易观推出美容O2O行业研究报告河狸家领跑同业

2015-10-12 11:45

自河狸家以美甲为切入点打开美业O2O市场后，美业O2O市场迅速升温，除美甲O2O 外，美容O2O因其高客单价、高频次也引发众多企业竞相入场。目前，美容O2O平台大致分为两类：以河狸家为代表的全美业O2O平台，涉足美甲、美容、美发等美业的多个领域；以小美到家、美容总监等为代表的垂直O2O平台，专注于上门美容领域。
日前，国内知名数据分析公司——易观智库发布《中国上门美容市场专题研究报告2015》，针对目前国内美容O2O市场进行了详尽分析。报告指出，目前国内美容O2O市场格局初步确立，河狸家作为领先企业，依托其优异的运营数据、过硬的用户口碑和广阔的增量空间，领跑美容O2O市场。
1、运营数据河狸家遥遥领先
据易观智库调查发现，移动互联网各类技术的成熟，都市人群对美容的需求增大、消费能力的提高等多重因素给上门美容带来了最佳环境，使上门美容市场进入快速扩张期。报告数据显示，截止到8月31日，河狸家在活跃用户数量、日均订单量、用户规模和美容师数量等关键运营数据上远超竞争对手，以绝对优势位居美容O2O行业领先位置。

图1截止2015年8月31日，上门美容市场厂商发展概述
从具体数据分析，截止到8月31日，河狸家美容业务日均订单量超过7250单，远远领先小美到家1850单和美容总监2300单，甚至高于主要同业企业的总和。同时，在美容师数量上，河狸家平台上的美容师超过2200人，是美容总监数量的2倍多，小美到家数量的4倍多。在活跃用户和用户规模方面河狸家更是远超同业企业。
2、河狸家最为消费者认可
易观智库研究报告中相关数据显示，白领阶层是上门美容的主力消费人群，占比超过50%，达到53.7%。这部分群体收入水平较高，相应具备较强的消费能力，她们并非属于价格敏感型消费者，而是属于服务敏感型和性价比敏感型消费者。美容服务作为非标服务，如同美甲、化妆造型一样，是手艺人根据自己的经验、手艺、审美，通过心灵和双手为用户提供的服务。河狸家定位美容师为“用户的私人美容顾问“，个性化的解决用户不同时期的不同问题。凭借平台汇聚的众多优质手艺人，以及高性价比的服务，河狸家美容业务自上线以来一直受到消费者热捧。

图2 2015年中国上门美容用户最常使用的上门美容A

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