12306“奇葩”验证码遭吐槽，难道就没有更好的解决方式了？
2015-12-08 16:03
又到了一年一度的“春运”大潮，每年这个时候，购票无疑都会成为热门话题。而今年，12306的“奇葩”验证码又一次使这个话题被刷上各大网站的热度榜。
“请点击下图中所有的‘好’男人”、“请点击下图中所有的博斯普鲁斯海峡”等逆天的问题让网友不禁感慨“抢过票，才知道自己见识少”。
除了题目奇葩外，图形模糊、辨识度低、越错越难等特性也是为众多用户所诟病的“槽点”。12306设置如此难的验证码关卡到底有何玄机？而这种奇葩的识别验证码真的能达到最初期望的效果吗？
一、防“黄牛”效果不是很好，反而伤害了用户体验
“黄牛”的存在一直是春运售票环节中令人头疼的问题。自从12306在2013年推出了网上购票服务后，“黄牛”也“与时俱进”，学会了用各种软件、识别工具等高科技手段进行抢票。针对这个问题，12306一直通过在验证码方面更新换代的方式来遏制“黄牛”的刷票行为。
最初的验证码一般都是数字或字母以及加减乘除的计算题目等，但这种旧式体系很快就被攻破。传统的验证码抵挡不住迅速发展的机器学习技术，不管是“黄牛”还是用户都纷纷学会用这种新技术抢票。
基于机器学习技术的抢票软件让用户和“黄牛”分分钟刷到票。但对12306来说，则是一场“灾难”：各大浏览器、服务器帮助用户和“黄牛”刷票，使得12306服务器承受的请求次数比以往增多了数十倍。这种情况严重影响了12306的运行效率，使得运行的本就不算顺畅的网站“雪上加霜”。
在这种情况下，12306自创了一套图形验证码，而且逐渐增加其难度，以期解决这一问题。
比如，除了奇葩的难题，糟糕的画质是用户最不满的地方。但国内机器视觉公司旷视科技内部人员表示：“12306并不是没有画质高的图片，但故意选用很难识别的图片，目的就是让人类都难以识别，这样机器学习就会非常困难，虽然技术上可以操作，但识别率会很低
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