不变。
总得来看，变的是多场景推进，不变的是重仓私域。
关于多场景，我们从微盟的演变路径就可以窥见一斑：一方面是数字化，另一方面，则是充分发掘微信生态潜能。
在数字化上，市场增量走向瓶颈期，意味着互联网渗透率达到了阈值，市场已经很大程度完成了迭代，这也是为何各个行业都有着迫切的数字化转型需求。在智慧零售上，数字化意味着更加精准地洞悉流量，战略地位无异于新零售时代的水电煤。
事实上，微盟早已帮助众多零售品牌企业打响了数字化赋能之战，联想、慕尚集团、林清轩等品牌与微盟合作后的成绩斐然。
在赋能企业数字化转型的道路上，微盟打出的是打通渠道壁垒、多渠道经营、深化私域运营的一整套组合拳。从夯实数字化基建出发，创造全链路的用户体验，沉淀流量，从而拉动存量时代的第二增长。
而丝绸女装品牌锦月丝府，更是在微盟的助力下，转型电商销售模式，成为了2012-2017年真丝女装类目TOP5商家。
在2009年的初创期，随着电商势头迅猛，锦月丝府转型电商，但到如今的红海现象加剧，以往的公域流量思维造成了品牌面临流量成本高、二次触达难、客户忠诚度较差等困境。

在这样的危机存亡之际，锦月丝府正式踏入转型期，转战视频号，以高密度直播为发力点，同时精耕内容，以内容新颖、产品场景多样化出彩，在微盟智慧营销“组合拳”的助力下，达成了直播5小时，观看人次超100万的惊人成绩。
在存量时代挖掘增量，微信无疑是一座相当可观的大山。不仅仅是微信的用户体量足够傲视群雄，企业微信、小程序等一系列协同部件早已生态化，诸如视频号等后起之秀崛起，往后也许会有更多的微信生态矩阵部件诞生，有利于各种新模式的搭建。

与腾讯的矩阵化工具类似，微盟也在产品的推陈出新方面不断兼容微信“矿山”上的新工具。
在视频号的风口之前，微盟发力企业微信，通过推出企微助手、将微商城、智慧零售、智慧餐饮、销氪、智营销等产品，与企业微信有机结合，帮助企业在新红利机遇下，迅速跑通模式，从而形成私域营销的闭环。
从这次微盟迅速出击视频号也能看出，微盟的整套战略目的在于，把握微信生态新风向里的新红利可能性，快速出击，从而形成多元场景生态构建的先发性，精准卡位每一次微信生态进化的蓝海。
毕竟一个健全的生态系统，往往是在一个不断进化的过程中的，而谁能够拥有把握先机的优势，在全链路的私域打通到运营转化，便有更大的胜算。
关于重仓私域，成功的战略迭代，往往离不开对大趋势的深入考量。
流量红利已经到达瓶颈，这是不争的事实。在如此不可逆转的时代大趋势下，新的流量玩法时有出现，但不可回避的一点是，大部分是源自于私域流量这一基本盘。再深入本质，也就是流量不同于以往的粗犷式吸收，而是日渐走向了精细化运营道路。
走上精细化运营，正是大趋势下的产物，即流量成本的飞速增长，与数字化门槛的显著降低，这一零售迭代趋势。
曾经的零售业态卖方市场早已经不存在，如今鲜明的买方市场下，营销充斥了C端生活，广撒网的模式转化率自然降低，背后也反映出平台流量成本高企的问题。

如何解决这一问题呢？
正像是那句老话，“当上帝关上一扇门时，就会为你打开一扇窗”。获客成本越来越高企，但降低成本在如今已经并非一件难事了，数字化技术不断成熟，就是这扇窗的钥匙，以此赋能零售业态，已逐渐成为大趋势。
上文的锦月丝府转型之路，正是押到了这一时代大趋势，通过数字化发力精细化运营，在新时代里，让整个营销摆脱了日渐“失灵”的老派公域玩法，以成熟的新技术让整个营销效能最大化释放。

打造私域流量，能否成为未来的智慧零售唯一出路？这是一道还需要时间的检验的问题。但至少从微盟的举措中，我们可以看到，在流量成本高企，红利式微的当下，私域式的精细化运营，往后的潜力将会进一步释放。
作者：周兴斌，系资深媒体人、知名科技自媒体。2017年度中国十大最具影响力自媒体。关注电商新零售、人工智能、移动互联、数码家电等相关互联网产业。

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