“提速降费”，做好用户价值经营

2015-10-15 10:51

年初开始，国家工信部便向三大运营商提出了“提速降费”的要求，直至5月，李克强总理在国务院经济座谈会上进一步敦促推动“提速降费”政策之后，三大运营商才明确表示将推出一系列提速降速新举措，以响应政府政策号召，满足消费者的诉求，一时间，“提速降费”成为网络热词，备受关注。
“提速降费”是趋势
从国家工信部提出“提速降费”的要求到运营商推出实质性的“提速降费”举措，足足相隔了快半年的时间，不难看出，对运营商而言，“提速降费”并不令它们兴奋，要不是李总理一席话，或许提速降费方案仍需要等待一段较长的时间。尽管如此，赛立信通信研究团队认为，“提速降费”依旧是行业发展的大趋势所在，对设备提供商、通信运营商、用户等产业链上下游各个环节而言，也是一次关键的升级和价值提升的机遇。
对运营商而言，“提速降费”是机遇也是挑战。一方面，整个通信行业发展停滞，收入增长缓慢，增收压力巨大，如果单方面降低单价，在短期内用户规模无法实现快速提升的情况下，运营商的业务收入必将大幅下滑，这将极大影响运营商各项考核指标的完成，从而陷入两难境地。另一方面，为了能实现提速要求，运营商必须耗费巨大的资源投入对现有的基础网络进行升级，这也将进一步蚕食运营商的利润，从而面临亏损风险。尽管“提速降费”困难重重，但只要联合相关部委和企业共同努力，采取适宜的发展政策，对运营商来说未必不是一次机会。首先，“提速降费”是整个国家大的发展战略，仅仅依靠运营商单方面的努力是不可能完成的，因此，运营商可以借助国家战略投资来弥补自身基础网络设施建设的投资缺口，向国家政府索求更多的投资资金和补贴政策，从而缓解自身的资源困境，也能提升自己的基础网络质量和服务，一举两得。其次，既然国家对“提速降费”要求较高，那运营商也能以此作为借口要求国资委等监管部门释放部分收入和利润的考核压力，让运营商能够推出更多切实可行的提速降费方案而不至于局限于雷声大雨点小的空喊口号而已。
对设备提供商而言，“提速降费”无疑是巨大的利好。首先

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