光靠流量不清零掩盖不了运营商的套餐顽疾

2015-10-28 10:17

流量不清零一直以来都是广大消费者期待的，从2013年8月起被讨论至今，历经2年多的被推到舆论浪口上，最终到了国家级的“指导意见”下进入工信部的工作计划，前段时间三大运营商才纷纷响应国务院降费提速的号召推出流量跨越不清零的流量包月叠加套餐、流量梯度收费等优惠模式。但是，在消费者的角度关心的“流量不清零”更多指的是移动用户当月号卡套餐中的数据业务流量不清零措施，而非叠加流量包的限时跨越流量不清零。而近期，电信新推了流量单月不清零的ifree卡；而联通在今年的校园营销中优化4G微信沃派流量套餐，新增了套餐中“省内流量跨越不清零，一年内可有效使用”的亮点。目前，中移动已在广东、云南等省用户，可以选择其试点推出客户套餐内剩余流量转赠他人服务。流量不清零似乎越来越近了，这样一来运营商流量经营获利该如何是好？
三大运营商流量不清零套餐对比
移动：

电信：

联通：

赛立信评析：
从限期流量叠加包的对比分析来看，移动的流量叠加包内流量平均单价为0.11元/M~0.14元/M，电信的为0.05元/M~0.12元/M；联通的仅为0.002元/M~0.1元/M。
三家运营商月套餐外的一般流量均价对比

从上述对比可得知，用完月套餐内的流量叠加流量包比直接使用套外资费更加优惠，但流量仅限于流量叠加包有效期（3个月/半年/1年）内不清零使用，并非是消费者极度渴求的月套餐中的流量不清零。
联通、电信新增流量不清零月套餐对比

赛立信评析：
联通和电信近期推广的流量不清零卡的流量有效期分别为1年或6个月，但联通微信沃派2.0套餐所包含的流量更多，不清零的流量主要是省内1GB流量，跨月不清零，有效期1年，主要目标群体定位于学生群体。学生群体日常通信行为主要以上网浏览网站、查找学习资料、娱乐等为主，数据流量的需求更大，且是未来的潜力消费主力军，流量不清零以学生群体来开展试验，更有利于满足消费者对流量不清零的呼吁，也有利于从这一流量大需求用户中找出流量不清零的可行性。
在国家和广大消费者对流量不清零的强烈要求下，三大运营商若改变目前存有的月套餐的内容，增加套内流量不清零，流量经营获利似乎越加困难；若不增加套内流量不清零的举措，似乎会迎来更多的舆论谩骂。三大运营商是否可进一步根据消费者的流量使用习惯新推一些定期流量不清零的月套餐？根据语音使用习惯优化现有语音套餐中的流量内容？这值得我们深思。
相关人士观点
电信分析师付亮：
“流量不清零并不是真正的用户需求，改为流量不清零后，用户也不会更满意。”
“流量不清零”本质是打破了运营商原有套餐“契约”，作为短期促销可以，如果长期使用实际上是打破了运营商原有的套餐结构，表面上对用户有利，实际则掩盖了运营商的套餐存在问题。他认为，运营商主要应解决套餐冗余的问题，而不是“套餐流量到期不清零”。
甘剑莹(笔名笨手蛇，通信、IT行业科技专栏作者)：
在个人看来，流量不清零只是个过渡问题。流量不清零的源头在于套餐资费模式，但是随着电信服务业的发展，在资费模式上就已经有了新的思考和探索。比如中国移动今年已经在多个地方试行了流量资费阶梯模式，这和水电煤气的计费模式一样，按照结算阶梯价和实际使用量进行收费，在这种情况下就不存在流量不清零的问题。目前运营商也大有进行计费模式大调整的迹象。
流量不清零对于运营商而言是一把双刃剑，在用的过程中对营收造成不利影响是必然的，因此，如何充分利用好刃的一面，为促进基础电信服务创新披荆斩棘，这是关键。而流量不清零又只是个过渡，如果在实施过程中不能很好抓住机会加以利用，那最终的结果就只能是弊大于利。在流量不清零还没有大张旗鼓的开展下，建议运营商充分利用好这次机会，为业务创新转型所用。（作者：赛立信）

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