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移动医疗想说爱你不容易

2015-08-27 11:33

看病难、看病贵、维权难的医疗机制一直被国人所诟病，在“互联网+”的革命浪潮中，移动医疗这个寄万千希望于一身的医疗模式应运而生，如雨后春笋般在全国各地绽放。前有成千上万的创业者，后有BAT等各巨头纷纷布局，移动医疗看上去很美，但却想说爱你不容易。
过去几年，互联网几乎渗透了所有的行业，但唯独没有参与医疗业，这对于投资来说是一个前景远大的蓝海，所以2014年移动医疗迎来了井喷式的发展。根据数据显示：2014年中国互联网医疗市场整体规模为113.9亿元，其中移动医疗(属于互联网医疗的一部分)达到30.1亿元。预计到2017年，中国互联网移动医疗将突破200亿元，市场前景大。
虽然移动医疗的未来看起来很美好，但对于投资者来说现实却略显骨感：
第一、难以维持药品的齐全性
对于消费者而言，一次购物交易的前提就是物品的齐全性。但对于现阶段的移动医疗来说，却是难以实现。
药品大体可分为处方药和非处方药，按照国家有关规定，网上售药的主要范围仅限于非处方药，处方药不能随意购买。但对于消费者而言，一般的感冒、发烧等病症，基本上不用去医院就诊，大部分消费者会选择直接去药店购买，该药品大多属于OTC类药品，即非处方药，在药店就可以直接购买。另一类如抗生素等处方药，需要遵照医师的处方单在医院购买或者直接去药店购买，而这一块对于移动医疗来说还是一块空白。所以，现阶段的移动医疗对于投资者来说如同鸡肋，食之无味弃之可惜。
第二、难以取得消费者信任
药品不属于一般的消费品，具有其特殊性。据之前腾讯企鹅智库调查，有超过六成的消费者担心网购药品会是假药。
“谁敢在网上看病啊，网上假货都那么多，冒牌药品肯定更多”、“医生基本上是通过望、闻、问、切等手段来判断患者状况的，连面都不见怎么看病呀?”这些都是患者内心对于移动医疗最直接的反映。所以用户还没养成在网上购买药品的习惯之前，如何加强购物者的信任指数，是移动医疗发展的一个难关。
第三、难以保证专业性
无论是何种医疗模式，对于患者来说最关心的永远都是：不管黑猫白猫，谁能治好我的病就是最好的。这样的话就引申出一个问题：移动医疗的医生从哪里来?
医生是一个专业性很强的行业，但是由于现在的医疗体制，医生是一个很稀缺的资源。一方面，国内很多的医生在心理上还没有完全接受移动医疗，不愿意放弃本身稳定的工作，医生们长期的职业习惯不容易颠覆和改变;另一方面，移动医疗可以说是一个新兴行业，前景不明，风险性大，医生们不愿意冒险，所以导致移动医疗领域的医生少之又少。
医疗最基础环节医生资源的缺失，导致移动医疗的专业性存疑，这也是导致移动医疗理想很“动感”，但现实很“冻感”的重要原因。
第四、难以确保及时性
药品不同于日常的吃、穿、住、行，虽然低频次但是却属于急需品。所以如何服务好这“最后的一公里”，对于移动医疗来说是实现O2O模式的最后一个环节，也是投资者急需解决的最基本问题。
但是就目前的各移动医疗企业来看，及时送货上门的准确性还有待商榷，最主要的原因还是送货上门的成本太高，对烧钱探路的各投资者来说虽然有资本但总是入不敷出的运营模式也难以为继。
综上所述，虽然移动医疗这块蛋糕足够的吸引人，但是想说爱你不容易。未来的路还是布满了荆棘和困境，需要企业去探索、去解决，至于最后的成败如何，还需要时间去检验。

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