腾讯"首席探索官"网大为：我更关注很多地球级挑战

2019-12-26 14:05

网大为，腾讯公司的CXO（首席探索官）。2001年，在互联网泡沫破裂时，他作为南非MIH（Media Independent Handover，多译为南非报业集团）中国业务部副总裁，促成了MIH对于腾讯的投资。MIH一度持有腾讯45.5%的股份，目前持股仍高达31.1%。不久后，他辞职加入尚未盈利的腾讯。
如今担任腾讯首席探索官一职的网大为，对这项工作的定义是“突破边界进行探索，寻求把边缘项目变成核心业务的可能性”，在他看来这些要对腾讯产生影响，至少需要以十年为周期来观察。
网大为曾经投资开发了《英雄联盟》的拳头公司(Riot Games），并逐渐将游戏变为腾讯的重要业务之一，他还促成了腾讯对特斯拉5%的股权投资，甚至腾讯在医疗等领域布局的背后也有他的身影。现在，他更关注食物、水、能源及碳排放、交通运输等地球级挑战和相关解决方案，并希望从中找到下一个可能成为风口的重点行业。
在接受新京报专访时，他还就腾讯的投资方式，地球级问题的解决，区块链等热门话题发表了观点。

腾讯公司CXO网大为。受访者供图
CXO就是要突破边界，寻找未来的核心业务
新京报：CXO（首席探索官）在腾讯的作用是什么？
网大为：我在腾讯的作用是比较独特的，我2001年就成为了腾讯的员工，作为公司里的“老人”，我现在相对自由。我的作用就是假设，不管任何时候、任何领域，我都喜欢说我们是否能够做得更好？我的方法是，看行业是否会遇到长期的挑战，找到我觉得腾讯应该投资的领域、技术、团队，但这不一定会影响到腾讯日常要做的事情。
我认为任何一家业务稳定、规模较大的公司，都应该设立CXO角色，大家一起来解决世界级、地球级的问题。
新京报：你是不是更关注能提出解决方案的创新团队？而不是研究科学原理或作为通用技术？
网大为：对，这是我们（CXO团队）通过很多年积累的经验。早期，我们投资了不少通用人工智能的公司，或者是自然语言理解做得非常好的公司。但我们在进化，接下来我就想投资解决方案的公司，可能用到区块链技术，可能用到人工智能技术，也可能用什么下一代的技术，要能有针对性的解决一个专业问题。
腾讯还有其他的投资部门，比如说有一个部门专门负责游戏的投资部分，各个部门也都有它投资权限，我只是负责其中的一个小部分。
新京报：CXO团队的投资逻辑和腾讯其他投资部门的逻辑有什么不同？
网大为：很难说（具体的投资逻辑）是什么样的，因为我们投资范围非常广。大部分常规投资，可能会和具体的业务运营有互补作用，比如我们有游戏部门，会找到很好的游戏团队，投资他们，这个游戏团队可能在中国，可能在欧洲，也可能在其他的地方。
CXO团队很重要的特点是关注下一代技术，不做眼前的技术。比如一个模式创新的应用程序，我可能不愿意做。我喜欢做下一代的技术，这个技术最好能直接解决一些地球上的问题，万一这个下一代的技术能实现的话，可以改变人类，可以提高人类的生活水平。有别的团队也开始做了一些CXO类的投资，这个我觉得是很好的。
新京报：腾讯在资金、资源上，对CXO团队的支持比例占总投资的多少？
网大为：我觉得支持的额度、力度都挺合适的。关于CXO可以投资多少，这没有限制，也没有人说你必须要投资多少，或者你只能投资多少。有时候我们找一个很好的小团队，我们就投资几十万美元支持他们。偶尔我们会做大规模的投资，像投资特斯拉5%的股份，就是超级大规模的海外投资，这些我都会负责。
新京报：如果要长期来做科学探索或者推动地球级事务，现在的CXO团队规模够用吗？
网大为：这个是我要负责的领域。我觉得探索挺适合我，我就希望保持灵活的、快速的、能动的状态，我就怕建团队太大了，它会变慢，团队里会有官僚的问题等。
我觉得探索领域的事情，本来就不是做核心业务的，他必须要做外面的事情，探索就是要突破边界。但是我做的一些探索性的事情，未来可能会变成核心的业务，比如开发《英雄联盟》的Riot Games，一开始就是我投资的一家小公司，后来才逐渐显现出更大的价值。
从这个经验来看，探索好像是一个边缘的项目变成核心的过程，等它变成核心业务了，我可能就不负责了。所以，CXO这个团队要发挥最大的职能和最好的状态，就必须是一个非核心、灵活、快速调整、非主流的公司团队，它永远都是聚焦于下一代的。
新京报：如果CXO团队看好一个外部的探索团队，但是需要的投资额度比较大，决策流程是怎样的？
网大为：投资是每一个总办成员都会批的，我们会讨论，不管是小投资、大投资，我们都会沟通。即使是针对下一代技术的比较小的投资，30万美元或者50万美元，都是大家有了共识后才投资，这个动作要非常快，尽量是一天内完成。
方向的话，在我自己不是很清楚这是不是一个正确的方向前，我会花很多的时间研究，但不会告诉别的同事和领导。
举个例子说明，我最近在研究碳捕捉技术，说实话，这个不一定很适合做腾讯的投资领域，但它可以解决地球的温室气体排放问题，而且没有多少其他方案可以解决这个问题，没有多少人愿意去研发这种类型的方案。
这个时候，我的小团队会抽时间去了解这个技术，去参加一些行业的交流会，了解之后，我再去思考腾讯是否要参与，可能花了一两年时间，都找不到合适的公司。找到了之后我再去跟管理团队沟通，但每次我有新的方向的时候，我都会紧张要怎么跟他们说，因为很多新的方向跟互联网没有关系。

