爱客徐国荣：与世界对赌，让中小企业挚爱这把销售利刃

2015-11-03 10:26

如果创业不是为了实现财务自由，那又是为什么呢？对于创业人徐国荣来说，这个问题无需回答，创业就是一种实现个人价值的生活方式。“创业就是为了做出有意义的事情。“10年里的第三次创业，他选择了做爱客CRM，希望能帮助中国的中小企业解决销售难题，提高他们的销售效益。

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企业级市场很弱，中小企业需求无人问津
徐国荣一直坚持这样的观点：中国的企业级市场还很弱。这两年中国企业级市场好不容易火了一把，大量新人涌入，资本也出来站台，亿万级市场的概念炒的火热。机场、车站、地铁、电梯口等，到处都有发布各种企业软件厂商及产品的广告，网络上也是铺天盖地的宣传，各种创业企业的融资额也是屡屡破亿，无论是人民币还是美金，都不在少数。两年3轮融资不过瘾，那就来个一年三轮融资吧！看似风生水起，实际上还是很虚。
中国企业级厂商的虚弱在市值对比上表现明显。就美国的企业服务厂商的市值而言，不说微软有4300多亿美元、Oracle有1600多亿美元、IBM有1300多亿美元，SaaS公司Salesforce也有510多亿美元的市值，就连workday也有150多亿美元的估值。而在中国，所有的SaaS公司市值加起来也不到一百亿美元。庞大的企业级服务市场连一个独角兽企业都没有，更别提市值达到百亿美元级别的小巨头了。中美之间的差距简直天壤之别！
另一方面，企业级厂商的虚弱表现在这些接受亿元多轮投资的软件厂商营业额始终突破不了5000万，更别提突破百亿元了。而美国CRM行业老大Salesforce今年的营业额却突破了50亿美元。一些厂商宁愿烧钱宣传打嘴炮，也不愿脚踏实地为客户做产品。他们为了上市和套现，展示给投资人和渠道的就是疯狂的烧钱行为，仅从出发点来说，就没有真正着眼于解决用户的需求和痛点。钱烧了，市场没反应，营业额上不去的情况屡见不鲜！
最后，续费率是一个很值得说的话题，中国的企业级厂商尤其是一些软件厂商的续费率一不小心都会突破100%！如何突破100%的呢？上一年企业用户的续费数和今年新增企业用户数相加，再除以到期的企业用户数得来的。要知道正常的续费率是到期的企业客户中,续费的客户数与到期的客户总数的比值。但中国企业数量这么多，可供开发的新客户还是有不少的，续费率也就这样你知我知的糊弄过去了。

余下全部

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