互联网应该向可口可乐学习的经营之道

2014-05-15 11:59

可口可乐，诞生于1886年，全球最大的饮料食品厂商。128年的历史让无数的公司望之莫及，对于年轻的互联网公司来说更是无法想象的。在传统行业纷纷向互联网转型的同时，互联网公司更应该去学习那些百年企业的经营之道，今天就从创造了百年辉煌的可口可乐说起。

可口可乐的成功不是一蹴而就的，百年的积累和发展形成了可口可乐独特的经营之道，那么有哪些是值得互联网公司借鉴的呢?我认为一下几点是一个成功的互联网企业想要长久发展必不可少的。
1、优质的产品和服务
产品不会说话，但具备某种能被人广泛接受的有用功能，却是好的产品必不可缺的。正因为可口可乐极佳的味道，人们养成了喝可乐一种嗜好，使得可口可乐每秒钟售出约19,400瓶饮料。
然而对于大多数互联网产品而言，离优质这个词差得很远，用同质、速成、粗制滥造来形容某些互联网产品并不为过。即使是财力和人力都比较雄厚的互联网巨头也不能保证每款产品都用心去做，百度Hi、腾讯拍拍以及阿里的口碑网，都不能称得上是优质的产品，放眼众多的网站、APP、游戏，有多少是精品呢?
面对竞争激烈的互联网市场，或许精品路线并不能说服股东和投资者。不能把产品做得精致，用心去做总是理所应当的吧。为了让投资人满意，为了不错过所谓的新市场，为了给故事讲一个圆满点的故事，看到一款新的产品比较火，你做我也做，你抄我的，我偷你的。微博就是一个典型的案例，当年做微博的公司多的十个手指头都数不过来。但可口可乐生产罐头吗?那些乱七八糟随心所欲的产品是对社会资源的严重浪费，集中精力打造优质服务才是立身之本，互联网公司不明白这个道理，永远走不出短命的怪圈。
2、给自己留一个劲敌
虽然可口可乐公司不愿承认，但百事可乐公司事实上却给它带来了很多的好处。人们喜欢看可口可乐公司和百事可乐公司之间的"可乐之战"。两个公司也都意识到，无论哪一个公司赢得了某一回合，通过激烈竞争建立起来的知名度都有助于商品的销售。
相比互联网行业却缺少这种良性的竞争。留一个对手给自己，或许不能让你在市场上取得垄断的地位，但对于自身的发展，产品的创新却有着不可或缺的作用。孟子有言：“入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡”，互联网企业又何尝不是如此呢?谷歌退出中国后，百度占领了中国搜索市场80%以上的份额，成了搜索行业说一不二的大哥，

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