腾讯公司CXO网大为。
有必要让员工时刻保持挑战性、假设性的思维
新京报：你做的事情对腾讯的未来和方向会有什么影响？
网大为：这个要10年以后再谈，再看有什么影响。目前最直接的益处是要让腾讯在全球的5万名员工明白，这一点（解决世界级、地球级问题）对腾讯是非常重要的，也是腾讯最重视的。
作为一家大型企业，我们认为很有必要让员工时刻保持有挑战性、假设性的思维，就是我们要创造一个更美好的世界，并且不要被固有的思维束缚。我们的业务范围不局限于游戏，我们也在考虑交通运输事业或者水源保护的事业，现在基本上没有人会考虑水源保护事业，但这项事业是非常重要的。
就算我们仅仅是开发了一款游戏或者像微信这样的应用，我们也要尽力去把这款产品做得更好，并且在开发的过程当中注入我们对用户的关怀。从2006年、2007年我开始谈一个叫CE（Customer Engagement，用户参与）的理念。现在用户参与理念已经变成了公司的理念之一，我们做产品最基本的事情就是Care for people（关怀人类），这是必须的。我们当然希望赚钱，但我们更希望改善人们的生活质量。
怎么证明我的公司比你的公司更在意用户？这看起来并不好证明，你只能经常鼓励员工更多地思考其他人的需求，让他们更加具有同理心和关怀。
新京报：为什么选择在腾讯推动地球级、世界级的事务，而不是选择一些非营利组织？
网大为：首先腾讯是我的家，我在这里工作了将近二十年，我很难想象到其他地方工作会是什么样子。
也许有人会说腾讯这样做只是为了提升自己的市场形象，但实际上我们团队真的是在担心食品安全、能源、水污染及气候变化等问题，目前有许多科技都需要进一步发展才能应对这些挑战，我也正在尽量利用腾讯拥有的资源，来发展这些领域的技术。
同时，我相信通过这些新的技术和模式，会带来更多商业机会，比如北京目前面临的交通拥堵问题，非洲的发展中国家面临的问题，都是应该得到支持的产业，但要花一定的时间才能形成产业规模，而且也和腾讯现有的业务有所不同。
新京报：相比亚马逊、谷歌，腾讯是偏内容和社交的公司，如何让被投公司相信，腾讯在探索前沿技术上的持续性和坚定性？
网大为：腾讯有比较独特的历史背景，一开始做了QQ，2000年的时候大部分中国互联网用户都在我们的平台上。从这里开始，腾讯一直很害怕会失去用户群，因此我们只能不断优化产品，扩展服务和内容类型，不断去研发、投资，这是我们公司的基因所在。
如何要人们长期地认可你？我觉得需要每天都去证明自己的能力，你只能通过很长的时间不断证明自己，用户才会信任你，会觉得数据放在你的平台里，你会保护好用户的隐私。你稍微犯一点错误，（非议）声音就很大，因为大家都在看你，你是行业领导者。所以，你必须要更多地去关注文化，比如企业文化、运营文化，以及你如何去持续地提升自己，如何保持持续的求知欲望。公司规模已经不小了，但你还是要保持初创公司的状态，这样才能长久地赢得信任。
区块链、AI等本质是技术，应该用在解决具体问题上
新京报：有很多新一代技术，很多可能性，但你怎么落实它，尤其是在中国？
网大为：我这里很多的投资是在海外，很多公司不一定在中国开展业务，比如我这几年在谈的电动飞机公司，办公地在德国，它的第一市场很自然是德国。当它到中国来落实这个技术的时候，我们在中国有一些资源，比如我们对中国市场的了解，还有我们的平台，我们的用户等，包括跟产业链沟通的能力，有这些方面的经验可以帮助他们。
新京报：深圳和硅谷在创业创新上有哪些异同？
网大为：中国有几个创业创新的城市，深圳是很重要的一个，但还有北京、上海、杭州等。美国好像只有一个硅谷，当然也有一些创始人在洛杉矶，但硅谷还是比较独特。一个方面，硅谷有非常国际化的环境，有很多创始人是移民过来的，也有移民后代。另一个方面，硅谷有非常多的投资机构和良好的融资服务，还有健全的资本市场、上市体系。
新京报：你一直在探索很前沿的技术，怎么确保这些技术在未来一定在控制之中？
网大为：我基本上不太会投资这种像区块链、AI（人工智能）、VR（虚拟现实）等平台级服务，我都是投资一些解决具体问题的公司，技术只是解决问题的手段。这样的话，这个团队一直是致力于解决某个问题的，一项技术解决不了，就去换另一个技术。
目前更需要担心的不是这些前沿技术会对人类带来哪些危害，比如人工智能会不会取代人类，而是应该担心没有前沿技术公司愿意去做相关的研究，比如很少有人工智能、机器人公司去研究水资源问题，即使有，他们也过得非常艰难，我们就是要找到这样的公司，去帮助他们。
面对需要解决的地球级问题时，我们需要有更快的动作、更好的激励给到这些前沿技术公司，如果有更多资金、合同给这些公司，我相信会有更多企业家愿意做更有价值的研发。
新京报：如何看待区块链这个新技术？
网大为：我的工作重点是应对全球性的挑战，在这个语境下，区块链其实是一种工具，问题就在于如何让这种工具对各种全球性的挑战起到帮助作用。如果区块链不能对这些领域产生重大影响的话，CXO的团队就不会涉足这个领域。
【来源: 新京报】

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